美容師のタメ口接客にモヤモヤ…カットモデルと顧客、どちらを選ぶべき？
美容師のタメ口接客にモヤモヤ…カットモデルと顧客、どちらを選ぶべき？
あなたは、美容師からのタメ口での接客に戸惑い、カットモデルと顧客のどちらを選ぶべきか悩んでいますね。今回は、美容師の接客態度に対するあなたのモヤモヤを解消し、より良い選択をするためのヒントをお届けします。カットモデルと顧客の違い、それぞれのメリット・デメリットを比較検討し、あなたが本当に求めているものを明確にすることを目指しましょう。
原宿の有名サロンのカットモデルを２、３度した事があるのですが、今日その美容師さんから、モデルを探してる、とのメールが来たんですが…
『カットは最近した？ よかったらカットさせてもらえないかと思って。 何曜日の何時からとかあいてない？』
と、かなりタメ口… カットモデルは客ではないからそんなものなのでしょうか？ それとも、普通の客にもこんな感じでタメ口の接客をするのでしょうか？ モッサリしてて切りたい思いもあったんですが、タメ口が気に入らない…（１つ年下ですし！） ま、実際の接客もざっくばらんで丁寧さはないんですが… 迷ってるんでご意見を聞かせて頂きたいです。私が気にし過ぎ？ あと、伸ばしてるので、軽さだとかサイド、前髪、以外の長さを変えられたりするのは嫌なんです。 やっぱ 普通に切りに行った方がいいのでしょうか？
カットモデルと顧客、それぞれの違いを理解する
まず、カットモデルと顧客の違いを明確に理解することが重要です。それぞれの立場によって、美容師との関係性や期待される接客態度が異なります。
カットモデルの場合
- 目的: 美容師の技術向上のための練習台となること。
- 関係性: 基本的に、美容師とモデルは対等な関係ではなく、美容師が技術を提供する側、モデルがそれを受ける側という関係性です。
- 接客: 技術指導の一環として、親しげな口調やフランクなコミュニケーションが取られることがあります。ただし、これはあくまで技術指導を円滑に進めるためであり、顧客に対する接客とは異なります。
- 料金: カットモデルは、基本的に無料で施術を受けられることが多いです。
- 要望: 施術内容については、美容師の技術向上のために、ある程度の制限を受け入れる必要があります。
顧客の場合
- 目的: 美容師の技術によって、自分の希望するヘアスタイルを実現すること。
- 関係性: 顧客と美容師は、サービスを提供する側と受ける側という関係性です。
- 接客: 丁寧な言葉遣いや、顧客の要望を丁寧に聞き取る姿勢が求められます。
- 料金: 施術料金を支払うことで、自分の希望するサービスを受けることができます。
- 要望: 自分の希望するヘアスタイルや、施術内容について、積極的に美容師に伝えることができます。
タメ口接客に対するあなたの気持ちを整理する
今回のケースでは、美容師のタメ口接客があなたにとって不快感の原因となっているようです。この感情を無視せず、なぜタメ口が気になるのか、具体的に考えてみましょう。
- 年齢: 1つ年下である美容師からのタメ口は、あなたに不快感を与えている可能性があります。
- 関係性: カットモデルという関係性から、美容師との距離感が近いと感じるのかもしれません。
- 価値観: 丁寧な接客を期待しているあなたにとって、タメ口は不適切と感じるのかもしれません。
これらの要素を考慮し、あなたがどのような接客を求めているのか、改めて考えてみましょう。もし、丁寧な言葉遣いや、親身な対応を求めているのであれば、今回の美容師の接客は、あなたの期待に応えられていないと言えるでしょう。
カットモデルと顧客、それぞれのメリット・デメリット
カットモデルと顧客、それぞれの立場には、メリットとデメリットが存在します。あなたの状況に合わせて、どちらを選ぶのが最適か、比較検討してみましょう。
カットモデルのメリット
- 無料での施術: 施術料金がかからないため、経済的な負担がありません。
- 新しい技術の体験: 最新の技術やトレンドを体験できる可能性があります。
- 美容師との交流: 美容師との親睦を深めることができます。
カットモデルのデメリット
- 施術内容の制限: 自分の希望通りのヘアスタイルにならない可能性があります。
- 時間の制約: 美容師の都合に合わせて、施術時間や日程を調整する必要があります。
- 接客: 丁寧な接客を受けられない可能性があります。
顧客のメリット
- 希望通りのヘアスタイル: 自分の要望を伝え、理想のヘアスタイルを実現できます。
