美容室でのパーマ失敗…「なんか違う」を伝えるには？【美容師との関係を良好に保つ伝え方】
美容室でのパーマ失敗…「なんか違う」を伝えるには？【美容師との関係を良好に保つ伝え方】
この記事では、美容室でのデジタルパーマの失敗を経験し、美容師との関係を良好に保ちながら、理想のヘアスタイルに近づけるための具体的な方法を解説します。特に、「なんか違う」という曖昧な表現を、どのように具体的に伝えれば良いのか、また、美容師とのコミュニケーションを円滑に進めるための心構えについて、詳しく掘り下げていきます。美容室での経験をより良いものにするためのヒントが満載です。
まず、今回の相談内容を見てみましょう。
美容室でのパーマ直し…回答急ぎです(´;ω;`)
直してもらいにいくのは他店で過去に1回ありますが、すごく謝られてしまって逆に申し訳ない気持ちになりました^^;
おととい、美容室でデジタルパーマをかけたのですが直してほしいと思ってます。
前回カラーとカットで初めて行ったお店で、美容師さんの性格や、好みを把握してくれる感覚がすごく合っていたのでこれからも通いたい美容室です。
だからこそというか、直してもらいにいくのが申し訳なく…かといってパーマはおかしく感じるし…。
デジタルパーマは6年以上前からずっとかけているので、乾かし方やスタイリングは慣れていると思います。
ですが今回、耳の高さからパーマをかけるスタイルにしてみたくてお願いしたところ、ボリュームが出すぎてまとまらないような感覚に。確かに耳の上からかけたらこうなるか…という思いもあるし、私のスタイリングが下手なのか？ボリュームが出てる割にカールがなく小さくうねる感じ。
質問の1点目としては、直してもらいにいくとしてどう直したら良くなるのか分からないので、「ここをこうしてほしい」みたいなのが伝えられません。「なんか違和感で…」と言っても伝わるでしょうか(´･ω･`)？？
2点目は、他店のパーマ直しのときのようにすごく謝られることもあるかもしれませんが、直してもらいにいくお客さんにはどんな態度でいてほしいのか？どんな言葉をかけたら気持ちが楽になるのか？と悩んでいます。今後も通いたいので…
1. 状況の整理：なぜ「言い出しにくい」と感じるのか？
相談者の方は、美容室でのパーマの仕上がりに満足できず、修正を希望しているものの、美容師との関係性を重視するあまり、どのように伝えれば良いか悩んでいます。特に、以下の点が、言い出しにくさの要因となっているようです。
- 良好な関係性：初めて行った美容室で、美容師との相性が良く、今後も通いたいと考えている。
- 申し訳なさ：修正を依頼することで、美容師に迷惑をかけてしまうのではないかと感じている。
- 表現の難しさ：具体的な修正箇所を言葉で説明するのが難しいと感じている。
これらの要因が複合的に絡み合い、相談者の方の「言い出しにくい」という気持ちを強めていると考えられます。しかし、安心して美容室に通い続けるためには、自分の気持ちを適切に伝えることが重要です。次章では、具体的な伝え方について解説します。
2. 「なんか違う」を伝えるための具体的なステップ
「なんか違う」という曖昧な表現を、美容師に正確に伝えるためには、いくつかのステップを踏むことが効果的です。以下に、具体的なステップと、それぞれのポイントを解説します。
ステップ1：現状の把握と問題点の整理
まず、現在のパーマの状態を客観的に把握し、何が問題なのかを具体的に整理します。以下の点を意識してみましょう。
- ボリューム：ボリュームが出すぎてまとまらないのか、それともボリュームが足りないのか。
- カール：カールの強さ、形状、持続性について。カールが小さくうねる感じなのか、それともカールが出にくいのか。
- スタイリング：普段のスタイリング方法で再現できないのか、それとも新しいスタイリング方法が必要なのか。
- 全体のバランス：顔の形や他の髪型とのバランスが悪いと感じるのか。
これらの点を整理することで、美容師に伝えるべき具体的な内容が見えてきます。例えば、「ボリュームが出すぎてトップがペタンコになる」や「カールが弱く、すぐに取れてしまう」といった具体的な表現に落とし込むことができます。
ステップ2：美容師とのコミュニケーション
問題点を整理したら、美容師とのコミュニケーションを始めましょう。以下の点に注意して、スムーズなコミュニケーションを心がけましょう。
- 予約時の相談：修正を希望することを、予約時に伝えておくと、美容師も準備ができます。電話や予約サイトのコメント欄で、「パーマの修正をお願いしたい」と伝えてみましょう。
- カウンセリング：施術前に、現在のパーマの状態と、修正したい点を具体的に伝えます。
- 具体的な表現を使う：「なんか違う」ではなく、「ボリュームが出すぎてまとまらない」「カールが弱く、すぐに取れてしまう」など、具体的な表現を使いましょう。
- 写真や画像を見せる：理想のヘアスタイルの写真や画像を見せることで、美容師とのイメージの共有が容易になります。
