美容院のお直し、美容師の本音と後悔しないための完全ガイド
美容院のお直し、美容師の本音と後悔しないための完全ガイド
美容院での仕上がりに満足できず、お直しを検討しているけれど、美容師に悪い印象を与えてしまうのではないかと悩んでいるあなたへ。今回の記事では、美容院のお直しに関する疑問を解消し、後悔しないための具体的な方法を解説します。美容師側の本音、お直しを依頼する際の注意点、そして理想のヘアスタイルを実現するためのコミュニケーション術まで、詳しく見ていきましょう。
先日美容院に行ったのですが自分の希望のヘアイメージをうまく伝えきれないままとりあえず、といった感じでカットが始まり自分のイメージの仕上がりにはなりませんでしたが、説明下手な自分も悪いなと反省しお礼を言って帰りました。美容師さんも、帰ってからもし思うことがあれば10日以内ならお直しできますのでご連絡下さいと言って下さいました。お風呂上がりや朝のノーセットの髪型を確認しているうちに、万が一ヘアセットできなった時とてもじゃないけど恥ずかしくて外に出られないなと思ってしまい今お直しを考えています。ですがお直しにこられるというのは美容師さんも少なからず不快な思いなどをされたりするのでしょうか。コロナでいつもよりスタッフさんの人数が少なくスタイリストさん1人とアシスタントさん1人に対してお客さんを同時に3人対応しているような状況で非常な忙しから少しイライラしてるようにも見受けられました。その中でお直しをお願いすることによって美容師さんが少しでも不快な思いをされたりクレーマー、迷惑な客などとマイナスイメージを持たれてしまうのであれば髪が伸びるのを待とうと思います。人によって意見が分かれるかとは思いますが一人でも、お直しに来られるお客さんに嫌な思いを持たれる意見があればやめておこうと思うのでぜひ率直なお声が聴ければ、と思います。長文失礼致しました。よろしくお願い致します。
1. 美容師の本音：お直しに対する考え方
美容師がお直しに対してどのような考えを持っているのか、まずは理解することが大切です。多くの美容師は、お客様に最高のヘアスタイルを提供したいと願っています。そのため、お直しを依頼されること自体をネガティブに捉えるわけではありません。むしろ、お客様に満足していただくために、積極的に対応しようと考える美容師が多いでしょう。
しかし、美容師にも様々な状況があります。例えば、
- 忙しい状況：予約が詰まっている場合や、一人で多くのお客様を担当している場合は、どうしても時間に追われてしまいがちです。
- コミュニケーション不足：お客様との事前のカウンセリングが不十分だった場合、イメージの共有が難しく、仕上がりに差が生じることがあります。
- 技術的な問題：美容師の技術や経験によっては、お客様の要望に応えきれないこともあります。
これらの状況が重なると、美容師もプレッシャーを感じることがあります。しかし、だからといって、お直しを拒否するわけではありません。お客様に満足していただくために、最善を尽くそうと努力します。
2. お直しを依頼する前に確認すべきこと
お直しを依頼する前に、いくつかの確認事項があります。これらを確認することで、美容師とのコミュニケーションを円滑にし、より良い結果を得ることができます。
2-1. お直しの期間と内容の確認
多くの美容院では、お直しの期間を設けています。一般的には、施術後1週間から10日以内にお直しを受け付けていることが多いです。まずは、美容院から提示されたお直しの期間を確認しましょう。期間を過ぎてしまうと、お直しを受けられない可能性があります。
また、お直しの内容も確認しておくことが重要です。例えば、「カットのみ」「カラーの修正のみ」など、対応できる範囲が決まっている場合があります。事前に美容院に確認し、自分の希望する内容がお直しの範囲内であるかを確認しましょう。
2-2. 自分の希望を明確にする
お直しを依頼する際には、自分の希望を具体的に伝えることが重要です。前回、イメージをうまく伝えられなかったという経験を踏まえ、今回は以下の点を意識しましょう。
- 写真や画像を用意する：理想のヘアスタイルの写真や画像を用意し、美容師に見せながら説明しましょう。言葉だけでは伝わりにくいイメージも、写真があれば正確に伝えることができます。
- 具体的な言葉で伝える：「もう少し短く」「前髪の量を減らして」など、具体的な言葉で希望を伝えましょう。抽象的な表現は避け、具体的な指示を出すことが大切です。
- どこが気に入らないのかを明確にする：現在のヘアスタイルのどこが気に入らないのかを具体的に伝えましょう。「全体のバランスが悪い」「前髪が重すぎる」など、具体的な問題点を伝えることで、美容師も修正しやすくなります。
2-3. 美容師とのコミュニケーション
お直しを依頼する際には、美容師とのコミュニケーションが非常に重要です。以下の点に注意して、円滑なコミュニケーションを心がけましょう。
- 予約時に伝える：お直しの予約をする際に、「前回カットした部分のお直しをお願いしたい」と伝えましょう。美容師も事前に準備をすることができます。
- カウンセリングを丁寧に行う：お直しの際に、美容師とのカウンセリングを丁寧に行いましょう。自分の希望を再度伝え、美容師の意見も聞きながら、理想のヘアスタイルについて話し合いましょう。
- 感謝の気持ちを伝える：お直しをしてくれた美容師に、感謝の気持ちを伝えましょう。「ありがとうございます」「助かりました」といった言葉は、美容師との関係を良好にし、次回の施術にもつながります。