- 丁寧な接客: 気持ちの良い接客を受けられます。
- 時間の自由: 自分の都合に合わせて、予約を取ることができます。
顧客のデメリット
- 費用: 施術料金がかかります。
- 美容師との相性: 美容師との相性が合わない場合、不快な思いをする可能性があります。
- 待ち時間: 予約状況によっては、待ち時間が発生する可能性があります。
あなたの優先順位を明確にする
カットモデルと顧客、どちらを選ぶかは、あなたの優先順位によって決まります。以下の質問に答えることで、あなたの優先順位を明確にすることができます。
- ヘアスタイルへのこだわり: 自分のヘアスタイルにどの程度こだわりがありますか？
- 接客への期待: どのような接客を求めていますか？
- 予算: どの程度の予算をヘアカットに費やすことができますか？
- 時間: どの程度時間を割くことができますか？
これらの質問への回答を基に、あなたにとって最適な選択肢を見つけましょう。
具体的な行動プラン
あなたの優先順位が明確になったら、具体的な行動プランを立てましょう。ここでは、カットモデルと顧客、それぞれの選択肢について、具体的な行動プランを提案します。
カットモデルを選ぶ場合
- 美容師に相談: タメ口での接客が気になることを、率直に美容師に伝えてみましょう。
- 例: 「いつもありがとうございます。今回のカットモデルのお話、とても嬉しいのですが、少しだけ気になることがあります。普段の接客が少しフランクなので、もし可能であれば、もう少し丁寧な言葉遣いをして頂けると嬉しいです。」
- 施術内容の確認: 施術前に、自分の希望を明確に伝え、どこまで対応できるか確認しましょう。
- 例: 「今回は、長さはあまり変えたくないのですが、毛先の軽さや、前髪の調整をお願いしたいと思っています。可能でしょうか？」
- コミュニケーション: 施術中に、積極的に美容師とコミュニケーションを取り、不安な点や気になる点を伝えましょう。
顧客として美容院に行く場合
- 美容院選び: 自分の希望するヘアスタイルや、接客態度に合った美容院を探しましょう。
- 口コミの確認: ネット上の口コミを参考に、美容院の評判を確認しましょう。
- 得意分野の確認: 美容院のウェブサイトやSNSで、得意なヘアスタイルを確認しましょう。
- カウンセリング: 事前にカウンセリングを受け、美容師との相性や、希望するヘアスタイルについて相談しましょう。
- 予約: 自分の都合の良い時間帯に、予約を取りましょう。
- カウンセリング: 施術前に、自分の希望するヘアスタイルを具体的に伝えましょう。
- 写真の準備: 理想のヘアスタイルの写真を用意しておくと、美容師とのイメージ共有がスムーズになります。
- 要望の明確化: 長さ、毛量、スタイリング方法など、具体的な要望を伝えましょう。
- 施術中のコミュニケーション: 施術中に、不安な点や気になる点を遠慮なく美容師に伝えましょう。
もし、美容師との関係を継続したい場合
もし、今回の美容師との関係を継続したいと考えているなら、以下の点に注意しましょう。
- 率直なコミュニケーション: タメ口での接客が気になることを、率直に伝えましょう。
- 例: 「〇〇さんの技術は素晴らしいと思っています。ただ、少しだけ気になることがあって…。」
- 感謝の気持ち: カットモデルとして、美容師の技術向上に協力していることへの感謝の気持ちを伝えましょう。
- 要望の明確化: 自分の希望する接客態度を具体的に伝えましょう。
もし、美容師があなたの要望を受け入れ、改善しようと努力してくれるようであれば、関係を継続する価値があるかもしれません。
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まとめ
今回のケースでは、美容師のタメ口接客が、あなたの選択を悩ませる要因となっています。カットモデルと顧客、それぞれの立場を理解し、あなたの優先順位を明確にすることで、より良い選択をすることができます。
もし、美容師との関係を継続したい場合は、率直なコミュニケーションと、感謝の気持ちを伝えることが重要です。もし、丁寧な接客を求めているのであれば、顧客として美容院に行くことを検討しましょう。
あなたの髪型に関する悩みは、あなたの自己表現の一部です。あなたの希望を叶え、気持ちよく過ごせる選択をしてください。
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