美容院での指名、今からでも大丈夫？美容師の本音と、指名するときのマナーを徹底解説！
美容院での指名、今からでも大丈夫？美容師の本音と、指名するときのマナーを徹底解説！
美容院での指名について、多くの方が一度は悩むことではないでしょうか。特に、色々な美容師を試した結果、特定の美容師に「またお願いしたい」と思ったとき、今から指名しても良いのか、美容師はどう思うのだろうかと不安になるものです。
去年から行き始めた美容院なのですが指名というものがなんとなくできず、指名なしで行っていました。そこは4人の美容師さんがいてとりあえず一巡したのですが、その中の一人にしてもらいたいなーと思うようになりました。今からその方の指名をしたとして、そういうのって指名した美容師さんとそうでない美容師さん側からしたらどう思うのでしょうか？被害妄想かもしれませんが「あの人対してかわいくないのに指名してる…」とか思われたりしませんか？？一人、ちょっと合わないなーって人がいて、その人以外ならいいのですが…。
この記事では、美容院での指名に関するあなたの疑問を解決するために、美容師側の本音、指名するときのマナー、そして、美容師との良好な関係を築くための具体的な方法を解説します。あなたの美容院ライフがより快適になるよう、具体的なアドバイスと、よくある質問への回答を通じて、あなたの不安を解消していきます。
1. 美容師の本音：指名って迷惑？
結論から言うと、美容師にとって指名は「迷惑」どころか、むしろ歓迎されることが多いです。指名されることは、美容師にとって大きな喜びであり、やりがいにつながります。なぜなら、それは技術や接客に対する顧客からの信頼の証となるからです。
- 顧客との関係性構築： 指名されることで、美容師は顧客との長期的な関係を築くことができます。顧客の髪質やヘアスタイルの好みを深く理解し、よりパーソナルな提案をすることが可能になります。
- モチベーション向上： 指名される回数が増えることは、美容師のモチベーション向上につながります。自分の技術や接客が認められているという実感は、更なるスキルアップへの意欲を掻き立てます。
- 安定した収入： 指名料を設定している美容院では、指名されることで美容師の収入が増える可能性があります。これは、美容師の経済的な安定にもつながります。
ただし、美容師によっては、指名されることに対して異なる考えを持っている場合もあります。例えば、特定の顧客に集中しすぎて、他の顧客への対応がおろそかになることを懸念する美容師もいます。しかし、多くの美容師は、指名されることを歓迎し、顧客との良好な関係を築くことを望んでいます。
2. 今から指名しても大丈夫？タイミングと伝え方
「今から指名するのは、ちょっと気まずい…」と感じるかもしれませんが、全く問題ありません。むしろ、美容師にとっては、あなたの気持ちを伝える良い機会になります。指名するタイミングと、スムーズに伝えるための方法を以下にまとめました。
- 次回の予約時： 電話やオンライン予約の際に、「〇〇さんを指名したいのですが」と伝えます。この際、特に理由を説明する必要はありませんが、「前回とても素敵な仕上がりだったので」など、一言添えると、美容師も気持ちよく対応できます。
- 来店時： 受付で「〇〇さんにお願いしたいのですが」と伝えます。もし、指名したい美容師が不在の場合は、次回の予約を取ることも可能です。
- 施術中： 施術中に、担当の美容師に「次回からは〇〇さんにお願いしたいと思っています」と伝えます。この場合、現在の担当者への配慮として、「〇〇さんの技術も素晴らしいのですが、〇〇さんの雰囲気が好きで…」など、具体的な理由を伝えると、角が立ちません。
伝える際のポイントは、相手への敬意を払い、感謝の気持ちを伝えることです。例えば、「いつもありがとうございます。〇〇さんのカットがとても気に入っているので、次回からもお願いしたいと思っています」といったように、具体的に褒める言葉を添えることで、美容師も気持ちよく対応できます。
3. 指名するときのマナー：美容師との良好な関係を築くために
指名する際に、いくつかのマナーを守ることで、美容師との関係をより良好にすることができます。これらのマナーは、美容院での時間をより快適にし、あなた自身の満足度を高めることにもつながります。
- 予約の変更やキャンセルは早めに： 予約の変更やキャンセルが必要な場合は、できるだけ早めに連絡しましょう。美容師のスケジュールは、予約状況によって大きく左右されます。直前の変更やキャンセルは、他の顧客や美容師に迷惑をかける可能性があります。