3. お直しを依頼する際の注意点
お直しを依頼する際には、いくつかの注意点があります。これらの点に注意することで、美容師とのトラブルを避け、気持ちよくお直しを受けることができます。
3-1. クレームにならないように注意する
お直しを依頼する際に、クレームにならないように注意しましょう。美容師も人間ですので、高圧的な態度や一方的な要求は、関係を悪化させる可能性があります。
- 言葉遣いに注意する：丁寧な言葉遣いを心がけ、相手を尊重する姿勢を示しましょう。
- 感情的にならない：冷静に、自分の希望を伝えましょう。感情的になると、相手に伝わりにくくなります。
- 美容師の意見も聞く：自分の希望だけでなく、美容師の意見も聞き、一緒に理想のヘアスタイルを作り上げていく姿勢が大切です。
3-2. 無理な要求はしない
お直しには、限界があります。例えば、一度ブリーチした髪を、すぐに黒く染めることは難しい場合があります。また、大幅なスタイルチェンジも、お直しの範囲を超える可能性があります。
- 現実的な範囲で希望を伝える：美容師と相談し、現実的な範囲で希望を伝えましょう。
- 代替案を提案してもらう：もし、自分の希望が難しい場合は、美容師に代替案を提案してもらいましょう。
3-3. 事前に相談する
お直しを依頼する前に、美容院に相談することも有効です。電話やメールで、自分の状況を伝え、お直しが可能かどうか、どのような対応になるのかを確認しておきましょう。事前に相談することで、スムーズにお直しを進めることができます。
4. 美容師との良好な関係を築くために
美容師との良好な関係を築くことは、理想のヘアスタイルを実現するためにも、非常に重要です。以下の点を意識して、美容師との信頼関係を深めましょう。
4-1. カウンセリングを大切にする
美容師とのカウンセリングは、ヘアスタイルを決める上で最も重要なプロセスの一つです。カウンセリングを丁寧に行うことで、美容師はあなたの好みや髪質を理解し、あなたに最適なヘアスタイルを提案することができます。
- 自分の希望を明確に伝える：理想のヘアスタイル、普段のスタイリング方法、髪の悩みなどを具体的に伝えましょう。
- 美容師の意見を聞く：美容師の専門的なアドバイスを聞き、自分の希望とすり合わせながら、最適なヘアスタイルを決定しましょう。
- 写真や画像を活用する：理想のヘアスタイルの写真や画像を用意し、美容師に見せながら説明することで、イメージの共有がスムーズになります。
4-2. 信頼関係を築く
美容師との信頼関係を築くことで、安心して施術を受けることができます。信頼関係を築くためには、以下の点を意識しましょう。
- 誠実な態度で接する：美容師に対して、誠実な態度で接しましょう。感謝の気持ちを伝えたり、施術中に積極的にコミュニケーションをとることで、良好な関係を築くことができます。
- 自分の髪の状態を正確に伝える：髪の履歴や、普段のヘアケア方法などを正確に伝えることで、美容師はあなたの髪の状態を把握し、適切な施術を行うことができます。
- 美容師の提案を受け入れる：美容師の提案を積極的に受け入れることで、新しいヘアスタイルに挑戦する機会が生まれます。美容師の専門知識を信頼し、一緒に理想のヘアスタイルを作り上げていきましょう。
4-3. 定期的に通う
同じ美容師に定期的に通うことで、あなたの髪質やヘアスタイルの好みを深く理解してもらうことができます。定期的に通うことで、美容師との信頼関係が深まり、より満足度の高いヘアスタイルを実現できる可能性が高まります。
- 担当の美容師を決める：自分に合った美容師を見つけ、担当の美容師を決めることで、ヘアスタイルの履歴が共有され、よりスムーズなコミュニケーションが可能になります。
- 定期的なメンテナンスを行う：カットやカラーだけでなく、トリートメントなどのヘアケアも定期的に行うことで、髪の健康を維持し、理想のヘアスタイルを長く楽しむことができます。
- ヘアスタイルの相談をする：季節やトレンドに合わせて、ヘアスタイルの相談をすることで、常に新しい自分を発見することができます。
5. まとめ：後悔しないためのお直し術
美容院のお直しは、決して悪いことではありません。美容師も、お客様に満足していただくために、積極的に対応しようと考えています。しかし、お直しを依頼する際には、いくつかの注意点があります。今回の記事で解説した内容を参考に、美容師とのコミュニケーションを円滑にし、後悔しないためのお直しを実現しましょう。
以下に、今回の記事のポイントをまとめます。
- 美容師の本音を理解する：多くの美容師は、お客様に満足していただくために、お直しに前向きに対応しています。
- お直し前に確認すべきこと：お直しの期間と内容を確認し、自分の希望を明確に伝えましょう。
- お直しを依頼する際の注意点：クレームにならないように注意し、無理な要求は避けましょう。
- 美容師との良好な関係を築くために：カウンセリングを大切にし、信頼関係を築きましょう。
これらのポイントを意識することで、美容師との関係を良好に保ちながら、理想のヘアスタイルを実現することができます。もし、美容院での仕上がりに満足できない場合は、遠慮なくお直しを依頼しましょう。そして、美容師とのコミュニケーションを大切にし、一緒に最高のヘアスタイルを作り上げていきましょう。
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