美容師アシスタント2年目の職場の人間関係の悩み：状況改善とキャリアアップへの道
美容師アシスタント2年目の職場の人間関係の悩み：状況改善とキャリアアップへの道
あなたは現在美容師として2年目のアシスタントで、職場の人間関係に悩んでいるのですね。希望休ではない日に休んだところ、お店が混雑し、オーナーから「皆で助け合わなければ」と注意を受け、理不尽さを感じているとのこと。また、先輩からの言葉にも困惑し、今の状況に疲れてしまっているのですね。この状況を改善し、美容師としてのキャリアをさらに発展させるための具体的な方法を一緒に考えていきましょう。
私は現在美容師２年目のアシスタントです。後輩はいません。まだシャンプーやヘッドスパ、カラーくらいしかできません。最近職場での雰囲気が悪い事について悩みです。
私の会社はシフト制で希望休が１日もらえます。先日、私は希望休では無いですが、お休みを頂きました。その日お店は一番お客様の来るオーナーが日月火と連休明けであったため、とても混雑したようです。先週にも同様の事があり、その時はたまたま混んだ日が休みだったのですが、翌日オーナーに「昨日はすっごい混んだの。だから今日はお前が他２人の代わりにシャンプーとかいっぱい行け」と言われました。他の子は私より年上で美容師歴も長く、ブローとかもよくできる方達です。しかしその日も混んだので変わる変わらないの話以前の問題で自分のできる仕事を精一杯やりました。
そして先日も混み、アシスタントが一人お休みだったため、お店も回りにくい状況で私なりに頑張ってブローのできない自分がフロアに残ってても意味無いから、私がヘッドスパ(30分)のに入ればなんとかお店回るかなと思いました。そしてその日私の定時は18時半だったので上がり、私より前に上がった人は座って携帯いじりながら、のんびり片付けをしてたので、早く帰りたい私は一緒にクロスを畳んだりタオルを畳んだりしました。その後20時にはゴミ回収車が来てしまうので、ゴミがいっぱい溜まってたので「急いで出しに行かないと」思い、急いで出しに行きました。私より早く上がってた方は私がゴミ出ししてる間に洗ったロッドを元の場所に戻してました。ダッシュしたので喉が乾いた私はお茶を飲んでいたら先輩が来て、「なんで○○(私)は先輩がやってるのに何もしないの？代わりなよ」と言われました。なんだかあまりにも理不尽すぎて言葉も出なかったです…。
そして今日、朝からオーナーに「先週も言ったんだけどさ、皆で助け合わなきゃいけないの。皆疲れてクタクタだけどお前が場を盛り上げて私が行きます！くらいにしなきゃいけないの」と言われました。先日も混んで何も考えられないくらい自分で考えながらシャンプーを永遠としてたのにそんな事言われると無性に腹が立ってきました。何がいけなかったのだろうか…と。
そろそろこの生活に疲れてきました。
1. 現状の課題を整理する
まず、現状を客観的に整理し、問題点を明確にしましょう。あなたの抱える主な課題は以下の3点です。
- 人間関係の悪化: オーナーや先輩とのコミュニケーション不足、相互理解の欠如が原因で、不満や理不尽さを感じている。
- 業務分担の不公平感: 自分のスキルや経験に関わらず、特定の業務を押し付けられると感じている。
- キャリアへの不安: 将来へのビジョンが見えず、今の状況が改善されないことへの不安を抱えている。
2. 状況改善のための具体的なステップ
これらの課題を解決するために、具体的なステップを踏んでいきましょう。
2-1. コミュニケーションの改善
まずは、オーナーや先輩とのコミュニケーションを積極的に図りましょう。具体的には、以下の点を意識してください。
- 定期的な面談の機会を設ける: オーナーとの定期的な面談を設け、自分のキャリアプランや業務に対する希望を伝える場を作りましょう。
例: 「今後はブローの技術を習得し、お客様への提案の幅を広げたいと考えています。」 - 感謝の気持ちを伝える: 困ったときに助けてくれた先輩に対して、感謝の気持ちを言葉で伝えましょう。
例: 「〇〇さん、先日はお忙しい中、カラーの指導をしていただき、ありがとうございました。おかげで、お客様に喜んでいただけました。」 - 積極的に質問する: 分からないことや困ったことがあれば、積極的に質問し、理解を深めましょう。
例: 「〇〇さん、ブローのコツを教えていただけますか？」
2-2. スキルアップと自己成長
次に、自身のスキルアップを図り、美容師としての成長を加速させましょう。具体的には、以下の点を実践してください。
- 目標設定: 短期的な目標と長期的な目標を設定し、具体的な行動計画を立てましょう。
例: 短期目標: 3ヶ月以内にブローの技術を習得する。長期目標: 3年後には指名客を増やし、売上を向上させる。 - 技術練習: 積極的に技術練習を行い、苦手な技術を克服しましょう。
例: 営業時間外にブローの練習をする、先輩にモデルになってもらいカットの練習をする。 - 外部セミナーへの参加: 最新の技術やトレンドを学ぶために、外部セミナーや講習会に参加しましょう。
例: 最新のヘアカット技術を学ぶセミナーに参加する、ヘアカラーのトレンドセミナーに参加する。
2-3. 職場環境への働きかけ
職場の雰囲気を改善するために、積極的に行動しましょう。具体的には、以下の点を意識してください。
