美容院の仕上がり、見せてくれないのは手抜き?美容師さんに聞く、後姿確認の疑問と解決策
美容院の仕上がり、見せてくれないのは手抜き?美容師さんに聞く、後姿確認の疑問と解決策
この記事では、美容院での仕上がりに関する疑問を抱えているあなたに向けて、具体的な解決策を提示します。特に、長年通っている美容院で、最後の仕上がりを鏡で見せてもらえないという悩みに焦点を当て、その背景にある可能性や、美容師さんとのコミュニケーションの取り方、そして、もし美容院を変えるとしたら、どのように探せば良いのかを、多角的に解説していきます。
ずっと利用している美容院ですが、3、4年。美容師さんもフレンドリーで話しやすくてよいのですが、最後の仕上がりをあわせ鏡でみせてくれません。(これで2回目です)
普通見せてくれませんか?「後ろはこんな感じでいいですか?」とかいいながら、、、
特に美容師さんの意見が聞きたいです。
前からみたらよい感じ(前回も、、、)なので後ろも特に問題ありませんが、、、
最後に後姿の確認ってするものではないのですか?
なんだか良い美容院があればそっちにうつってしまいそうです。。。気に入らないのはそのの部分だけですが、こういうのがあったら「なんか手抜きされてるのかな、、、」とか変なに考えちゃいます。
どう思われますか?
かと言って指摘するのも抵抗が、、、「後姿も見せてください」とか言いにくいし、、、
良い意見待っています。
なぜ美容院で後姿を見せてくれないのか?考えられる5つの理由
美容院で仕上がりを見せてくれない理由は、一概には言えませんが、いくつかの可能性が考えられます。ここでは、美容師側の視点と、顧客側の視点を踏まえて、主な理由を5つ解説します。
1. 時間的制約と効率化
美容院の施術は、時間との戦いでもあります。特に、予約が詰まっている場合や、多くの顧客を抱えている美容師は、施術時間を短縮するために、細かな確認を省くことがあります。後姿を見せるという行為は、ある程度の時間と手間がかかるため、効率化のために省略している可能性があります。
2. 技術への自信と顧客への信頼
美容師としての経験が長く、技術に自信を持っている場合、顧客が満足する仕上がりになっているという前提で、後姿を見せることを省略することがあります。これは、顧客との信頼関係が築けている場合に起こりやすい傾向です。「いつもお任せで」という顧客に対して、特に意識せずに見せないというケースも考えられます。
3. コミュニケーション不足
美容師と顧客との間で、仕上がりに関する認識のずれが生じている場合、後姿を見せるという行為が、コミュニケーション不足を助長すると考えている可能性があります。例えば、「後ろはこんな感じでいいですか?」という問いかけだけで、顧客が本当に納得しているのかを確認できていない場合、後姿を見せることで、さらなる修正を求められる可能性を恐れているのかもしれません。
4. 設備の問題
美容院によっては、合わせ鏡を置くスペースがなかったり、適切な照明がなかったりするなど、設備的な問題で見せられないケースも考えられます。特に、小規模な美容院や、セット面が少ない美容院では、後姿を確認するための環境が整っていないことがあります。
5. 顧客の要望への対応不足
顧客が後姿を確認したいという要望を、美容師がきちんと把握していない、または、聞き逃してしまっている場合があります。美容師は、多くの顧客と接するため、個々の要望をすべて把握しきれないこともあります。特に、初めての来店や、特定の要望がある場合は、積極的に伝える必要があります。
美容師さんに「後姿を見せて」と伝えるための3つのステップ
もしあなたが、美容院で後姿を確認したいのであれば、美容師さんに伝える必要があります。しかし、「言いにくい」と感じる人もいるでしょう。ここでは、スムーズに要望を伝えるための3つのステップを紹介します。
ステップ1: 施術前に伝える
施術が始まる前に、「今日は、後ろの仕上がりも確認したいので、合わせ鏡で見せてもらえますか?」と、具体的に伝えてみましょう。この時点で伝えることで、美容師も意識して対応することができます。また、髪の長さやスタイルによっては、見えにくい部分もあるため、事前に伝えておくことで、スムーズな確認ができます。
ステップ2: 施術中に伝える
施術中に、気になる点があれば、遠慮なく伝えましょう。「もう少し短くしてください」「もう少し軽くしてください」など、具体的な要望を伝えることで、美容師も修正しやすくなります。もし、後ろの仕上がりが気になる場合は、「後ろも確認したいのですが、鏡で見せてもらえますか?」と、優しく伝えてみましょう。
ステップ3: 施術後に伝える
施術後、もし仕上がりに不満がある場合は、率直に伝えましょう。「もう少し〇〇な感じにしたいのですが」など、具体的な要望を伝えることで、美容師も改善点を見つけることができます。もし、どうしても言い出しにくい場合は、「今回は、後ろの確認ができなかったので、次回はお願いできますか?」と、やんわりと伝えてみるのも良いでしょう。
美容院選びで失敗しないための3つのポイント
