美容室を変えるべきか悩んでいるあなたへ：後悔しないためのチェックリストとキャリアへの影響
美容室を変えるべきか悩んでいるあなたへ：後悔しないためのチェックリストとキャリアへの影響
あなたは、行きつけの美容室を変えるべきか迷っていますか？ 3年間通い、雰囲気や料金に満足していたものの、最近サービスに不満を感じるようになり、悩んでいるのですね。指名料を払っているにもかかわらず、担当者が変わったり、サービスが行き届かないと感じるのは、確かに不快なものです。この記事では、あなたの悩みに寄り添い、美容室を変えるかどうかを判断するためのチェックリストと、その決断があなたのキャリアや自己肯定感にどのように影響するかを掘り下げていきます。
私は３年程同じ美容室を利用しています。雰囲気が良く白髪を染めるにもチケットを購入すれば安い為、ほぼ毎月何かしら利用しています。
ですが最近少しお店の雰囲気というかサービスが悪くなってきましてお店を変えようかどうしようか迷っています。
そのお店は無指名だと無料、他は指名するスタッフによって追加指名料が発生します。
気になっているのは
- １カ月前から指名予約し、指名料金も払ったのに実際はカットと仕上げのみ 毛染めの時は途中で交代され、シャンプーは別の新人
- コーヒーのお変わりを頼んだのに忘れられ、ソーサーのみ残された状態で帰宅を促された
- いつもの毛染めの色や頼んだ事を覚えていない
②は仕方ないとしても気付いたはずなのに謝罪もない、③はその度カルテみたいな用紙に書き込んでいてＰＣ管理しているのに何故？
①が一番不愉快で、最初から最後まで担当する人もいれば途中交代する人もいる。それって指名の意味あるのか疑問です。
３０分単位で予約の段階で実際に掛かる時間が表示され、そこで指名になるので被って出来ないというのは普通ならばないはずなんです。
当日無理を言ったなら仕方ないとは思いますが・・・
これって普通なのですか？私が細かすぎますか？
ちなみに個人の美容室ではなくチェーン店で、店長クラスの方が最初から付いて下さっています。
忙しいのはわかりますが、それなりの指名料金も払っています。
美容室を変えるかどうかの決断：チェックリストで自己診断
美容室を変えるかどうかを判断するために、以下のチェックリストを使って、あなたの状況を客観的に評価してみましょう。それぞれの項目について、あなたの現在の状況に当てはまるかどうかを評価し、点数化することで、より具体的な判断材料を得ることができます。
- サービスの質に関する項目
- 担当者の対応： 指名した担当者が最後まで対応してくれない、または対応に不満がある。 （はい: 3点 / いいえ: 0点）
- 接客態度： スタッフの接客態度に不満がある（例：無愛想、言葉遣いが悪い、気遣いがない）。 （はい: 3点 / いいえ: 0点）
- 技術力： カットやカラーの仕上がりに不満がある、または希望が伝わらない。 （はい: 3点 / いいえ: 0点）
- カウンセリング： 髪の悩みや希望をきちんと聞いてくれない、または提案がない。 （はい: 2点 / いいえ: 0点）
- 待ち時間： 予約時間通りに施術が始まらない、または待ち時間が長い。 （はい: 2点 / いいえ: 0点）
- お店の環境に関する項目
- 雰囲気： お店の雰囲気が以前と比べて悪くなった、または居心地が悪い。 （はい: 2点 / いいえ: 0点）
- 清潔感： 店内が不潔、または衛生面に不安を感じる。 （はい: 2点 / いいえ: 0点）
- 設備： シャンプー台やセット面の設備が古い、または使いにくい。 （はい: 1点 / いいえ: 0点）
- 料金に関する項目
- 料金： 料金に見合うサービスを受けられていないと感じる。 （はい: 3点 / いいえ: 0点）
- 料金体系： 料金体系が分かりにくい、または追加料金が多い。 （はい: 1点 / いいえ: 0点）
合計点数：
- 0〜5点： 現状に大きな不満はなく、改善の余地がある程度。
- 6〜12点： サービスに不満を感じることが増えており、改善を検討する時期。
- 13点以上： 早急に美容室を変えることを検討すべき。
チェックリストの結果を踏まえた具体的な行動プラン
チェックリストの結果に基づいて、具体的な行動プランを立てましょう。点数に応じて、以下のステップを参考にしてください。
- 0〜5点：
- 改善の提案： まずは、美容師に直接、改善してほしい点を伝えてみましょう。具体的に「前回は〇〇が気になった」などと伝えると、相手も理解しやすくなります。
- 観察期間： 改善が見られるか、数回様子を見てみましょう。
- 他のスタッフの指名： 別のスタッフを指名して、サービスの質を比較してみるのも良いでしょう。
