美容院でのパーマ失敗！泣き寝入りしないための対処法と、理想のヘアスタイルを取り戻す方法
美容院でのパーマ失敗！泣き寝入りしないための対処法と、理想のヘアスタイルを取り戻す方法
先日、美容院でパーマをかけたものの、仕上がりに納得がいかず、困惑されているのですね。理想のヘアスタイルとは程遠く、髪のダメージや前髪の違和感など、多くの問題に直面し、成人式の前撮りも控えているとのこと。今回は、美容院との適切なコミュニケーション方法や、髪の毛をできるだけ傷つけずに理想のヘアスタイルに近づけるための具体的な対策について、詳しく解説していきます。
先日美容院でパーマをかけました。
私の理想としてはゆるふわに巻いてるような感じ、全体的ではなく毛先が巻いてるような感じでした。なので理想の画像をスタイリストさんにお見せしました。
しかし、実際にかけ終わったパーマは巻かれてる感じというよりはウェーブ感が強く、髪全体に上の方までかかっていました。
この時点で自分の理想からは程遠く離れているなあと思っていたのですが、スタイリストさんが上手いことセッティングしてまだましに見えました。しかしその日のお風呂上りや次の日の朝の髪の状態がなんとも言えないくらいひどい状態でした。
というのも、元々私はストレートの髪の毛というよりは広がりやすく、かつ軽い癖っ毛でアイロンをして毎日ストレートにしていました。パーマを当てた後の髪はまさにその広がりがあって、軽い癖っ毛が発動してる感じです。
また、前髪も一緒にパーマを当てて頂いたのですが、私の前髪は右流しだったのですが、パーマを当てる際に明らかに左流しにされていて、その後にセッティングする時も左流しに、最後に前髪の量をすいてもらうときに左側を量を梳きながら短くされました。何か理由があって分け目を変えれたのかと思い、尋ねると、ただのミスで逆向きにしていたことを気付かなかったとのことでした。そして右流しにブローで変えて頂きましたが、それでも分け目に短い髪の毛がたくさんあり、今はケープで固めて見えないようにしてますが、それでも普通に前髪の分け目から短い毛がたくさん見えている状態です。
当日はスタイリストさん4人に対してお客様が7人くらいおり、その美容院の説明欄のようなところに１人のスタイリストが仕上げまで担当、と書いていましたが、合間合間に何回も抜けられて違う人が来たり、ドライヤー中に髪が半乾きのまま待たされたり、少しあれ？と思う部分もありました。
今回は私がずっと同じ髪型なのでイメチェンにとパーマを当てようとしましたが、広がりやすく、少し癖っ毛の髪質なのにパーマを当てようとしたことがダメだったのかとも思いますが、しかしそこでスタイリストさんなら何かアドバイスやこうなる、などの忠告などあっても良かったのではないかなと思います。
ざっと印象にあることを伝えさせて頂いたのですが、何が言いたいかというと、美容院に保証期間1週間が設けられているようなのですが、この場合はパーマの掛け直しまたは何か別に対応して頂けると思いますか？また、この髪を少しでもましにするような良い策はありますでしょうか？（例えばストパーあてて毛先だけもう一度パーマを当てる など）成人式の前撮りを控えており、髪を伸ばしているので、髪の毛は極力切りたくありません。またどのように連絡すれば良いでしょうか？二度と行くつもりはありませんがクレーマーのようには思われたくないので良い方法がありましたらお教えください。
1. 現状の髪の状態を正確に把握する
まず、現在の髪の状態を客観的に把握することが重要です。以下の点をチェックしてみましょう。
- パーマのかかり具合: 根元からどの程度かかっているか、ウェーブの強さ、毛先のカール具合などを確認します。
- 髪のダメージ: 髪の乾燥、切れ毛、枝毛の有無をチェックします。パーマは髪への負担が大きいため、ダメージの度合いを把握しておく必要があります。
- 前髪の状態: 分け目、長さ、毛先の処理などを確認します。特に、左右のバランスが崩れていないか、短い毛が目立たないかをチェックしましょう。
- スタイリングのしやすさ: 普段のスタイリングがどの程度困難になっているか、具体的な問題点（広がりやすい、まとまらないなど）を把握します。
これらの情報をメモしておくと、美容院に相談する際や、今後のヘアケアを行う際に役立ちます。
2. 美容院への連絡と対応
美容院に連絡する際は、冷静かつ客観的に状況を伝えることが重要です。感情的にならず、具体的な問題点と、どのような対応を希望するのかを明確に伝えましょう。
- 連絡方法: 電話またはメールで連絡を取りましょう。電話の場合は、記録として録音しておくと安心です。メールの場合は、証拠として残るので、よりおすすめです。
- 伝えるべき内容:
- 施術後の髪の状態（パーマのかかり具合、ダメージ、前髪の問題など）
- 理想のヘアスタイルとの相違点
- 施術中の問題点（スタイリストの対応、待ち時間など）
- 保証期間内の対応を希望する旨