- 遅刻は厳禁： 予約時間に遅刻しないようにしましょう。遅刻すると、施術時間が短くなったり、他の顧客の予約に影響が出たりする可能性があります。もし遅刻する場合は、必ず美容院に連絡し、事情を説明しましょう。
- 希望を具体的に伝える： ヘアスタイルやカラーの希望は、具体的に伝えましょう。雑誌の切り抜きや写真などを持参すると、美容師とのイメージ共有がスムーズに進みます。抽象的な表現ではなく、「〇〇cmカットして、毛量を軽くして、前髪は〇〇のように」といったように、具体的に伝えることが大切です。
- 施術中のコミュニケーション： 施術中は、美容師とのコミュニケーションを大切にしましょう。髪の悩みや、ヘアケアに関する疑問など、積極的に質問することで、美容師との信頼関係が深まります。ただし、美容師が集中している場合は、無理に話しかける必要はありません。
- 感謝の気持ちを伝える： 施術後には、感謝の気持ちを伝えましょう。「ありがとうございました」「とても気に入りました」といった言葉は、美容師にとって大きな励みになります。
- SNSでの発信： 施術後のヘアスタイルをSNSで発信するのも、美容師への感謝の気持ちを伝える一つの方法です。美容院のアカウントをタグ付けしたり、美容師の名前を記載することで、美容師にあなたの想いが伝わります。
4. 美容師との関係がギクシャク…そんなときの対処法
もし、美容師との関係がギクシャクしてしまった場合でも、適切な対処法を知っていれば、関係を修復したり、より良い関係を築き直したりすることができます。
- 率直に気持ちを伝える： もし、美容師の対応に不満がある場合は、率直に気持ちを伝えてみましょう。ただし、感情的にならず、冷静に伝えることが大切です。「〇〇の点が少し気になりました」といったように、具体的に伝えることで、美容師も改善点を見つけやすくなります。
- 別の美容師を試す： もし、どうしても関係が改善しない場合は、別の美容師を試してみるのも一つの方法です。美容院には、様々な個性を持つ美容師がいます。あなたに合う美容師を見つけることが、美容院での満足度を高めることにつながります。
- 美容院を変える： どうしても、美容院全体との相性が合わない場合は、美容院を変えることも検討しましょう。新しい美容院で、新たな出会いがあるかもしれません。
- フィードバックを伝える： 美容院に、改善してほしい点や、良かった点をフィードバックすることも大切です。美容院は、顧客からのフィードバックを参考に、サービス向上に努めています。
5. 美容師に「嫌われる」行動とは？
美容師との良好な関係を築くためには、避けるべき行動も知っておく必要があります。以下に、美容師に「嫌われる」可能性のある行動をまとめました。
- 無断キャンセルや直前のキャンセル： 無断キャンセルや、直前のキャンセルは、美容師だけでなく、他の顧客にも迷惑をかける行為です。
- 大幅な遅刻： 遅刻は、美容師のスケジュールを狂わせるだけでなく、他の顧客の予約にも影響を与えます。
- 過度なクレーム： 些細なことで過度にクレームを言うと、美容師は対応に困ってしまいます。
- 施術中の無言： 施術中に全く話さないと、美容師はコミュニケーションを取りづらくなります。
- 希望を曖昧に伝える： ヘアスタイルやカラーの希望を曖昧に伝えると、美容師はあなたのイメージを掴みにくくなります。
- 携帯電話の使用： 施術中に携帯電話を長時間使用すると、美容師は集中力を欠いてしまう可能性があります。
- 美容師の悪口を言う： 他の美容師や、美容院の悪口を言うのは、美容師との信頼関係を損なう行為です。
これらの行動を避けることで、美容師との関係を良好に保ち、より快適な美容院ライフを送ることができます。
6. 美容師との関係を深めるためのコミュニケーション術
美容師との関係を深めるためには、コミュニケーションが重要です。以下に、美容師との効果的なコミュニケーション術を紹介します。
- 自己開示： 自分のことを少し話すことで、美容師との距離が縮まります。趣味や仕事の話など、共通の話題を見つけることができれば、会話も弾むでしょう。
- 質問上手： 美容師に質問することで、会話が広がり、相手への関心を示すことができます。髪の悩みや、ヘアケア方法など、積極的に質問してみましょう。
- 褒め上手： 相手を褒めることは、良好な関係を築く上で非常に効果的です。技術や接客を褒めることで、美容師は喜び、あなたへの好感度も高まります。
- 笑顔を心がける： 笑顔は、コミュニケーションの基本です。笑顔で接することで、相手に好印象を与え、親しみやすい雰囲気を作ることができます。