もし、現在の美容院に不満がある場合は、他の美容院を探すことも検討しましょう。ここでは、美容院選びで失敗しないための3つのポイントを紹介します。
1. 口コミと評判をチェックする
美容院を選ぶ際には、インターネット上の口コミや評判を参考にしましょう。Googleマップや美容系の予約サイトには、実際に利用した人のレビューが掲載されています。仕上がり、接客態度、料金など、様々な観点から評価されているので、自分に合った美容院を見つけるための参考になります。特に、「後姿の確認」に関する口コミがあれば、参考にしてみましょう。
2. 美容師の得意分野と技術力を確認する
美容師には、それぞれ得意分野があります。例えば、カットが得意な人、カラーが得意な人、パーマが得意な人など、様々な専門性があります。自分の希望するスタイルを得意とする美容師を探すことが重要です。美容院のウェブサイトやSNSで、美容師の作品例や、得意分野を確認しましょう。また、カウンセリング時に、自分の希望するスタイルを伝え、美容師の技術力と提案力を確認することも大切です。
3. 自分との相性を重視する
美容院選びで最も重要なのは、美容師との相性です。話しやすい、相談しやすい、自分の要望を理解してくれるなど、相性の良い美容師を見つけることが、満足のいく仕上がりを得るための秘訣です。初めての美容院に行く場合は、カウンセリングで、美容師の人柄やコミュニケーション能力をチェックしましょう。もし、相性が合わないと感じたら、無理に通い続ける必要はありません。他の美容院を探すことも検討しましょう。
美容院を変える前に試せる3つのこと
長年通っている美容院を変えるのは、勇気がいるかもしれません。ここでは、美容院を変える前に試せる3つのことを紹介します。
1. 美容師に直接相談する
まずは、美容師に直接相談してみましょう。「いつもお世話になっています。実は、後ろの仕上がりを鏡で確認したいのですが、可能でしょうか?」と、率直に伝えてみましょう。美容師も、あなたの要望に応えようと努力してくれるはずです。もし、美容師が快く対応してくれれば、今後も安心して通うことができます。
2. 他の美容師を指名してみる
同じ美容院でも、他の美容師を指名してみるのも良いでしょう。美容師によって、技術や接客スタイルが異なります。もし、現在の美容師との相性が合わないと感じたら、他の美容師を試してみることで、新たな発見があるかもしれません。美容院によっては、指名料がかかる場合がありますが、一度試してみる価値はあります。
3. 髪型を変えてみる
髪型を変えることで、美容師とのコミュニケーションが円滑になることがあります。例えば、これまでと違う髪型に挑戦することで、美容師も新たな提案をしてくれるかもしれません。また、髪型を変えることで、自分の新たな魅力を発見できる可能性もあります。もし、美容院を変えることに迷っている場合は、髪型を変えることから始めてみましょう。
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美容師さんに「また来たい」と思わせる顧客になるには?
美容院で気持ちよく施術を受け、気持ちよく帰るためには、顧客側も意識すべきことがあります。ここでは、美容師さんに「また来たい」と思わせる顧客になるための3つのポイントを紹介します。
1. 感謝の気持ちを伝える
施術後、美容師に感謝の気持ちを伝えることは、非常に重要です。「ありがとうございました。とても素敵に仕上げてくれて嬉しいです」など、言葉で伝えるだけでなく、笑顔で伝えることも大切です。感謝の気持ちを伝えることで、美容師もやりがいを感じ、より良いサービスを提供しようと努力するはずです。
2. 具体的なフィードバックをする
仕上がりについて、具体的なフィードバックをすることも大切です。「〇〇の部分がもう少し〇〇だったら、もっと嬉しいです」など、具体的に伝えることで、美容師も改善点を見つけることができます。また、良い点があれば、「〇〇のカットがとても気に入りました」など、具体的に伝えることで、美容師のモチベーションを高めることができます。
3. 次回の予約をする
次回の予約をすることで、美容師との継続的な関係を築くことができます。予約をすることで、美容師もあなたの髪の状態や、好みを把握しやすくなります。また、予約をすることで、美容師もあなたのことを覚えていてくれるので、よりパーソナルなサービスを受けることができます。
まとめ:美容院での後姿確認、コミュニケーションが鍵
美容院で後姿を見せてくれないという問題は、美容師とのコミュニケーション不足や、顧客側の要望の伝え方など、様々な要因が絡み合って起こることがあります。しかし、適切なコミュニケーションをとることで、解決できる可能性は十分にあります。この記事で紹介した、美容師に要望を伝えるステップや、美容院選びのポイントを参考に、あなたにとって最高の美容院を見つけてください。そして、美容師との良好な関係を築き、いつも最高のヘアスタイルを手に入れましょう。
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