美容室での担当者変更、どう伝える？失敗しないオーダー方法を徹底解説！
美容室での担当者変更、どう伝える？失敗しないオーダー方法を徹底解説！
美容室でのヘアカットは、私たちの外見を大きく左右する重要なイベントです。しかし、理想のスタイルにならなかったり、担当者との相性が合わなかったりすることもありますよね。今回の記事では、美容室での担当者変更に関するあなたの疑問を解決し、次回から気持ちよく美容室を利用するための具体的な方法を提案します。
同じ美容室で、担当さんを変えるのは、美容師さんとしてはどういう印象ですか？ 先日、美容室を変えてみました。その時に、雑誌のクーポンを使ったので、特に担当の希望はナシでやってもらいました。
が・・・出来上がりはイマイチ。切った本人は、大満足の様でしたが、どう見ても「もう中学生」の様にしか見えず、納得できませんでしたが、ショートカットなので、手入れを追加することができず、現在は、伸びるのを待っている状態です。
ですが、その時にやってもらっていたほかの方は、本当に良い感じにまとまっていました。（ロングの方でしたが）
店の雰囲気もとても良く、できればそこに通いたいのですが、自信満々でカットを終えたその担当さんが、またしゃしゃり出てくるのではないかと思って予約に踏み切れません。「前回とは別の方」みたいな予約の仕方もしにくいのですが、美容室側としては、こういうのってありなんでしょうか？
通い始めた美容室は、スタイリストさんも10名ぐらいいる結構大きな美容室です。
今回の相談者の方は、新しい美容室でカットをしてもらったものの、仕上がりに満足できず、担当者の変更を希望している状況です。美容室を変えたい気持ちはあるものの、前回と同じ担当者になってしまうのではないかという不安や、どのように予約すれば良いのかわからないという悩みを抱えています。この記事では、このような状況を打開し、あなたが理想のヘアスタイルを手に入れるためのお手伝いをします。
1. 美容室で担当者を変えるのは「あり」？ 美容師側の本音
結論から言うと、美容室で担当者を変更することは、全く問題ありません。多くの美容室では、顧客の満足度を最優先事項としており、担当者の変更も柔軟に対応しています。むしろ、お客様が気持ちよく通えるように、様々な工夫を凝らしているのが現状です。
美容師側の本音としては、お客様に満足してもらうことが一番の喜びです。もし、前回のカットで満足してもらえなかった場合、その美容師は、お客様に申し訳ない気持ちと、次回こそは満足してもらいたいという気持ちでいっぱいでしょう。担当者を変えることで、美容師が不快に感じることはほとんどありません。むしろ、お客様が遠慮なく希望を伝えてくれることを歓迎するはずです。
ただし、担当者を変える際には、いくつかのポイントを押さえておくことで、よりスムーズな対応が期待できます。
2. 担当者変更をスムーズにするための具体的な方法
担当者を変更する際に、気まずい思いをしたり、角が立ったりするのを避けたいと考えるのは当然です。ここでは、美容室にスムーズに担当者変更を伝えるための具体的な方法をいくつかご紹介します。
2-1. 電話予約の場合
電話で予約をする場合、最も簡単な方法は「前回とは違う人にカットをお願いしたい」と伝えることです。多くの美容室では、お客様の希望に応じて、担当者を指名することができます。予約時に「前回は〇〇さんにお願いしましたが、今回は別のスタイリストさんにお願いしたいです」と伝えれば、スムーズに希望が通ります。
もし、特定のスタイリストを指名したい場合は、その方の名前を伝えて予約を取りましょう。美容室のウェブサイトや、過去の利用で気に入ったスタイリストがいれば、その方の名前を伝えて予約することも可能です。
2-2. Web予約の場合
最近では、多くの美容室がウェブサイトやアプリから予約を受け付けています。ウェブ予約の場合、担当者の指名欄があることがほとんどです。指名したいスタイリストがいる場合は、その方を選択して予約しましょう。もし、特定のスタイリストにこだわりがない場合は、「指名なし」を選択し、予約時に「前回とは違う方に」とコメント欄に記載することも可能です。
ウェブ予約の場合、予約状況が可視化されているため、自分の都合の良い時間帯に予約を取りやすいというメリットがあります。また、事前にスタイリストのプロフィールや得意なスタイルなどを確認できる場合もあるので、自分に合ったスタイリストを探すことも可能です。
2-3. 口頭で伝える場合
美容室に直接電話をしたり、来店して予約をする場合は、口頭で担当者の変更を伝えることになります。この場合、以下のような伝え方を参考にしてください。
- 「前回は〇〇さんにカットしていただいたのですが、今回は別のスタイリストさんにお願いしたいです。」
- 「〇〇さんのカットも素敵だったのですが、今回は別のスタイリストさんの技術も試してみたいと思いまして。」
- 「前回はショートカットにしたのですが、今回は少しスタイルを変えたいので、別のスタイリストさんにお願いできますか？」
これらの伝え方は、相手に失礼な印象を与えることなく、スムーズに担当者を変更できます。また、美容師側も、お客様の希望を尊重し、気持ちよく対応してくれるでしょう。
3. 理想のヘアスタイルを実現するためのオーダー方法