- 具体的な希望（パーマの掛け直し、修正、または別の対応）
- 成人式の前撮りを控えていること、髪を切りたくないこと
- 伝え方のポイント:
- 丁寧な言葉遣い: クレームではなく、あくまでも相談というスタンスで接しましょう。
- 客観的な表現: 感情的な言葉遣いは避け、事実を正確に伝えましょう。
- 具体的な希望: 具体的にどのような対応を希望するのかを明確に伝えましょう。
- 写真の添付: 施術後の髪の状態を写真で記録し、添付すると、より状況が伝わりやすくなります。
美容院の対応によっては、パーマの掛け直しや修正、または別の対応を提案される可能性があります。もし、美容院の対応に納得がいかない場合は、消費生活センターに相談することもできます。
3. 髪の毛を少しでもましにするための対策
現状の髪の状態を少しでも改善し、理想のヘアスタイルに近づけるための対策をいくつかご紹介します。
3-1. 応急処置とホームケア
まずは、毎日のヘアケアで髪の状態を整えることが大切です。
- シャンプーとコンディショナー: 髪のダメージを補修し、保湿効果の高いものを選びましょう。アミノ酸系シャンプーや、ヒアルロン酸、セラミドなどの保湿成分が含まれたコンディショナーがおすすめです。
- トリートメント: 週に1〜2回、集中トリートメントを行い、髪の内部から補修しましょう。
- ヘアオイル/ヘアミルク: ドライヤー前やスタイリング時に使用し、髪の乾燥を防ぎ、まとまりやすくします。
- ドライヤー: ドライヤーの熱から髪を守るため、洗い流さないトリートメントを塗布してから乾かしましょう。
- スタイリング剤: 髪の広がりを抑え、カールをキープするために、スタイリング剤を使用しましょう。ムースやワックス、ヘアスプレーなど、髪質やなりたいスタイルに合わせて選びましょう。
3-2. プロによる修正
美容院での修正を検討するのも一つの方法です。ただし、髪の状態によっては、パーマの掛け直しが難しい場合もあります。その場合は、以下の方法を検討しましょう。
- カットによる修正: 前髪の長さを調整したり、毛量を調整することで、見た目を改善することができます。
- ストレートパーマ: 髪の広がりを抑え、まとまりやすくするために、ストレートパーマをかけることも検討できます。ただし、髪への負担が大きいため、美容師とよく相談しましょう。
- 部分的パーマ: 毛先だけにパーマをかけ直すことで、理想のスタイルに近づけることができます。
3-3. 成人式に向けて
成人式に向けて、髪の毛を最良の状態に保つために、以下の点に注意しましょう。
- ヘアケアの徹底: 毎日のヘアケアを丁寧に行い、髪のダメージを最小限に抑えましょう。
- 美容師との相談: 成人式当日のヘアスタイルについて、美容師と事前に相談し、髪の状態に合わせた最適な方法を検討しましょう。
- ヘアメイクリハーサル: 事前にヘアメイクリハーサルを行い、当日の仕上がりを確認しておきましょう。
4. 今後の美容院選び
今回の経験を活かし、今後の美容院選びでは、以下の点に注意しましょう。
- 口コミの確認: ネットの口コミサイトやSNSで、美容院の評判を確認しましょう。
- カウンセリングの重視: カウンセリングで、自分の髪質や希望するスタイルをしっかりと伝え、美容師との認識を共有しましょう。
- 技術力の確認: 美容師の技術力や経験を確認するために、過去の施術例や、得意なスタイルなどを確認しましょう。
- 相性の確認: 美容師との相性も重要です。カウンセリングや施術を通して、信頼できる美容師を見つけましょう。
美容院選びは、理想のヘアスタイルを実現するための重要なステップです。慎重に選び、信頼できる美容師と出会いましょう。
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5. 専門家への相談
美容院との交渉や、髪の毛のケアについて、専門家の意見を聞くことも有効です。
- 消費生活センター: 美容院とのトラブルについて、相談に乗ってくれます。
- 弁護士: 法的な問題が発生した場合、相談することができます。
- 美容師: 別の美容院で、髪の状態や今後のケアについて相談することができます。
専門家の意見を聞くことで、より適切な対応策を見つけることができます。
6. まとめ
今回のパーマの失敗は、非常に残念な出来事ですが、適切な対応とケアを行うことで、必ず改善できます。まずは、美容院とのコミュニケーションをしっかりと行い、現状を正確に把握しましょう。そして、ホームケアやプロによる修正を行い、理想のヘアスタイルに近づけていきましょう。また、今後の美容院選びでは、口コミやカウンセリングを重視し、信頼できる美容師を見つけることが重要です。成人式に向けて、諦めずに、美しい髪の毛を手に入れましょう。
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