美容師さんからのメール、どう答える？髪の悩みを的確に伝えるための完全ガイド
美容師さんからのメール、どう答える？髪の悩みを的確に伝えるための完全ガイド
美容師さんから髪の状態についてメールで質問がきたけど、何て答えればいいの？ 長さ？ ダメージ？ 適切な伝え方が分からず、返信に困っているあなたへ。この記事では、美容師さんとのコミュニケーションを円滑にし、理想のヘアスタイルを実現するための具体的な方法を解説します。髪の状態を正確に伝えるためのポイントや、美容師さんとの信頼関係を築くためのコミュニケーション術、そして、あなたの髪の悩みを解決するための実践的なアドバイスを提供します。
美容師さんにメールで今の髪の毛の状態を聞かれたのですが何を答えればいいんですか？ 長さとか痛み具合ですか？
1. なぜ美容師さんは髪の状態を知りたいのか？
美容師さんがあなたの髪の状態を知りたがるのには、いくつかの理由があります。これらの理由を理解することで、的確な情報を提供し、より良いヘアスタイルを実現するための第一歩となります。
- ヘアスタイルの提案と実現可能性の判断: あなたの希望するヘアスタイルが、現在の髪の状態（長さ、量、ダメージレベルなど）で実現可能かどうかを判断するためです。例えば、ロングヘアにしたいけれど、髪が著しく傷んでいる場合は、トリートメントやカットで状態を整える必要があるかもしれません。
- 適切な施術の選択: カラーリング、パーマ、トリートメントなどの施術を行う際に、あなたの髪質やダメージレベルに最適なものを選ぶためです。髪の状態に合わせて薬剤の強さや施術時間を調整することで、髪への負担を最小限に抑え、理想の仕上がりを実現できます。
- ホームケアのアドバイス: あなたの髪の状態に合わせた、適切なシャンプー、トリートメント、ヘアケア方法を提案するためです。正しいホームケアを行うことで、サロンでの施術効果を長持ちさせ、髪の健康を維持できます。
- 次回の予約と準備: 次回の予約や施術に必要な時間を把握し、事前に準備をするためです。例えば、カラーリングの前に髪のコンディションを整えるためのトリートメントを提案したり、パーマに必要な長さを確認したりします。
2. 具体的に伝えるべき髪の状態：チェックリスト
美容師さんに伝えるべき髪の状態は多岐にわたります。以下のチェックリストを参考に、あなたの髪の状態を具体的に伝えましょう。
髪の状態チェックリスト
以下の項目を参考に、あなたの髪の状態を具体的に伝えましょう。
- 髪の長さ: 現在の髪の長さを具体的に伝えましょう。例えば、「肩につくくらいの長さ」「鎖骨より5cm下」など、具体的な表現がおすすめです。
- 髪の量: 髪の量が多いか少ないか、または普通かを伝えましょう。「毛量が多くて広がりやすい」「毛量が少なく、ボリュームが出にくい」など、具体的な表現が役立ちます。
- 髪質: 髪質（太さ、柔らかさ、硬さなど）を伝えましょう。「髪が太くて硬い」「髪が細くて柔らかい」など、客観的な表現を心がけましょう。
- ダメージレベル: 髪のダメージレベルを具体的に伝えましょう。以下の点を参考にしてください。
- カラーリングの頻度: どのくらいの頻度でカラーリングをしているか（例：「月に1回」「2ヶ月に1回」）。
- パーマの有無: パーマをかけている場合は、その頻度や種類（例：「デジタルパーマを半年前にかけた」）。
- ヘアアイロンの使用頻度: ヘアアイロンをどのくらいの頻度で使用するか（例：「ほぼ毎日」「週に数回」）。
- 乾燥やパサつき: 髪の乾燥やパサつきの程度（例：「毛先が乾燥してパサつく」「全体的に潤いがない」）。
- 枝毛や切れ毛の有無: 枝毛や切れ毛の有無と、その程度（例：「枝毛が少しある」「毛先が切れやすい」）。
- 頭皮の状態: 頭皮の状態（乾燥、脂っぽさ、かゆみなど）を伝えましょう。「頭皮が乾燥しやすい」「頭皮が脂っぽい」など、具体的な表現を心がけましょう。
- 現在のヘアケア: 現在使用しているシャンプー、トリートメント、ヘアオイルなどの製品を伝えましょう。
- 過去の施術履歴: 過去の施術履歴（縮毛矯正、ブリーチなど）を伝えましょう。
3. 状況別の回答例文集
状況別に、美容師さんへのメールの返信例文をご紹介します。あなたの状況に合わせて、これらの例文を参考にしてください。
3.1. 初めての美容室、または久しぶりの美容室の場合
初めての美容室や、しばらく間が空いてしまった場合は、自己紹介も兼ねて、丁寧な言葉遣いを心がけましょう。
例文:
[美容師さんの名前]様
いつもお世話になっております。[あなたの名前]です。
この度は、ご連絡いただきありがとうございます。
髪の状態についてですが、
- 髪の長さ：肩につくくらいのミディアムヘアです。
- 髪の量：少し多めです。
- 髪質：少し太めで硬めです。
- ダメージレベル：2ヶ月に1回カラーリングをしており、毛先に少しパサつきがあります。
- その他：ヘアアイロンは週に3回ほど使用しています。
今回は、〇〇（希望のヘアスタイル）にしたいと考えています。
当日、よろしくお願いいたします。
[あなたの名前]
3.2. いつも通っている美容室の場合
いつも通っている美容室であれば、よりカジュアルな表現でも構いませんが、丁寧な言葉遣いを心がけましょう。
例文:
[美容師さんの名前]さん
お疲れ様です！[あなたの名前]です。
髪の毛の件、了解です！
