美容院での髪型失敗…料金はどうなる？落ち込んだ時の対処法を美容師が解説
美容院での髪型失敗…料金はどうなる？落ち込んだ時の対処法を美容師が解説
今回の相談は、美容院でのヘアスタイル失敗に関するお悩みですね。せっかくのパーマがイメージと違ってしまい、落ち込んでいるとのこと。料金はどうなるのか、お店の人にどう伝えれば良いのか、色々と不安な気持ち、とてもよく分かります。美容師の立場から、あなたの不安を解消できるよう、具体的なアドバイスをさせていただきます。
先日、美容院でスパイラルパーマをかけました。雑誌の写真を持参し、担当の方に希望を伝えました。私の髪はロングで乾燥しやすく、大きめカールのスパイラルを希望しました。担当の方も「かわいいよねぇこのスパイラル」と理解を示してくれたので安心しました。
しかし、パーマ後、シャンプー後のドライヤーで鏡を見ると、写真とは違い、完全に細かめのスパイラルになっていました。パーマ自体はきつくないものの、パーツが細かめな仕上がりでした。
3日経った今、乾燥しやすい私の髪は、スタイリングクリームをつけても爆発したような状態です。パーマもきつくないので、部分的にだれていたり、束感がないところもあり、どんどんショックを受けています。所々モサモサした感じも気になります。
担当の方には髪質や過去のパーマ失敗について話したのに、この結果に落ち込んでいます。担当の方からは2日間は髪を洗わないように言われたので、まだ洗えていません。予約時に「スパイラルパーマ」で予約したので、お店的にはスパイラル＝細かいという認識だったのかもしれません。
そこで質問です。もうパーマをかけ直す気にもならないので、ストレートパーマにしてボブくらいにカットしてもらいたいと思っています。髪型が最初に希望したものと違うので、料金はかかりますか？ちなみにスパイラルパーマは1万7000円でした。ストレートパーマとカットで1万2000円くらいになると思います。
もし料金がさらにかかるようなら、当分我慢することになるかもしれません。お店の方も良い人だったのですが、やっぱり失礼でしょうか？とても時間がかかったパーマなので、どう思われるのか気になります。私はチキンなので、色々と気になってしまいます。
長文になりましたが、アドバイスをお願いします！
1. 状況の整理とあなたの気持ちを理解する
まずは、今回の状況を整理しましょう。あなたは、雑誌のヘアスタイル写真を持参し、美容師さんに希望を伝えてスパイラルパーマをかけました。しかし、仕上がりがイメージと異なり、落ち込んでいる。さらに、料金やお店の方への対応についても不安を感じている、ということですね。
美容院でのヘアスタイルの失敗は、本当に心が折れますよね。特に、時間をかけてパーマをかけたのに、理想と違う仕上がりになってしまうと、鏡を見るたびにため息が出てしまうものです。あなたの「チキン」という言葉からも、繊細な性格で、周りの目を気にされる様子が伝わってきます。
でも、大丈夫です。まずは落ち着いて、一つずつ解決していきましょう。あなたの気持ちを理解した上で、具体的なアドバイスをさせていただきます。
2. 美容院への対応：率直に、でも優しく伝える
まず、美容院への対応についてです。今回のケースでは、あなたの希望と仕上がりに大きな相違があるため、お店に相談するのは当然のことです。しかし、相手に不快感を与えないよう、そして、あなた自身の気持ちを楽にするために、以下の点に注意して伝えましょう。
- 予約状況の確認：まずは、予約した美容院に電話をして、今回の件について相談したい旨を伝えます。予約の際に、担当者の方に直接話せるように調整してもらうと良いでしょう。
- 感謝の気持ちを伝える：冒頭で、「先日はありがとうございました」と、まずは感謝の気持ちを伝えます。これは、相手とのコミュニケーションを円滑に進めるための重要なステップです。
- 具体的な相違点を伝える：「写真を見せて、このようなスパイラルパーマを希望しましたが、仕上がりが少し違ったように感じています」と、具体的に何が希望と違ったのかを伝えます。言葉を選ぶ際は、攻撃的な表現は避け、「〜ように感じています」といった、柔らかい表現を心がけましょう。
- 今後の希望を伝える：「今回は、ストレートパーマにして、ボブスタイルにカットしていただくことは可能でしょうか？」と、今後の希望を伝えます。この際、なぜストレートパーマにしたいのか、ボブにしたいのか、理由を簡単に伝えると、美容師さんもあなたの気持ちを理解しやすくなります。
- 料金について相談する：最後に、料金について相談します。「今回の仕上がりの件で、料金についてご相談させていただきたいのですが…」と、やわらかい口調で切り出しましょう。
これらのポイントを踏まえ、具体的にどのように話を進めれば良いか、例文を提示します。
「〇〇様、先日はありがとうございました。スパイラルパーマをお願いした〇〇です。実は、仕上がりが少しイメージと違ったように感じています。写真を見せて、このようなスパイラルを希望しましたが、もう少し大きめのカールをイメージしていました。髪質や過去のパーマの失敗についてもお話しさせていただいたので、少し残念な気持ちです。そこで、今回はストレートパーマにして、ボブスタイルにカットしていただくことは可能でしょうか？料金についても、ご相談させていただきたいのですが…」
