美容院でのカラー失敗？美容師とのコミュニケーションと理想の髪色を実現する方法
美容院でのカラー失敗？美容師とのコミュニケーションと理想の髪色を実現する方法
初めての美容院でのカラーリングで、理想と違った仕上がりになってしまったという経験は、誰にでもあるかもしれません。今回の記事では、美容院でのカラーに関するお悩みを抱えるあなたに向けて、その原因を分析し、どのように対応すれば理想の髪色に近づけるのかを、具体的なアドバイスを交えて解説していきます。
昨日初めての美容院でカラーをしてきました。
ハイライトをいれたくて、ホットペッパーでその美容院のブログを見ていて好みのスタイルがあったのでそれを担当した方を指名しました。
カウンセリングは丁寧で、私の希望は
- 耳より上にはハイライトをいれたくない
- ハイライトは白っぽいグレー(ブログのことを伝え、あんな感じが基本と伝えました。ブログでは暗めアッシュがベースに耳上あたりから白に近いグレーっぽいハイライトって感じでした。)
- 根元は暗くて大丈夫
- あとはお任せします
という形でした。
じゃあ、毛先中心にハイライトいれていきます、根元は暗くなっちゃいますよ、っておっしゃっててOKだしました。
１ヶ月半前にカラーしたときは、ローライトと根元のほうに濃いめで白髪を染めてもらったことを伝えました。
するとじゃあ、根元濃くいれていきますね、と言われました。
某有名チェーン店だったのですが、カラー施術の際は半分は担当さんが不在で、アシスタントの若い女の子達が二人でやってくれました。ただ途中で１人違うアシスタントと交代したり、全体的に人が入れ替わり立ち代わりな感じ。
流す前のチェックは担当さんがしてました。
仕上がりは根元から耳下あたりまで暗めですが光に当たるとオレンジに近い赤です。耳から下のハイライトはいってる部分はアッシュでハイライトが無数にはいっていて綺麗です。
…が、上が赤のようなオレンジで下がアッシュなので光に当たったときに色の違いがわかってしまい、目立ちます。ハイライトもいれる位置が横一直線なのでグラデーションになっていて、さらに目立ちます。
質問なのですが、私のようなオーダーをした場合、この仕上がりは失敗ですか？
私としては失敗なのですが、私のオーダーミス(馴染ませてとか赤やオレンジはやめてとか言わなかった)なのか美容院側の失敗なのかを知りたいです。
お直しをお願いするか悩んでて、お直しお願いして良い内容なのかを知りたくて。
今回の相談者の方は、美容院でのカラーリングの結果に満足できず、その原因と今後の対応について悩んでいます。この記事では、この状況を詳細に分析し、美容師とのコミュニケーションの重要性、具体的なオーダー方法、そしてお直しを依頼する際のポイントを解説します。美容師との良好な関係を築き、理想のヘアスタイルを実現するためのヒントを提供します。
1. カラーリングの失敗？原因を徹底分析
美容院でのカラーリングの失敗には、さまざまな原因が考えられます。今回のケースを具体的に分析し、何が問題だったのかを明らかにしましょう。
1-1. コミュニケーション不足
まず、最も重要なのは、美容師とのコミュニケーションです。今回のケースでは、相談者は自分の希望を伝えたものの、具体的なイメージや注意点について十分な共有ができていなかった可能性があります。
- 具体的なイメージの共有： 雑誌の切り抜きや、参考になる写真を見せることで、より具体的に理想のヘアスタイルを伝えることができます。今回のケースでは、ブログの画像を見せたとのことですが、口頭での説明だけでは、美容師との認識にずれが生じる可能性があります。
- 色の詳細な指定： 「白っぽいグレー」という曖昧な表現ではなく、「アッシュ系の〇〇色」など、具体的な色味を伝えることで、美容師が理解しやすくなります。
- 過去のカラー履歴の共有： 1ヶ月半前にカラーリングをしたことを伝えたのは良いですが、どのようなカラーをしたのか、詳細な情報を伝えることで、美容師はより適切なアドバイスをすることができます。
1-2. 技術的な問題
次に、技術的な問題も考えられます。今回のケースでは、アシスタントが施術を担当し、担当者が不在になる時間があったとのことです。これは、仕上がりに影響を与える可能性があります。
