社会人一年目、職場の現状に疑問を感じています。これは社会の現実なのでしょうか？
社会人一年目、職場の現状に疑問を感じています。これは社会の現実なのでしょうか？
この記事では、社会人一年目の方が抱える職場の悩み、特に労働時間、人間関係、そして将来のキャリア形成について焦点を当て、具体的なアドバイスを提供します。整骨院での受付・院内補助の仕事を通して感じている疑問や不安に対し、多様な働き方やキャリアアップの視点から、より良い職場環境を築くためのヒントを探ります。
はじめまして。社会とはこういうものなのでしょうか。
社会人一年目、正社員として整骨院の受付、院内補助として働いています。
9時から20時（12時半から14時半の2時間休憩）が勤務時間として最初に聞いていました。
朝の準備があるので８時に会社につき、午前診療は１２時半に受付終了なのでそこからマッサージ、電気類をしていくと、１３時半頃に終わるのでそこから休憩になり、午後は２０時までの受付となってますが、毎日、院長が時間外診療を受け入れるため、終わりは２１時半頃になります。
早く仕事場に着くことは、どこの職場でも準備があるので当たり前なのはわかりますが、他の受付は１０分前くらいにきて準備はなにもせず、化粧直しをするか、携帯を扱ってます。
わたし以外に受付は2人（2人とも勤務年数は3年で25.29で歳上です。）いるのですが、仕事中もネイルしたり、途中で抜けたり、ネットをしたり、2人で大声で話しています。院長はなにも注意をしません。
1人で受付、院内補助をしていると回らなくなっていき、慌てて仕事をしていると、「バタバタうるさい」、「落ち着いてできないの？」と笑いながら言われます。すみませんと謝りますが、手伝ってくれればいいのに。と思います。
他の受付は１８時までの勤務で定時上がりです。
年齢、勤務年数的には仕方ないですが、給料もボーナスもわたしよりはるかに多いです。（私は手取り12万5千、ボーナス2万でした。）サービス残業です。
年末の２９日が仕事締めだったのですが、２１時半に診療が終わり、そこから２３時まで大掃除でした。もちろん残業代はなしです。他の受付は１８時に上がっているので大掃除には参加していません。
休みは日曜日、平日に２日とれるので月6日です。
ほぼ愚痴になってしまいましたが、社会とはこういうものなのでしょうか。それとも私の会社がおかしいのでしょうか。こんなにも先輩とは働かないものなのでしょうか。社会人として何年も働いている方を本当に尊敬します。
職場の現状を多角的に分析
社会人一年目として、整骨院での勤務を通して様々な疑問や不安を感じているのですね。労働時間、人間関係、給与、そして先輩との働き方など、多くの点で「社会とはこういうものなのか？」と悩むのは当然のことです。まずは、現状を客観的に分析し、問題点を整理することから始めましょう。
1. 労働時間と残業について
最初に提示された勤務時間と実際の勤務時間に大きな差があることは、大きな問題です。8時出勤、21時半退勤、そして大掃除までとなると、長時間の労働を強いられていることになります。これは、あなたの健康やプライベートな時間を大きく圧迫する可能性があります。労働基準法では、1日の労働時間は原則8時間、週40時間と定められています。残業をする場合は、割増賃金の支払いが必要になります。サービス残業は違法行為であり、改善を求める権利があります。
2. 給与と待遇について
手取り12万5千円、ボーナス2万円という給与水準は、社会人一年目の平均と比較しても低い可能性があります。厚生労働省の調査によると、新卒の平均給与はもう少し高い水準です。また、他の受付スタッフとの給与格差があることも、不満の原因になっているようです。給与は、労働の対価として正当に支払われるべきものです。あなたの仕事内容、労働時間、そして貢献度に見合った給与であるか、改めて検討する必要があります。
3. 人間関係と職場の雰囲気について
