美容師あるある？「髪切って」「染めて」攻撃をかわす！人間関係を壊さないスマートな対処法
美容師あるある？「髪切って」「染めて」攻撃をかわす！人間関係を壊さないスマートな対処法
美容師として働く中で、お客様や友人から「髪を切って」「染めて」と頼まれることは日常茶飯事かもしれません。しかし、それが度重なると、時間的、体力的な負担が増え、人間関係にも影響が出かねません。今回は、美容師のあなたが、このような状況をスマートに乗り越え、良好な人間関係を維持するための具体的な方法を、経験談や専門家の意見を交えてご紹介します。
女性の方に質問です。
美容師をしていたと言うと、「今度、髪切って」「染めて」と、まるで当たり前のように頼まれることがあります。パーマについて質問攻めされたり、自分の髪型について相談されたりすることもあって、正直困っています。
出会った瞬間から「切って」と社交辞令のように言われることもありますが、相手が本気だった場合は、失敗しないように神経を使い、道具の準備や後片付け、シャンプーなど、手間も時間もかかります。それでケーキの差し入れだけだったりすると、割に合わないと感じてしまいます。
「友達にやりだすとキリがないから、やらないようにしてるんだよね」と正直に伝えたら、相手を不快にさせてしまうのではないかと心配です。他に何か良い対処法があれば教えてください。
また、同じような経験をされた方はいますか？
なぜ美容師は「髪を切って」と頼まれやすいのか？
美容師という職業は、人々の外見を美しくするプロフェッショナルであり、常に技術を磨き、最新のトレンドに触れているというイメージがあります。そのため、周りの人々は、美容師に髪を切ってもらったり、ヘアスタイルについて相談したりすることに、一種の憧れや期待を抱きやすいのです。また、美容師自身が、友人や知人の髪をカットすることに抵抗がない場合も多く、それが「頼まれやすい」状況を生み出す一因となっています。
「髪を切って」攻撃への具体的な対処法
以下に、人間関係を壊さずに、美容師としての負担を軽減するための具体的な対処法をいくつかご紹介します。
1. 明確な線引きと断り方
最も重要なのは、自分の時間と労力を守るために、明確な線引きをすることです。しかし、相手を傷つけずに断るためには、言葉遣いや伝え方に工夫が必要です。
- 「今は予約がいっぱいで…」：
予約が埋まっているという理由であれば、相手も納得しやすいでしょう。具体的なスケジュールを提示せず、「落ち着いたら声をかけますね」などと伝えて、やんわりと断るのがポイントです。
- 「お店の練習で…」：
お店での練習や、新しい技術の習得に集中したいという理由も、相手に理解を得やすいでしょう。「お店で新しいカラーの練習をしたいから、今はそちらに集中したいんだ」などと伝えてみましょう。
- 「友達価格は…」：
友人価格での施術は、材料費や人件費を考えると、美容師にとって負担が大きい場合があります。あらかじめ、「友達価格だとどうしても赤字になっちゃうから、お店でやらせてね」などと伝えて、理解を求めるのも一つの方法です。
- 「家族や親戚を優先したい」：
家族や親戚を優先したいという理由は、相手も尊重しやすいでしょう。「家族や親戚の髪を優先的にカットしているから、なかなか時間が取れないんだ」などと伝えてみましょう。
2. 代替案の提案
単に断るだけでなく、相手の期待に応えるような代替案を提案することで、良好な関係を維持することができます。
- 「お店を紹介する」：
自分の勤めている美容室や、信頼できる他の美容師を紹介することで、相手のニーズを満たしつつ、自分の負担を軽減できます。紹介料が発生するお店もあるので、事前に確認しておきましょう。
- 「アドバイスをする」：
髪を切ることはできなくても、ヘアケアのアドバイスや、似合う髪型の提案をすることは可能です。相手の髪質や顔の形に合わせて、プロの視点からアドバイスをすることで、感謝されることもあります。
- 「一緒に美容院に行く」：
相手と一緒に美容院に行くことで、施術を受ける様子を見守ったり、美容師とのコミュニケーションをサポートしたりすることができます。美容に関する情報交換もできるので、楽しい時間を過ごせるでしょう。
3. コミュニケーションの工夫