- ハイライトの入れ方： ハイライトの位置や太さ、量などによって、仕上がりの印象は大きく変わります。今回のケースでは、ハイライトが横一直線に入ってしまったため、グラデーションが目立ってしまった可能性があります。
- カラー剤の選定： 髪質やベースの色に合わせて、適切なカラー剤を選ぶ必要があります。根元がオレンジっぽくなってしまったのは、カラー剤の選定に問題があった可能性があります。
- 施術者の経験： アシスタントの経験不足も、仕上がりに影響を与える可能性があります。特に、ハイライトのような高度な技術を要するカラーリングでは、経験豊富な美容師の技術が必要です。
1-3. オーダーの曖昧さ
相談者のオーダーが曖昧だったことも、失敗の原因の一つとして考えられます。「お任せします」という部分が多いと、美容師は相談者の具体的なイメージを把握しにくくなります。
- 具体的な希望の伝え方： 「赤みを抑えてほしい」「グラデーションになるようにしてほしい」など、具体的な希望を伝えることが重要です。
- リスクの理解： カラーリングには、必ずしも理想通りの仕上がりになるとは限らないリスクがあります。事前に、どのようなリスクがあるのか、美容師から説明を受けることが大切です。
2. 理想の髪色を実現するための具体的な対策
では、理想の髪色を実現するためには、具体的にどのような対策をすれば良いのでしょうか？
2-1. 事前の準備
美容院に行く前に、しっかりと準備をすることが大切です。
- 理想のヘアスタイルのイメージを明確にする： 雑誌の切り抜きや、インターネットで探した画像など、参考になるものを複数用意しましょう。
- 自分の髪の状態を把握する： 髪質、過去のカラー履歴、ダメージの有無などを把握しておきましょう。
- 美容師との相性を確認する： ホットペッパーなどの口コミを参考に、美容師の得意なスタイルや評判を確認しましょう。
2-2. カウンセリングでの注意点
カウンセリングでは、以下の点に注意しましょう。
- 具体的な希望を伝える： 理想のヘアスタイルの画像を見せながら、具体的な希望を伝えましょう。「赤みを抑えたい」「透明感を出したい」など、具体的な言葉で表現しましょう。
- 過去のカラー履歴を伝える： 過去のカラー履歴を正確に伝えることで、美容師は適切なアドバイスをすることができます。
- 疑問点を質問する： カラーリングの手順や、使用するカラー剤について、疑問があれば遠慮なく質問しましょう。
- リスクの説明を受ける： カラーリングには、必ずしも理想通りの仕上がりになるとは限らないリスクがあります。事前に、どのようなリスクがあるのか、美容師から説明を受けましょう。
2-3. 施術中の注意点
施術中も、美容師とのコミュニケーションを密にすることが大切です。
- こまめな確認： カラー剤を塗布する前に、色味や仕上がりについて確認しましょう。
- 気になることは伝える： 施術中に、気になることがあれば、遠慮なく美容師に伝えましょう。「もう少し明るくしたい」「この部分はもう少し暗くしたい」など、具体的な言葉で伝えましょう。
- アシスタントとの連携： アシスタントが施術を担当する場合は、担当者との連携がスムーズに行われているか確認しましょう。
2-4. 施術後の注意点
施術後も、髪のケアを怠らないようにしましょう。
- シャンプー： カラーリング後1週間は、カラーシャンプーを使用しましょう。
- トリートメント： 毎日トリートメントを行い、髪の保湿を心がけましょう。
- ヘアケア用品： 髪質に合ったヘアケア用品を選びましょう。
- 定期的なメンテナンス： 定期的に美容院でメンテナンスを行い、髪の状態を良好に保ちましょう。
3. お直しを依頼する際のポイント
もし、カラーリングの仕上がりに満足できなかった場合は、お直しを依頼することも可能です。ただし、お直しを依頼する際には、以下の点に注意しましょう。
3-1. お直しが可能かどうか確認する
まずは、美容院にお直しが可能かどうか確認しましょう。多くの美容院では、一定期間内であれば、お直しに対応しています。