- 長さは、前回カットして少し伸びたくらいです。
- 毛先は少し乾燥気味で、枝毛が気になるかなって感じです。
- カラーは2ヶ月前にしました。
今回も、〇〇（希望のヘアスタイル）でお願いしたいと思っています！
また、相談させてください！
よろしくお願いします！
[あなたの名前]
3.3. ダメージが気になる場合
髪のダメージが気になる場合は、具体的なダメージの状況を伝えましょう。写真などを添付するのも効果的です。
例文:
[美容師さんの名前]様
いつもお世話になっております。[あなたの名前]です。
ご連絡ありがとうございます。
髪の状態ですが、
- 長さ：肩下10cmくらいです。
- 毛先を中心に、かなりダメージが気になります。
- カラーは1ヶ月半前にしました。
- 毎日ヘアアイロンを使用しているので、乾燥とパサつきがひどいです。
- 枝毛も少しあります。
写真も添付しますので、ご確認ください。
今回は、トリートメントでケアしていただきつつ、〇〇（希望のヘアスタイル）にしたいと考えています。
よろしくお願いいたします。
[あなたの名前]
4. 写真や動画を活用して、より正確に伝える
言葉だけでは伝わりにくい髪の状態を、写真や動画で伝えることで、美容師さんとのコミュニケーションをより円滑にすることができます。特に、以下の点を意識して活用しましょう。
- 写真のポイント:
- 明るい場所で撮影: 自然光の下で撮影することで、髪の質感やダメージの状態がより正確に伝わります。
- 様々な角度から撮影: 全体像、毛先、分け目など、様々な角度から撮影することで、髪のボリュームやダメージの詳細を伝えることができます。
- 加工は最小限に: 加工アプリの使用は避け、髪の自然な状態を伝えるようにしましょう。
- 動画のポイント:
- 髪の動きを捉える: 髪を揺らしたり、手で触ったりすることで、髪の質感や動きを伝えることができます。
- 光の当たり方を意識: 光の当たり方によって、髪のツヤやダメージの見え方が変わります。様々な角度から撮影してみましょう。
- 音声で補足: ダメージの程度や、普段のヘアケアについて、音声で補足することも効果的です。
- 写真や動画の送り方:
- メールに添付: メールに写真や動画を添付して送るのが一般的です。
- SNSの活用: 美容師さんがSNSを利用している場合は、DMなどで送ることも可能です。
- 事前に確認: 写真や動画を送る前に、美容師さんに「写真や動画を送ってもよろしいでしょうか？」と確認を取ると、より丁寧です。
5. 美容師さんとの信頼関係を築くコミュニケーション術
美容師さんとの良好な関係は、理想のヘアスタイルを実現するために不可欠です。以下のポイントを意識して、信頼関係を築きましょう。
- 丁寧な言葉遣い: どんな時でも、丁寧な言葉遣いを心がけましょう。
- 感謝の気持ちを伝える: 施術後には、「ありがとうございます」と感謝の気持ちを伝えましょう。
- 希望を具体的に伝える: 理想のヘアスタイルを具体的に伝え、イメージを共有しましょう。
- 相談しやすい雰囲気を作る: 髪の悩みや疑問点を気軽に相談できる雰囲気を作りましょう。
- 美容師さんの意見を尊重する: プロの意見を参考にし、柔軟に対応しましょう。
- 定期的に通う: 定期的に通うことで、髪の状態を把握してもらいやすくなり、よりパーソナルなアドバイスを受けられます。
- フィードバックを伝える: 施術後の仕上がりや、その後の髪の状態について、フィードバックを伝えましょう。
6. 髪の悩みを解決するための、その他のヒント
髪の悩みを解決するためには、美容師さんとのコミュニケーションだけでなく、日々のヘアケアも重要です。以下のヒントを参考に、美しい髪を育みましょう。
- 正しいシャンプー方法: 髪と頭皮を優しく洗い、すすぎ残しのないようにしましょう。
- 適切なトリートメント: 髪質やダメージレベルに合ったトリートメントを選び、定期的に使用しましょう。
- ドライヤーの正しい使い方: ドライヤーの熱から髪を守り、根元から乾かすようにしましょう。
- ヘアケアアイテムの選び方: 髪質や悩みに合ったヘアケアアイテムを選びましょう。美容師さんに相談するのも良いでしょう。
- 食生活と睡眠: バランスの取れた食事と十分な睡眠は、髪の健康に不可欠です。
- ストレスを溜めない: ストレスは、髪の成長を妨げる原因となります。リラックスできる時間を作りましょう。
これらのヒントを参考に、美しい髪を育み、理想のヘアスタイルを実現しましょう。
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7. まとめ：美容師さんとのコミュニケーションを円滑に、理想のヘアスタイルを実現！
この記事では、美容師さんとのコミュニケーションを円滑にし、理想のヘアスタイルを実現するための方法を解説しました。髪の状態を正確に伝えるためのチェックリスト、状況別の回答例文、写真や動画の活用方法、美容師さんとの信頼関係を築くためのコミュニケーション術、そして、髪の悩みを解決するためのヒントをご紹介しました。これらの情報を活用して、美容師さんとのコミュニケーションを円滑にし、あなたの髪の悩みを解決し、理想のヘアスタイルを実現してください。
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