- 感謝の気持ちを伝える： 施術後には、感謝の気持ちを言葉で伝えましょう。「ありがとうございました」「とても素敵になりました」といった言葉は、美容師にとって大きな励みになります。
- 共通の話題を見つける： 趣味や好きなものなど、共通の話題を見つけることで、会話が盛り上がり、親密度が増します。
これらのコミュニケーション術を実践することで、美容師との関係を深め、よりパーソナルなサービスを受けることができるようになります。
7. 失敗しない！美容師との相性を見極めるポイント
美容師との相性は、美容院での満足度を大きく左右します。自分に合った美容師を見つけるためには、以下のポイントを参考にしましょう。
- カウンセリング： 初めての美容院では、カウンセリングを重視しましょう。あなたの髪の悩みや希望をしっかりと聞き、適切なアドバイスをしてくれる美容師は、信頼できます。
- 技術力： 過去の施術例や、美容師の得意なスタイルなどを確認し、自分の希望するスタイルが得意な美容師を選びましょう。
- コミュニケーション能力： あなたの希望を理解し、丁寧に説明してくれる美容師は、安心して任せられます。
- 相性： 話していて楽しい、リラックスできる美容師は、あなたとの相性が良いと言えるでしょう。
- 口コミや評判： ネット上の口コミや評判を参考に、美容師の評判をチェックすることも有効です。
これらのポイントを参考に、自分に合った美容師を見つけることで、美容院での時間をより快適に過ごすことができます。
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8. よくある質問（FAQ）
美容院での指名に関する、よくある質問とその回答をまとめました。あなたの疑問を解決し、美容院での不安を解消します。
Q1: 今まで指名なしだったけど、途中から指名しても大丈夫？
A: はい、全く問題ありません。美容師は、指名されることを歓迎しています。次回の予約時や、施術中に、指名したい美容師の名前を伝えましょう。美容師に「またお願いしたい」という気持ちを伝えることは、美容師にとっても嬉しいことです。
Q2: 指名料は必ず払うべき？
A: 指名料は、美容院によって異なります。指名料が発生する場合は、予約時や会計時に案内があります。指名料を支払うことで、指名した美容師の技術やサービスを受けることができます。
Q3: 指名した美容師が、自分の希望通りのスタイルにしてくれない場合はどうすればいい？
A: まずは、美容師に率直に希望を伝えましょう。もし、どうしても希望が伝わらない場合は、別の美容師を試すことも検討しましょう。
Q4: 指名した美容師が、急に退職してしまった場合はどうすればいい？
A: 美容院に相談し、他の美容師を紹介してもらいましょう。また、その美容師が在籍していた美容院に、同じような技術を持った美容師がいるか尋ねてみるのも良いでしょう。
Q5: 指名する美容師が、毎回同じヘアスタイルを勧めてくるのはなぜ？
A: 美容師は、あなたの髪質や好みを考慮して、最適なヘアスタイルを提案しています。もし、毎回同じヘアスタイルを勧められることに抵抗がある場合は、別のスタイルに挑戦したいという希望を伝えましょう。
Q6: 美容師に「似合わない」と言われたら、どうすればいい？
A: 美容師は、あなたの髪質や顔の形に合わせて、客観的に判断して伝えている場合があります。もし、どうしてもそのスタイルにしたい場合は、その理由を伝えた上で、相談してみましょう。美容師は、あなたの希望を尊重しながら、より良い提案をしてくれるはずです。
Q7: 指名した美容師に、毎回同じ話を振ってしまうのは、迷惑？
A: 毎回同じ話をしてしまうこと自体は、それほど問題ありません。ただし、美容師は多くの顧客と接しているため、話の内容を覚えていないこともあります。もし、話が通じない場合は、少し説明を加えたり、話題を変えたりするなどの工夫をしてみましょう。
Q8: 美容師に、個人的な相談をしても大丈夫？
A: 美容師は、お客様との信頼関係を築くことを大切にしています。ただし、個人的な相談をする際は、相手への配慮を忘れずに、節度を守って行いましょう。
まとめ：美容院での指名で、もっと素敵な自分に！
美容院での指名は、美容師との良好な関係を築き、あなたのヘアスタイルへの満足度を高めるための第一歩です。この記事で解説した、美容師の本音、指名するときのマナー、そして、コミュニケーション術を参考に、ぜひあなたも、お気に入りの美容師を見つけて、理想のヘアスタイルを実現してください。美容院での時間が、あなたの毎日の生活をより豊かにするはずです。
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