- スタイリング方法を伝える：普段のスタイリング方法や、使用しているスタイリング剤を伝えることで、美容師が適切なアドバイスをしやすくなります。
- 施術中の確認：施術中に、パーマの仕上がりを確認し、気になる点があれば遠慮なく伝えましょう。「もう少しカールを強くしてほしい」「ボリュームを抑えてほしい」など、具体的な要望を伝えましょう。
ステップ3：美容師との関係性を良好に保つための心構え
美容師との関係性を良好に保つためには、以下の点を意識しましょう。
- 感謝の気持ちを伝える：施術後には、「ありがとうございます」「おかげで良くなりました」など、感謝の気持ちを伝えることで、美容師との良好な関係を築くことができます。
- 前向きな姿勢：修正が必要な場合でも、美容師を責めるような言い方は避け、一緒に理想のヘアスタイルを作り上げていくという前向きな姿勢で接しましょう。
- 信頼関係の構築：美容師との信頼関係を築くためには、コミュニケーションを密にし、自分の希望を正確に伝えることが重要です。
3. 具体的な伝え方の例文
以下に、具体的な伝え方の例文をいくつか紹介します。これらの例文を参考に、自分の状況に合わせて表現をアレンジしてみてください。
例文1：ボリュームに関する悩み
「今回のパーマは、耳の高さからかけたことでボリュームが出やすくなったのですが、トップがペタンコになってしまい、まとまりにくいんです。以前のパーマのように、もう少しトップにボリュームが出すぎないように調整していただくことは可能でしょうか？普段は〇〇（スタイリング剤）を使ってスタイリングしています。」
例文2：カールの強さに関する悩み
「今回のパーマは、カールが弱く、すぐに取れてしまうように感じます。もう少しカールを強くしていただくことは可能でしょうか？理想は、〇〇（写真を見せる）のようなカールです。」
例文3：全体のバランスに関する悩み
「今回のパーマは、顔の形とのバランスが少し気になります。もう少し全体のシルエットを調整していただくことは可能でしょうか？具体的なイメージとしては、〇〇（写真を見せる）のような感じです。」
これらの例文を参考に、自分の状況に合わせて、具体的な表現で美容師に伝えてみましょう。美容師は、あなたの言葉を真摯に受け止め、最善の提案をしてくれるはずです。
4. 美容師が求める「お客様の態度」とは？
美容師がお客様に求める態度は、大きく分けて以下の3点です。
- 誠実さ：自分の希望を正確に伝え、曖昧な表現を避けること。
- 協調性：美容師と協力して、理想のヘアスタイルを作り上げようとする姿勢。
- 感謝の気持ち：施術後には、感謝の気持ちを伝えること。
美容師は、お客様の満足を第一に考えています。そのため、お客様が自分の希望を正確に伝え、一緒にヘアスタイルを作り上げようとする姿勢を見せることで、美容師との信頼関係が深まり、より良い関係を築くことができます。
5. 失敗を恐れず、積極的にコミュニケーションを
美容室でのパーマの失敗は、誰にでも起こりうることです。しかし、失敗を恐れて、自分の気持ちを伝えずにいると、ますます不満が募り、美容室に通うこと自体がストレスになってしまう可能性があります。
大切なのは、積極的にコミュニケーションを取り、自分の希望を正確に伝えることです。美容師は、あなたの言葉を真摯に受け止め、最善の提案をしてくれます。もし、どうしても伝えにくい場合は、上記の例文を参考に、自分の言葉で伝えてみましょう。
また、もし美容師との相性がどうしても合わないと感じた場合は、他の美容室を検討することも選択肢の一つです。自分に合った美容師を見つけることも、ヘアスタイルを楽しむためには重要です。
最後に、美容室での経験をより良いものにするためには、「自分の気持ちを伝え、積極的にコミュニケーションを取る」という姿勢が大切です。恐れずに、美容師に相談し、理想のヘアスタイルを手に入れましょう。
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6. まとめ：美容室での「パーマ失敗」を乗り越えるために
美容室でのパーマの失敗は、誰にでも起こりうる経験です。しかし、適切なコミュニケーションと心構えを持つことで、その失敗を乗り越え、理想のヘアスタイルを手に入れることができます。
今回の記事では、以下の点について解説しました。
- 現状の把握と問題点の整理：「なんか違う」という曖昧な表現を、具体的に伝えるための第一歩。
- 美容師とのコミュニケーション：予約時、カウンセリング、施術中の各段階で、どのようにコミュニケーションを取るべきか。
- 美容師との関係性を良好に保つための心構え：感謝の気持ちを伝え、前向きな姿勢で接することの重要性。
- 具体的な伝え方の例文：自分の状況に合わせて表現をアレンジするためのヒント。
これらの情報を参考に、美容師とのコミュニケーションを恐れず、積極的に自分の気持ちを伝えてみましょう。きっと、理想のヘアスタイルに近づくことができるはずです。
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