3-2. 状況を具体的に伝える
お直しを依頼する際には、具体的にどのような点が不満なのかを伝えましょう。「根元のオレンジ色が気になる」「ハイライトの位置が不自然」など、具体的に伝えることで、美容師は問題点を把握しやすくなります。
3-3. 改善策を提案する
美容師に、どのような改善策を提案してほしいのかを伝えましょう。「根元を暗くしてほしい」「ハイライトの位置を修正してほしい」など、具体的な提案をすることで、美容師はより的確な対応をすることができます。
3-4. 誠意をもって対応する
お直しを依頼する際には、美容師に対して、誠意をもって対応しましょう。高圧的な態度や、一方的な要求は、美容師との関係を悪化させる可能性があります。
3-5. 納得いくまで話し合う
お直しの内容について、納得いくまで美容師と話し合いましょう。もし、どうしても納得できない場合は、他の美容院で相談することも検討しましょう。
4. 美容師との良好な関係を築くために
美容師との良好な関係を築くことは、理想のヘアスタイルを実現するために非常に重要です。以下の点を意識しましょう。
- 感謝の気持ちを伝える： 施術後には、「ありがとうございました」と感謝の気持ちを伝えましょう。
- コミュニケーションを密にする： 髪の悩みや、ヘアスタイルに関する希望など、積極的にコミュニケーションを取りましょう。
- 信頼関係を築く： 美容師の意見を尊重し、信頼関係を築きましょう。
- 定期的に通う： 同じ美容師に定期的に通うことで、髪の状態や好みを把握してもらいやすくなります。
- フィードバックをする： 施術の結果について、良かった点や改善点などを伝えましょう。
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5. 成功事例から学ぶ
実際に、美容師とのコミュニケーションを密にし、理想のヘアスタイルを実現した人たちの成功事例を見てみましょう。
5-1. 事例1：丁寧なカウンセリングで理想の髪色を実現
Aさんは、以前の美容院でのカラーリングで失敗した経験から、新しい美容院では、入念なカウンセリングを受けることにしました。雑誌の切り抜きや、具体的な色のイメージを伝えるために、カラーチャートを持参しました。美容師はAさんの希望を丁寧に聞き取り、髪質や過去のカラー履歴を考慮した上で、最適なカラー剤と施術方法を提案しました。その結果、Aさんは理想通りの髪色を手に入れることができました。
5-2. 事例2：お直しを依頼し、納得のいく仕上がりに
Bさんは、美容院でのカラーリング後、色の仕上がりに不満を感じました。そこで、美容師に相談し、お直しを依頼しました。Bさんは、具体的な不満点を伝え、どのような改善をしてほしいのかを具体的に説明しました。美容師は、Bさんの意見を真摯に受け止め、丁寧にお直しを施しました。その結果、Bさんは納得のいく仕上がりになり、美容師との信頼関係も深まりました。
5-3. 事例3：美容師との継続的なコミュニケーションで理想のヘアスタイルを維持
Cさんは、同じ美容師に長年通い、髪の悩みや希望を共有してきました。美容師は、Cさんの髪質やライフスタイルを理解し、最適なヘアスタイルを提案してきました。Cさんは、美容師の提案を受け入れ、定期的にメンテナンスを行うことで、常に理想のヘアスタイルを維持しています。
6. まとめ：理想の髪色は、美容師との協同作業から
美容院でのカラーリングで失敗しないためには、美容師とのコミュニケーションが不可欠です。事前の準備、カウンセリングでの注意点、施術中の確認、そして施術後のケアなど、様々な段階で、美容師と積極的にコミュニケーションを取りましょう。もし、仕上がりに満足できない場合は、お直しを依頼することも可能です。美容師との良好な関係を築き、理想の髪色を実現しましょう。
今回の相談者の方も、まずは美容院に相談し、お直しの可能性について確認してみましょう。そして、今後のカラーリングでは、美容師とのコミュニケーションを密にし、理想のヘアスタイルを実現してください。
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