先輩スタッフの態度や、院長の対応も、あなたの悩みを深めている要因の一つです。仕事中にネイルをしたり、ネットをしたり、大声で話すといった行為は、職場環境を悪化させる可能性があります。また、あなたが困っているときに助けてくれない、注意をしてくれないという状況も、精神的な負担になります。良好な人間関係は、仕事のモチベーションを維持するために不可欠です。
4. 業務分担と責任について
一人で受付と院内補助をこなすことは、非常に負担が大きいと思われます。業務分担が適切でない場合、仕事が回らなくなり、焦りやプレッシャーを感じやすくなります。「バタバタうるさい」「落ち着いてできないの？」という言葉は、あなたの努力を否定するようなものであり、不快感を与えるものです。適切な業務分担と、困ったときに助け合える協力体制が求められます。
現状を変えるための具体的なステップ
現状を変えるためには、具体的な行動を起こす必要があります。以下に、段階的なステップを提案します。
ステップ1：現状の把握と記録
まずは、現状を客観的に把握するために、以下の情報を記録しましょう。
- 労働時間： 出勤時間、休憩時間、退勤時間を毎日記録し、残業時間を正確に把握する。
- 業務内容： どのような業務を、どのくらいの時間で行っているのかを記録する。
- 給与明細： 手取り額、基本給、残業代などを確認し、給与体系を理解する。
- 人間関係： 困ったこと、不快に感じたこと、助けを求めたことなどを記録する。
これらの記録は、問題点を具体的に把握し、今後の交渉や相談に役立ちます。
ステップ2：上司または院長への相談
記録を基に、上司または院長に相談してみましょう。相談する際には、感情的にならず、客観的な事実を伝え、改善を求める姿勢を示しましょう。例えば、以下のような内容を伝えてみましょう。
- 労働時間の問題： 提示された勤務時間と実際の勤務時間の違い、サービス残業の状況を説明し、改善を求める。
- 業務分担の問題： 一人で多くの業務をこなすことの負担を伝え、業務分担の見直しを提案する。
- 給与の問題： 給与水準について疑問を呈し、昇給やボーナスについて相談する。
- 人間関係の問題： 先輩スタッフの態度について、困っていることを伝える。
相談の際には、具体的な提案をすることも効果的です。例えば、「残業時間を減らすために、業務効率化を図りたい」「業務分担を見直して、負担を軽減したい」など、具体的な解決策を提示することで、相手も前向きに検討しやすくなります。
ステップ3：労働基準監督署への相談
上司や院長に相談しても改善が見られない場合、または違法な行為が継続している場合は、労働基準監督署に相談することも検討しましょう。労働基準監督署は、労働に関する法令違反を取り締まる機関であり、あなたの権利を守るために相談に乗ってくれます。相談は、電話、窓口、またはインターネットで行うことができます。相談内容によっては、会社への指導や調査が行われることもあります。
ステップ4：転職の検討
上記の方法を試しても状況が改善しない場合、または改善の見込みがない場合は、転職を検討することも選択肢の一つです。今の職場環境が、あなたの心身の健康を損なうほどであれば、無理に我慢する必要はありません。転職は、新たなキャリアを築き、より良い職場環境を手に入れるための有効な手段です。
多様な働き方とキャリアアップの可能性
現状を変えるために、多様な働き方やキャリアアップの可能性を探ってみましょう。
1. スキルアップとキャリアアップ
現在の職場で経験を積みながら、スキルアップを目指すことは、キャリアアップにつながります。例えば、以下のような方法があります。
- 資格取得： 受付業務に関連する資格（医療事務、秘書検定など）を取得することで、専門性を高め、キャリアの幅を広げることができます。
- セミナー参加： 接客スキル、コミュニケーションスキル、ビジネスマナーなど、仕事に役立つセミナーに参加することで、スキルを向上させることができます。
- 自己学習： 医療に関する知識、健康に関する知識を自己学習することで、業務への理解を深めることができます。
スキルアップは、あなたの市場価値を高め、より良い条件での転職を可能にします。
2. 副業や兼業の検討
