美容院での失敗？美容師さんとの関係を壊さずに、パーマの仕上がりを伝える方法
美容院での失敗？美容師さんとの関係を壊さずに、パーマの仕上がりを伝える方法
美容院でのパーマの仕上がりに関する悩み、本当に共感できます。特に、いつも良くしてもらっている美容師さんとの関係を考えると、率直な意見を伝えるのは勇気がいりますよね。今回は、そんなあなたの悩みを解決するために、美容師さんとの関係を良好に保ちながら、パーマの仕上がりについて伝える方法を、具体的なステップと共にお伝えします。この記事を読めば、もう「行きにくい…」なんて思うことはなくなるはずです。
先日久しぶりにパーマをかけました。その際に「かかりにくいしょー」と言われ「かかりにくいです!!いっつも1回じゃかかんない!○○さんの腕の見せ所だわ！」的な会話をしました（しばらく地元を離れてる間にパーマをかけてたことは知ってます）。もちろん当日は満足！が、3日たった今、シャワー直後は問題無いのですが…ちょっとすると…です。
だけどやっぱりせっかく良くしてくれてる美容師さん（美容室の人みんなと仲良くさせてもらってます。私だけ飲み会呼んでくれたり）
周りからは「あんだけ仲良くしてんのに何でそれが言えないのかわからんわ」とか散々言われます。
が行きにくいもんは行きにくいんです。
「下手だった」って言われてる気分になりますか？あとから先輩とか上の人から何か言われますか？
とりあえず今からすごーく申し訳ない気持ちでいっぱいです。
てか、行けるか？自分。って感じです。
ちなみに過去の所は特別仲良かったわけではないんで余裕で行ってました
1. なぜ美容師さんに言い出しにくいのか？心理的なハードルを理解する
美容師さんにパーマの仕上がりについて伝えにくいと感じる理由は、大きく分けて二つあります。
- 関係性への配慮： 長い付き合いや良好な関係性があるからこそ、相手を傷つけたくない、気まずくなりたくないという気持ちが強く働く。
- 評価への不安： 自分の意見が、美容師さんの技術に対する否定と捉えられ、評価を下げてしまうのではないかと不安に感じる。
これらの心理的なハードルを理解することで、どのように対応すれば良いのか、具体的な方法が見えてきます。
2. 伝える前に準備すること：客観的な視点を持つ
感情的にならず、冷静に状況を伝えるためには、事前の準備が重要です。
- パーマの状態を具体的に把握する： どのような点が不満なのか、具体的にメモしておきましょう。「すぐにカールが取れてしまう」「ボリュームが出ない」など、詳細に記録することで、美容師さんに的確に伝えることができます。
- 美容師さんの立場を理解する： 美容師さんも人間です。あなたの髪質や過去の施術履歴、当日の髪の状態など、様々な要因によって仕上がりが左右されることを理解しましょう。
- 希望を明確にする： 次回の施術でどのような仕上がりを期待するのか、具体的なイメージを伝えます。「もう少しカールを強くしたい」「トップにボリュームを出したい」など、具体的な言葉で伝えましょう。
3. 伝え方のステップ：関係性を壊さないコミュニケーション術
いよいよ本題。美容師さんにどのように伝えたら良いのでしょうか？ 以下のステップで、スムーズにコミュニケーションを取りましょう。
ステップ1：まずは感謝の気持ちを伝える
「いつもありがとうございます」「先日はありがとうございました」など、感謝の言葉から始めましょう。相手への敬意を示すことで、その後の話もスムーズに進みます。
例：
「○○さん、いつも素敵なヘアスタイルにしてくださってありがとうございます！先日のパーマも、当日はすごく気に入っていたんです。」
ステップ2：率直な感想を伝える
「実は…」と切り出し、率直な感想を伝えます。ただし、ストレートに「失敗だった」と言うのではなく、あくまでも「今回は」というニュアンスで伝えると、相手も受け入れやすくなります。
例：
「実は、3日ほど経ってから、少しカールが弱く感じてしまって…」
ステップ3：具体的な状況を説明する
具体的にどのような点が気になるのか、詳細を伝えます。メモしておいた内容を参考に、客観的に説明しましょう。
例：
「シャワーを浴びた直後は良いのですが、乾かすとすぐにカールが緩くなってしまうんです。前回よりも持ちが短いように感じて…」
ステップ4：改善への期待を伝える
次回の施術で、どのような仕上がりを期待するのかを伝えます。具体的な希望を伝えることで、美容師さんも対応しやすくなります。