普段から、相手とのコミュニケーションを密にすることで、頼まれ事を減らすことができます。
- 「美容師としてのプロ意識」：
プロとしての意識を持ち、お客様に対して最高のサービスを提供することを心がけましょう。丁寧なカウンセリングや、的確なアドバイスをすることで、信頼関係を築き、安易な頼まれ事を防ぐことができます。
- 「感謝の気持ちを伝える」：
相手からの依頼に対して、感謝の気持ちを伝えることは大切です。「声をかけてくれてありがとう」「相談してくれて嬉しい」など、感謝の言葉を伝えることで、相手との良好な関係を築くことができます。
- 「困っていることを伝える」：
どうしても断らなければならない場合は、正直に困っていることを伝えることも重要です。「時間や体力的に難しい」「材料費がかかる」など、具体的な理由を伝えることで、相手も理解してくれる可能性があります。
経験談：美容師たちのリアルな声
実際に、多くの美容師が「髪を切って」と頼まれる経験をしています。ここでは、SNSや口コミサイトで見つけた、美容師たちのリアルな声をご紹介します。
- Aさん（20代女性）：
「友達から『髪を切って』と頼まれることが多くて困っていました。最初は断り切れず、時間やお金をかけていたのですが、最近は『お店で予約してね』と伝えるようにしています。それでも関係は悪くならず、むしろ、お互いに気兼ねなく話せるようになりました。」
- Bさん（30代男性）：
「お客様から『髪の相談に乗ってほしい』と言われることが多く、最初は戸惑いました。でも、ヘアケアのアドバイスをしたり、おすすめのシャンプーを紹介したりすることで、お客様との信頼関係が深まりました。髪を切ることはできなくても、美容師としてできることはたくさんあると気づきました。」
- Cさん（40代女性）：
「家族や親戚から『髪を切って』と頼まれることが多く、休日が潰れてしまうこともありました。最近は、お店の予約状況を伝えて、なるべくお店に来てもらうようにしています。家族や親戚も、私の大変さを理解してくれて、協力してくれるようになりました。」
専門家からのアドバイス：良好な人間関係を築くために
キャリアコンサルタントの視点から、美容師が良好な人間関係を築きながら、自身の負担を軽減するためのアドバイスをします。
- 「自己肯定感を高める」：
自分の価値を認め、自信を持つことで、相手に流されず、自分の意見を主張できるようになります。美容師としてのスキルや経験を活かし、自己肯定感を高めましょう。
- 「コミュニケーション能力を磨く」：
相手の気持ちを理解し、自分の考えを的確に伝えることで、円滑なコミュニケーションを図ることができます。傾聴力や共感力を高め、相手との信頼関係を築きましょう。
- 「時間管理能力を向上させる」：
自分の時間と労力を効率的に管理することで、無理な頼まれ事を減らし、自分の時間を確保することができます。タスク管理ツールを活用したり、優先順位をつけたりして、時間管理能力を向上させましょう。
- 「ストレスを溜めない工夫をする」：
ストレスを溜め込まず、心身ともに健康な状態を保つことが重要です。趣味や休息の時間を確保したり、専門家への相談を検討したりして、ストレスを解消しましょう。
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まとめ：美容師としてのキャリアを輝かせるために
美容師として働く中で、友人や知人から「髪を切って」と頼まれることは、ある意味、あなたの技術や人柄が認められている証拠です。しかし、その頼まれ事を全て受け入れてしまうと、時間的、体力的な負担が増え、自分のキャリアやプライベートに悪影響を及ぼす可能性があります。今回ご紹介した対処法を参考に、自分の時間と労力を守りながら、良好な人間関係を築き、美容師としてのキャリアを輝かせてください。
美容師の仕事は、お客様を美しくするだけでなく、お客様の人生を豊かにする素晴らしい仕事です。あなたの技術と経験を活かし、多くのお客様を笑顔にしてください。そして、あなた自身のキャリアも、より一層輝かしいものになることを願っています。
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