担当者を変更するだけでなく、理想のヘアスタイルを実現するためには、事前の準備と、美容師とのコミュニケーションが重要です。ここでは、あなたの希望を正確に伝え、満足のいく仕上がりを得るための具体的な方法を解説します。
3-1. 事前の準備
美容室に行く前に、自分のなりたいヘアスタイルのイメージを明確にしておきましょう。雑誌の切り抜きや、インターネットで見つけた理想のヘアスタイルの写真などを用意しておくと、美容師とのイメージ共有がスムーズに進みます。
また、自分の髪質や、普段のスタイリング方法、ライフスタイルなどを事前に整理しておくことも大切です。これらの情報を美容師に伝えることで、あなたの髪質に合った、再現性の高いヘアスタイルを提案してもらうことができます。
3-2. カウンセリングでのコミュニケーション
美容室でのカウンセリングは、あなたの希望を美容師に伝える絶好の機会です。以下のポイントを意識して、積極的にコミュニケーションを取りましょう。
- なりたいヘアスタイルのイメージを具体的に伝える: 写真を見せながら、長さ、シルエット、前髪のスタイルなど、具体的な希望を伝えましょう。
- 髪の悩みや気になる点を伝える: 髪の悩み（くせ毛、ボリュームが出にくいなど）や、気になる点（顔の形に合うようにしたいなど）を伝えましょう。
- 普段のスタイリング方法を伝える: 普段どのように髪をスタイリングしているか、どのくらいの時間をかけているかなどを伝えましょう。
- 美容師の意見を積極的に聞く: プロの視点から、あなたの髪質や希望に合ったヘアスタイルの提案を聞きましょう。
カウンセリングを通して、美容師とあなたの間で、ヘアスタイルのイメージを共有することができれば、理想の仕上がりに近づくことができます。
3-3. スタイリングの再現性を高めるために
美容室で最高の仕上がりになっても、自分で再現できなければ意味がありません。以下の点を意識して、スタイリングの再現性を高めましょう。
- スタイリング方法を詳しく教えてもらう: どのようにスタイリングすれば、美容室での仕上がりを再現できるのか、美容師に詳しく教えてもらいましょう。
- スタイリング剤の使い方を教えてもらう: どのようなスタイリング剤を使えば、理想のスタイルをキープできるのか、美容師に相談し、おすすめのスタイリング剤を教えてもらいましょう。
- 自宅でのケア方法を教えてもらう: 髪のダメージを防ぎ、美しい髪を保つための、シャンプーやトリートメントなどのケア方法を教えてもらいましょう。
これらのポイントを意識することで、美容室での仕上がりを、自宅でも簡単に再現できるようになります。
4. 失敗しない美容室選びのポイント
担当者を変えるだけでなく、美容室自体を変えることも選択肢の一つです。ここでは、あなたに合った美容室を見つけるためのポイントをご紹介します。
4-1. 事前の情報収集
美容室を選ぶ際には、事前の情報収集が重要です。インターネットの口コミサイトや、SNSなどを活用して、美容室の評判や、スタイリストの得意なスタイルなどを調べてみましょう。また、友人や知人に、おすすめの美容室を聞いてみるのも良いでしょう。
4-2. 自分に合った美容室の選び方
美容室には、それぞれ得意なスタイルや、雰囲気があります。あなたの希望に合った美容室を選ぶために、以下の点を参考にしてください。
- 得意なスタイル: あなたがなりたいヘアスタイルを得意とする美容室を選びましょう。ウェブサイトや、SNSで、美容室の作品例を確認することができます。
- 料金: 予算に合わせて、料金体系を確認しましょう。カット料金だけでなく、カラーやパーマなどの料金も確認しておきましょう。
- 雰囲気: あなたがリラックスできる雰囲気の美容室を選びましょう。内装や、接客態度なども、事前に確認しておきましょう。
- アクセス: 通いやすい場所にある美容室を選びましょう。自宅や職場からの距離、交通手段などを考慮しましょう。
これらのポイントを参考に、あなたにぴったりの美容室を見つけましょう。
4-3. 初めての美容室での注意点
初めての美容室に行く際には、以下の点に注意しましょう。
- カウンセリングをしっかり行う: あなたの希望を正確に伝えるために、カウンセリングを丁寧に行いましょう。
- 料金を確認する: 施術前に、料金を確認しておきましょう。
- 仕上がりに満足できない場合は、遠慮なく伝える: もし、仕上がりに満足できない場合は、遠慮なく美容師に伝えましょう。
これらの注意点を守ることで、初めての美容室でも、気持ちよく施術を受けることができます。
5. まとめ：理想のヘアスタイルを手に入れるために
美容室での担当者変更は、決して珍しいことではありません。今回の記事でご紹介した方法を参考に、あなたも理想のヘアスタイルを手に入れましょう。担当者の変更をスムーズに行い、あなたの希望を正確に伝えることで、きっと満足のいく仕上がりになるはずです。
もし、美容室でのヘアスタイルや、キャリアに関する悩みがある場合は、専門家への相談も検討してみましょう。プロの視点からのアドバイスは、あなたの悩みを解決するヒントになるはずです。
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