3. 料金について：交渉のポイント
料金については、お店によって対応が異なります。しかし、今回のケースでは、あなたの希望と仕上がりに大きな相違があるため、料金交渉の余地は十分にあります。以下の点を参考に、お店と話し合ってみましょう。
- 再施術の可能性：まずは、お店側が再施術を提案してくれる可能性があります。もし、もう一度パーマをかけることに抵抗がないのであれば、お店の提案を受け入れても良いでしょう。
- 料金の減額：再施術が難しい場合、料金の減額を交渉することも可能です。今回のケースでは、あなたの希望と異なる仕上がりになったこと、髪への負担などを考慮し、料金の減額を検討してもらうように伝えましょう。
- ストレートパーマとカットの料金：ストレートパーマとカットをする場合、通常料金よりも安くしてもらえる可能性もあります。お店の状況によっては、サービスとして対応してくれる場合もあります。
- お店の対応：お店の対応によって、あなたの満足度は大きく変わります。誠意ある対応をしてくれるお店であれば、今後の利用も検討できるでしょう。
料金交渉の際は、感情的にならず、冷静に、そして丁寧に話すことが大切です。お店側も、あなたの気持ちを理解し、できる限りの対応をしてくれるはずです。
4. 落ち込んだ気持ちを乗り越えるために
ヘアスタイルがうまくいかなかったことで、落ち込んでしまうのは当然のことです。しかし、いつまでも落ち込んでいると、心も体も疲れてしまいます。以下の方法を試して、気持ちを切り替えていきましょう。
- 美容師さんに相談する：まずは、今回の件について、美容師さんに率直に相談しましょう。あなたの気持ちを伝えることで、美容師さんも状況を理解し、今後の対応を検討してくれます。
- 他の人に話す：友人や家族など、信頼できる人に話を聞いてもらいましょう。話を聞いてもらうだけでも、気持ちが楽になることがあります。
- 気分転換をする：好きな音楽を聴いたり、映画を観たり、美味しいものを食べたりして、気分転換をしましょう。
- 新しいヘアスタイルを考える：ストレートパーマにしてボブにする、というのも良いですが、他のヘアスタイルも検討してみましょう。雑誌やインターネットで、色々なヘアスタイルを見て、自分に似合うスタイルを探してみるのも楽しいかもしれません。
- プロの意見を聞く：美容師さん以外の、ヘアスタイルに関する専門家（ヘアスタイリストや美容ライターなど）の意見を聞いてみるのも良いでしょう。客観的なアドバイスをもらうことで、新たな発見があるかもしれません。
今回の失敗を、今後のヘアスタイルを楽しむためのステップと捉えましょう。落ち込んだ気持ちを乗り越え、新しいヘアスタイルに挑戦することで、あなたの魅力はさらに輝きを増すはずです。
5. 今後のために：美容院選びのポイント
今回の経験を活かし、今後の美容院選びに役立てましょう。以下のポイントを参考に、あなたに合った美容院を見つけてください。
- 情報収集：インターネットやSNSで、美容院の情報を収集しましょう。口コミや評判を参考に、自分に合った美容院を探しましょう。
- カウンセリング：予約前に、カウンセリングを受けることをおすすめします。あなたの希望をしっかりと伝え、美容師さんとコミュニケーションをとることで、仕上がりのイメージを共有することができます。
- 写真の持参：理想のヘアスタイルの写真を持参しましょう。写真を見せることで、美容師さんにあなたのイメージを正確に伝えることができます。
- 髪質や過去の施術について伝える：あなたの髪質や、過去の施術での失敗について、美容師さんに伝えましょう。美容師さんは、あなたの髪質に合った施術方法を提案し、失敗を避けるためのアドバイスをしてくれます。
- 疑問点は質問する：施術前に、疑問点があれば、遠慮なく質問しましょう。料金、施術方法、アフターケアなど、気になることは何でも質問し、納得した上で施術を受けましょう。
- 相性の良い美容師さんを見つける：あなたの希望を理解し、親身になって相談に乗ってくれる美容師さんを見つけましょう。
これらのポイントを参考に、あなたにぴったりの美容院を見つけ、理想のヘアスタイルを実現してください。
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6. まとめ：自信を持って、新しい一歩を踏み出そう
今回のヘアスタイルの失敗は、あなたにとって大きなショックだったと思います。しかし、落ち込んでいるだけでは、何も変わりません。まずは、美容院に相談し、今後の対応について話し合いましょう。そして、今回の経験を活かし、より良いヘアスタイルを実現するための第一歩を踏み出してください。
あなたの美しさは、ヘアスタイルだけではありません。あなたの内面から輝く魅力こそが、最も大切なものです。自信を持って、新しいヘアスタイルに挑戦し、あなたの魅力をさらに引き出してください。応援しています！
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