現在の仕事と並行して、副業や兼業を始めることも、収入アップやスキルアップにつながります。例えば、以下のような副業があります。
- オンラインアシスタント： 企業の事務作業をオンラインでサポートする仕事です。
- データ入力： データ入力や文字起こしなどの仕事です。
- ライティング： ウェブサイトの記事作成などを行う仕事です。
副業を通じて、新たなスキルを習得したり、人脈を広げたりすることもできます。
3. フリーランスという選択肢
経験を積んだ後、フリーランスとして独立することも、一つの選択肢です。フリーランスは、自分のペースで仕事を進め、自由な働き方を実現できます。例えば、以下のような職種があります。
- 医療事務： 医療機関と契約し、医療事務業務を行う。
- カウンセラー： 心理カウンセリングを提供する。
- セラピスト： 整体やアロマセラピーなどの施術を行う。
フリーランスとして成功するためには、自己管理能力、コミュニケーション能力、そして専門的なスキルが求められます。
4. 転職エージェントの活用
転職を検討する際は、転職エージェントの活用も有効です。転職エージェントは、あなたのキャリアプランに合った求人を紹介し、履歴書の添削、面接対策など、転職活動を全面的にサポートしてくれます。転職エージェントは、非公開求人を持っていることもあり、自分だけでは見つけられない求人に出会える可能性もあります。
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成功事例から学ぶ
実際に、現在の状況から脱却し、キャリアアップを実現した人の事例を紹介します。
事例1：長時間労働からの脱却
Aさんは、あなたと同様に、長時間労働とサービス残業に悩んでいました。そこで、労働基準監督署に相談し、会社との交渉を重ねた結果、残業時間の削減と残業代の支払いを勝ち取りました。さらに、自身のスキルアップのために、医療事務の資格を取得し、より良い条件の職場へ転職しました。Aさんは、自分の権利を主張し、積極的に行動することで、より良い職場環境を手に入れました。
事例2：人間関係の改善とキャリアアップ
Bさんは、職場の人間関係に悩み、孤立感を感じていました。そこで、上司に相談し、部署異動を希望しました。異動先では、周囲とのコミュニケーションを積極的に行い、チームワークを築きました。また、仕事を通じて、リーダーシップを発揮し、昇進を果たしました。Bさんは、積極的に行動し、周囲との関係性を築くことで、キャリアアップを実現しました。
専門家からのアドバイス
キャリアコンサルタントとして、あなたに伝えたいことは、以下の3点です。
- 自分の権利を理解し、主張すること： 労働基準法などの法律で、あなたの権利は守られています。不当な扱いを受けていると感じたら、積極的に行動しましょう。
- 自己分析を行い、キャリアプランを立てること： 自分の強みや弱みを理解し、将来どのようなキャリアを築きたいのかを明確にしましょう。
- 積極的に情報収集し、行動すること： 転職サイト、転職エージェント、セミナーなどを活用し、積極的に情報収集を行いましょう。そして、一歩踏み出す勇気を持ちましょう。
社会人一年目は、多くの人が様々な悩みを抱える時期です。しかし、諦めずに、積極的に行動すれば、必ず道は開けます。あなたのキャリアが、より良いものになることを心から願っています。
まとめ
社会人一年目として、職場の現状に疑問を感じるのは、決して珍しいことではありません。労働時間、人間関係、給与、そしてキャリア形成など、多くの課題に直面するでしょう。しかし、現状を客観的に分析し、具体的な行動を起こすことで、状況を改善することができます。上司や院長への相談、労働基準監督署への相談、転職の検討など、様々な選択肢があります。また、スキルアップ、副業、フリーランスなど、多様な働き方を通じて、キャリアアップを実現することも可能です。あなたのキャリアが、より良いものになるよう、応援しています。
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