- 6〜12点：
- 美容室との話し合い： 美容室に、あなたの不満を具体的に伝え、改善を求めるか、他の美容室を検討するかを考えましょう。
- 情報収集： 他の美容室の情報を集め、口コミサイトやSNSで評判をチェックしましょう。
- お試し： 気になる美容室があれば、一度お試しで利用してみるのも良いでしょう。
- 13点以上：
- 美容室の変更： 早急に、他の美容室を探し始めましょう。
- 優先順位： あなたが美容室に求めるものを明確にし、優先順位をつけましょう（例：技術力、接客、料金など）。
- 情報収集と予約： 信頼できる美容室を見つけ、予約を取りましょう。
美容室を変えることのキャリアへの影響と自己肯定感の向上
美容室を変えるという決断は、一見すると個人的な問題に思えるかもしれません。しかし、あなたのキャリアや自己肯定感にも影響を与える可能性があります。
- 自己肯定感の向上：
- 自己決定力： 自分の価値観に基づいて決断することで、自己肯定感が高まります。
- ストレス軽減： 不満を抱えたまま美容室に通うストレスから解放され、心穏やかに過ごせるようになります。
- 自信： 新しい美容室で満足のいくサービスを受けることで、外見への自信が高まり、それが仕事へのモチベーション向上につながることもあります。
- キャリアへの間接的な影響：
- 自己投資： 美容室を変えることは、自分への投資と捉えることができます。
- コミュニケーション能力： 美容師とのコミュニケーションを通じて、相手に自分の要望を伝える能力が向上します。これは、仕事上の人間関係にも役立ちます。
- 新しい出会い： 新しい美容室で、新しい人との出会いがあるかもしれません。そこから、仕事に繋がるような情報や人脈が生まれることもあります。
美容室を変えるという決断は、あなたの人生における小さな一歩かもしれませんが、その一歩が、あなたの自己肯定感を高め、キャリアにも良い影響を与える可能性を秘めています。
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美容室選びで失敗しないためのポイント
新しい美容室を選ぶ際には、以下のポイントに注意しましょう。事前の情報収集と、あなたのニーズに合った美容室選びが重要です。
- 情報収集：
- 口コミサイト： Google Mapや美容系の口コミサイトで、美容室の評判をチェックしましょう。
- SNS： InstagramやFacebookで、美容室のスタイルや雰囲気をチェックしましょう。
- 知人の紹介： 信頼できる知人に、おすすめの美容室を紹介してもらうのも良いでしょう。
- カウンセリング：
- 丁寧なカウンセリング： あなたの髪の悩みや希望を丁寧に聞いてくれる美容師を選びましょう。
- 提案力： あなたの髪質や状態に合ったスタイルを提案してくれる美容師を選びましょう。
- 料金の説明： 料金体系について、明確に説明してくれる美容室を選びましょう。
- 技術力：
- 得意分野： あなたの希望するスタイルが得意な美容師を選びましょう。
- 技術： カットやカラーの技術が高い美容師を選びましょう。
- 実績： 美容師の経験や実績を参考にしましょう。
美容室を変えることへの不安を解消するために
新しい美容室に変えることは、多少の不安を伴うかもしれません。しかし、その不安を解消し、より良い選択をするために、以下の点を意識しましょう。
- 期待と現実のギャップ：
- 完璧を求めすぎない： 最初のうちは、あなたの理想と完全に一致する美容室を見つけるのは難しいかもしれません。
- コミュニケーション： 自分の希望を明確に伝え、美容師とのコミュニケーションを密にすることで、ギャップを埋めることができます。
- 失敗を恐れない：
- お試し： 最初の1回で満足できなくても、すぐに諦めずに、何度か通ってみるのも良いでしょう。
- 柔軟性： 状況に応じて、美容室を変えることも視野に入れましょう。
- ポジティブな思考：
- 新しい出会い： 新しい美容室で、新しい美容師との出会いを楽しんでください。
- 自己成長： 自分の価値観を再確認し、より自分らしい選択をすることで、自己成長に繋がります。
まとめ：あなたにとって最良の選択を
美容室を変えるかどうかは、あなたの個人的な価値観や優先順位によって異なります。この記事でご紹介したチェックリストや行動プランを参考に、あなたの状況に最適な選択をしてください。そして、その決断が、あなたの自己肯定感を高め、より豊かな人生を送るための一歩となることを願っています。
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