例：
「もし可能であれば、次回はもう少しカールを強く出していただくことはできますか？トップにもボリュームが出るようにしてほしいなと思っています。」
ステップ5：相手の意見を聞く
一方的に話すのではなく、美容師さんの意見も聞きましょう。髪質や施術方法について、専門的なアドバイスをもらうことができます。
例：
「今回の仕上がりについて、何か原因は考えられますか？私の髪質的に、パーマがかかりにくいということはありますか？」
ステップ6：感謝と今後の関係性への期待を伝える
最後に、感謝の気持ちと、今後も良い関係を続けたいという気持ちを伝えます。
例：
「今回も色々とお話を聞いてくださってありがとうございます。また次回も、○○さんに髪をお願いしたいと思っていますので、よろしくお願いします！」
4. シチュエーション別の伝え方：ケーススタディ
状況に応じて、伝え方を少しアレンジしてみましょう。
ケース1：施術後すぐに気づいた場合
施術後すぐに違和感を感じた場合は、その場で伝えるのがベストです。「すみません、少しカールが弱い気がするのですが…」と、遠慮せずに伝えましょう。美容師さんも、その場で修正できる可能性があります。
ケース2：数日後に気づいた場合
数日後に気づいた場合は、電話やメールで連絡するのがおすすめです。「先日パーマをかけていただいた○○です。実は、少しカールが弱く感じて…」と、丁寧に伝えましょう。写真などを送ると、より状況が伝わりやすくなります。
ケース3：美容師さんに会うのが気まずい場合
どうしても気まずくて会うのが怖い場合は、まずは電話やメールで連絡し、状況を説明しましょう。その後、別の美容師さんに相談するのも一つの方法です。信頼できる人に相談することで、気持ちが楽になるはずです。
5. 美容師さんとの関係を良好に保つための秘訣
一度のコミュニケーションで終わりではありません。美容師さんとの関係を良好に保つためには、日頃からのコミュニケーションが重要です。
- 定期的な来店： 定期的に美容院に通い、ヘアスタイルについて相談することで、関係性が深まります。
- 感謝の気持ちを伝える： 施術後だけでなく、日頃から「ありがとうございます」と感謝の気持ちを伝えることが大切です。
- ヘアケアについて相談する： 髪の悩みやヘアケア方法について相談することで、美容師さんとの距離が縮まります。
- SNSでの交流： 美容院や美容師さんのSNSをフォローし、コメントやメッセージを送ることで、親近感を高めることができます。
6. 失敗しないための予防策：カウンセリングの重要性
パーマの失敗を防ぐためには、事前のカウンセリングが非常に重要です。
- 理想のヘアスタイルを明確にする： 雑誌の切り抜きや写真などを用意し、具体的なイメージを伝えましょう。
- 髪質や過去の施術履歴を伝える： 自分の髪質や、過去の施術履歴について詳しく伝えることで、美容師さんも適切なアドバイスをしやすくなります。
- 疑問点はすべて質問する： 施術方法や薬剤について、疑問点は遠慮なく質問しましょう。
7. もし美容師さんに「下手だった」と言われたら？
万が一、美容師さんから「下手だった」と言われたとしても、落ち込む必要はありません。まずは、なぜそう感じたのか、理由を聞いてみましょう。そして、今後の対応について、一緒に話し合いましょう。
- 冷静に受け止める： 感情的にならず、冷静に相手の言葉を受け止めましょう。
- 改善策を提案する： 次回の施術で、どのような改善を期待するのか、具体的に伝えましょう。
- 別の美容師さんに相談する： どうしても納得できない場合は、別の美容師さんに相談するのも一つの方法です。
8. まとめ：勇気を出して、より良い関係を築こう
美容師さんにパーマの仕上がりについて伝えるのは、確かに勇気がいることです。しかし、あなたの気持ちを伝えることで、より良い関係を築き、理想のヘアスタイルを手に入れることができます。今回ご紹介したステップを参考に、ぜひチャレンジしてみてください。
大切なのは、相手への敬意を忘れずに、誠実にコミュニケーションを取ることです。きっと、美容師さんもあなたの気持ちを理解し、より良い対応をしてくれるはずです。そして、もしどうしても一人で悩んでしまう場合は、専門家や信頼できる人に相談することも検討しましょう。
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