美容院でのヘアカラー失敗…保証は受けられる？理想の髪色を実現するための交渉術と、キャリアアップにも繋がる自己表現力
美容院でのヘアカラー失敗…保証は受けられる？理想の髪色を実現するための交渉術と、キャリアアップにも繋がる自己表現力
あなたは、美容院でのヘアカラーで理想の髪色にならず、がっかりした経験はありませんか？特に初めての美容院や、クーポンを利用して予約した場合は、クレームを言うこと自体にハードルを感じてしまうかもしれません。しかし、諦める前にできることはたくさんあります。この記事では、美容院でのヘアカラーの失敗から学び、理想の髪色を実現するための具体的な方法を解説します。さらに、この経験を通して、あなたの自己表現力を高め、キャリアアップにも繋げるヒントをお届けします。
2/24に美容院に行って初めて黒髪からカラーをしてもらいました。
カラーはブラウンにしたいと伝え、美容師さんと相談して雑誌に載ってある、「アッシュブラック系のシナモングレージュ」という色にしていただきました。カラーをしてもらった直後は照明の加減もあって結構茶色に見えたのですが、帰ってみると頭皮らへんは少し茶色く、毛先は黒色で家族も友達にも全く気づいてもらえませんでした。色が落ちてくるともっと茶色くなるのでしょうか？
雑誌に載っていたのはとても茶色で、美容師さんも「結構明るいですよ〜」と言っていたのにとても残念です（ ｉ _ ｉ ）
カラーをしてもらう前に1週間保証の紙にサインをしたのですが、この様な内容でも保証してもらえるのでしょうか？
初めて行った美容院かつホットペッパービューティーでクーポンを使って予約したのでもっと明るくしてくださいと言いにくいです…
1. ヘアカラーの失敗、諦めないで！まずは現状を把握しよう
美容院でのヘアカラーの失敗は、誰にでも起こりうる可能性があります。しかし、落ち込むだけでは何も解決しません。まずは、現状を客観的に把握し、次に取るべき行動を冷静に判断しましょう。
1-1. なぜ理想の髪色にならなかったのか？原因を分析する
今回のケースでは、「アッシュブラック系のシナモングレージュ」というカラーを希望したにも関わらず、毛先が黒く、全体的に色が暗く感じられるという状況です。考えられる原因はいくつかあります。
- 髪質：もともとの髪質が硬い、太い、または黒髪の場合、カラーが入りにくいことがあります。
- 施術者の技術：カラー剤の選定や塗布の技術によって、仕上がりが左右されます。
- カラー剤の種類：希望の色味を出すためには、適切なカラー剤を選ぶ必要があります。
- 事前のカウンセリング：美容師とのコミュニケーション不足により、イメージの共有が不十分だった可能性があります。
これらの原因を特定することで、今後の対策を立てやすくなります。
1-2. 保証内容を確認する
今回のケースでは、1週間保証の紙にサインをしています。まずは、この保証の内容を詳しく確認しましょう。保証の対象となる範囲、期間、対応方法などを把握することが重要です。多くの場合、色落ちや色の入り具合に関する修正は保証の対象となる可能性があります。
1-3. 写真を撮っておく
仕上がりの状態を客観的に記録するために、写真を撮っておきましょう。様々な角度から、自然光の下と室内光の下で撮影しておくと、美容師との交渉の際に役立ちます。
2. 美容師とのコミュニケーション：交渉を成功させるためのステップ
美容師とのコミュニケーションは、理想の髪色を実現するための重要なステップです。感情的にならず、冷静に、かつ具体的に状況を伝えることが大切です。
2-1. 予約時の状況を整理する
予約時にどのようなカウンセリングが行われたのか、雑誌のどのページを見せたのか、美容師がどのような説明をしたのかを整理しておきましょう。これらの情報は、交渉の際に役立ちます。
2-2. 誠実な態度で伝える
美容師に対して、非難するような口調ではなく、あくまでも「理想の髪色にならなかった」という事実を伝えましょう。感謝の気持ちを伝えることも、円滑なコミュニケーションに繋がります。
例：「今日は素敵なカラーをしていただき、ありがとうございました。ただ、希望していた色味と少し違ったので、ご相談させてください。」
2-3. 具体的に伝える
「色が暗すぎる」「毛先が黒い」など、具体的な問題点を伝えましょう。写真を見せながら、どこがどのように違うのかを説明すると、美容師も状況を理解しやすくなります。
例：「毛先がほとんど黒く、雑誌で見たような明るいシナモングレージュの色味になりませんでした。写真を見ていただくと、違いがよくわかるかと思います。」
2-4. 修正の希望を伝える