- 積極的に声をかける: 周囲のスタッフに積極的に声をかけ、コミュニケーションを深めましょう。
例: 休憩時間に話しかけ、趣味や休日の過ごし方について話す。 - 困っている人を助ける: 困っている人がいれば、積極的に手助けしましょう。
例: シャンプーの準備を手伝う、お客様の誘導を手伝う。 - 提案をする: 職場環境を改善するための提案を積極的に行いましょう。
例: 休憩時間のローテーションを提案する、新しいシャンプー台の導入を提案する。
3. 感情的な側面への対処
理不尽な状況や人間関係の悪化によって、精神的な負担を感じることもあるでしょう。そのような感情にどのように対処すれば良いのでしょうか？
- 感情を整理する: 自分の感情を認識し、ノートに書き出すなどして整理しましょう。
例: 嫌だったこと、辛かったことを書き出し、自分の気持ちを客観的に見つめる。 - ストレス解消法を見つける: 趣味や運動など、自分に合ったストレス解消法を見つけ、実践しましょう。
例: 好きな音楽を聴く、友人と話す、軽い運動をする。 - 客観的な視点を持つ: 状況を客観的に見つめ、感情に振り回されないように心がけましょう。
例: 状況を第三者の視点から見て、冷静に判断する。
4. キャリアプランの検討
今の職場で問題が解決しない場合、あるいは、より高い目標を目指したい場合は、キャリアプランを見直すことも重要です。
- キャリアパスを考える: 美容師としてのキャリアパスには、様々な選択肢があります。
- 店舗でのキャリアアップ: スタイリスト、店長、マネージャーなど、役職を目指す。
- 独立: 自分のサロンを開業する。
- 転職: より良い環境のサロンへ転職する。
- 技術専門職: ヘアメイクアーティスト、ヘアカラーリストなど、専門性を高める。
- 情報収集: 自分の希望するキャリアパスに関する情報を収集しましょう。
例: 独立に関する情報を集める、転職エージェントに相談する。 - 自己分析: 自分の強みや弱み、興味のある分野を分析し、目標を明確にしましょう。
例: 自分の得意な技術、興味のある分野を明確にする。
キャリアプランを考える上で、専門家のアドバイスを受けることも有効です。
もっとパーソナルなアドバイスが必要なあなたへ
この記事では一般的な解決策を提示しましたが、あなたの悩みは唯一無二です。
AIキャリアパートナー「あかりちゃん」が、LINEであなたの悩みをリアルタイムに聞き、具体的な求人探しまでサポートします。
無理な勧誘は一切ありません。まずは話を聞いてもらうだけでも、心が軽くなるはずです。
5. 転職を検討する場合の準備
今の職場での状況が改善せず、転職を検討する場合、以下の準備を行いましょう。
- 自己分析: 自分のスキル、経験、強み、弱みを整理し、転職先に求める条件を明確にする。
例: どのような技術を習得したいか、どのような働き方をしたいか、給与や待遇の希望など。 - 情報収集: 転職先の情報を集め、自分に合った職場を探す。
例: 転職サイト、美容師専門の求人サイト、SNSなどを活用して情報を集める。 - 履歴書・職務経歴書の作成: 自分のスキルや経験をアピールできる履歴書と職務経歴書を作成する。
例: 経験した業務内容、習得した技術、実績などを具体的に記載する。 - 面接対策: 面接で聞かれる可能性のある質問を想定し、回答を準備する。
例: 自己PR、志望動機、退職理由、キャリアプランなど。
6. 成功事例
同様の悩みを抱えていた美容師が、どのように状況を改善し、キャリアアップを実現したのか、具体的な成功事例を紹介します。
- Aさんの場合: 職場の人間関係に悩み、積極的にオーナーとの面談を重ね、自分のキャリアプランを伝えました。その結果、ブローの技術指導を受けられるようになり、指名客が増加。
- Bさんの場合: スキルアップを目指し、外部セミナーに参加して最新の技術を習得。その技術を活かして、お客様からの信頼を得て、売上を向上。
- Cさんの場合: 職場環境が改善しないため、転職を決意。自己分析を徹底的に行い、自分に合ったサロンを見つけ、キャリアアップを実現。
7. 専門家からのアドバイス
キャリアコンサルタントや美容師専門の転職エージェントは、あなたのキャリアに関する悩みに対して、専門的なアドバイスを提供してくれます。積極的に相談してみましょう。
- キャリアコンサルタント: あなたのキャリアプランを一緒に考え、目標達成をサポートします。
例: 自分の強みや弱みを分析し、最適なキャリアパスを提案する。 - 転職エージェント: あなたの希望に合った求人を紹介し、転職活動をサポートします。
例: 履歴書や職務経歴書の添削、面接対策など。
8. まとめ
今回の相談内容から、美容師アシスタント2年目の方が抱える人間関係の悩み、業務分担の不公平感、そして将来への不安について、具体的な解決策とキャリアアップの方法を提示しました。コミュニケーションの改善、スキルアップ、職場環境への働きかけ、感情的な側面への対処、キャリアプランの検討、転職準備など、様々なステップを踏むことで、状況を改善し、美容師としてのキャリアをさらに発展させることが可能です。
まずは、現状を客観的に見つめ、できることから始めてみましょう。そして、積極的に行動し、自身のキャリアを切り開いていきましょう。
“`