どのような修正を希望するのかを具体的に伝えましょう。例えば、「もう少し明るいシナモングレージュにしたい」「毛先の黒い部分を明るくしたい」など、具体的な希望を伝えることで、美容師も対応しやすくなります。
2-5. クーポン利用の場合の注意点
クーポンを利用した場合でも、遠慮する必要はありません。ただし、クーポン利用であることを伝えた上で、丁寧に相談するようにしましょう。美容師も、お客様の満足度を重視しているはずです。
3. 保証を活用する：再施術をスムーズに進めるために
1週間保証がある場合、積極的に活用しましょう。保証内容を事前に確認し、美容師との交渉をスムーズに進めるための準備をしましょう。
3-1. 保証内容の確認
保証の対象となる範囲、期間、対応方法などを改めて確認しましょう。多くの場合、色の修正や再施術が保証の対象となります。
3-2. 美容師との再度の相談
保証内容に基づいて、美容師に再施術を相談しましょう。前回と同様に、誠実な態度で、具体的な希望を伝えます。写真を見せながら、どこをどのように修正したいのかを説明しましょう。
3-3. 再施術の際の注意点
再施術の際には、以下の点に注意しましょう。
- 希望の色味を明確に伝える：前回と同じ失敗を繰り返さないために、具体的な色見本や写真を見せながら、希望の色味を伝えましょう。
- 施術前のカウンセリングをしっかり行う：髪質やダメージの状態などを考慮し、適切なカラー剤や施術方法を選択してもらいましょう。
- 施術後のケア方法を確認する：ヘアカラー後のシャンプーやトリートメントなど、適切なケア方法を確認し、色落ちを防ぎましょう。
4. 自己表現力を高める：ヘアカラーを通して自己肯定感を高める
ヘアカラーの失敗は、落ち込む出来事ですが、同時に自己表現力を高めるチャンスでもあります。この経験を通して、自分の価値観を再認識し、自己肯定感を高めることができます。
4-1. 自分の「好き」を追求する
今回のケースでは、雑誌のヘアスタイルに憧れてカラーをしましたが、本当に自分が求めている色味なのかを改めて考えてみましょう。自分の「好き」を追求し、自分らしいスタイルを見つけることが、自己肯定感を高める第一歩です。
4-2. 周囲の意見に耳を傾ける
家族や友人など、周囲の人にヘアカラーの感想を聞いてみましょう。客観的な意見を聞くことで、新たな発見があるかもしれません。ただし、周囲の意見に振り回されるのではなく、あくまでも参考として捉えましょう。
4-3. 自分を表現する楽しさを知る
ヘアカラーは、自己表現の手段の一つです。自分の個性を表現し、新しい自分を発見する楽しさを知りましょう。ヘアカラーだけでなく、ファッションやメイクなど、様々な方法で自分を表現することができます。
5. キャリアアップにも繋がる！自己表現力と問題解決能力の向上
ヘアカラーの失敗から得た経験は、あなたのキャリアアップにも繋がる可能性があります。自己表現力と問題解決能力を高めることで、仕事においてもより高いパフォーマンスを発揮できるようになります。
5-1. 自己表現力の重要性
仕事においても、自己表現力は重要です。自分の意見を的確に伝え、周囲とのコミュニケーションを円滑に進めることができます。プレゼンテーションや会議など、様々な場面で自己表現力が求められます。
5-2. 問題解決能力の向上
ヘアカラーの失敗から、問題解決能力を学ぶことができます。問題の原因を分析し、解決策を考え、実行するプロセスは、仕事における問題解決能力と共通しています。
5-3. ポジティブな姿勢
失敗を恐れず、積極的に挑戦する姿勢は、キャリアアップに不可欠です。今回の経験を活かし、前向きな気持ちで仕事に取り組むことで、成長を加速させることができます。
今回のヘアカラーの失敗を、単なるネガティブな出来事として終わらせるのではなく、自己成長の糧として、前向きに捉えましょう。この経験を通して、あなたはより魅力的な人間へと成長し、仕事においても成功を掴むことができるはずです。
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6. まとめ：理想の髪色と自己成長を手に入れよう
美容院でのヘアカラーの失敗は、誰にでも起こりうる可能性があります。しかし、諦めずに、現状を把握し、美容師とのコミュニケーションを丁寧に行うことで、理想の髪色に近づけることができます。さらに、この経験を通して、あなたの自己表現力と問題解決能力を高め、キャリアアップにも繋げることが可能です。今回の記事で紹介した方法を参考に、理想の髪色と自己成長を手に入れましょう。
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