美容院での失敗をなくす！あなたの「なりたい」を叶えるためのコミュニケーション術
美容院での失敗をなくす！あなたの「なりたい」を叶えるためのコミュニケーション術
美容院でのヘアスタイルに関する悩み、多くの人が抱えていますよね。今回は、美容院でのコミュニケーションに課題を感じているあなたに向けて、具体的な解決策を提示します。美容師さんにうまく希望を伝えられず、毎回「なんか違う…」と感じてしまう。そんな経験、誰しもありますよね。この記事では、あなたの「なりたい」を叶えるために、事前の準備から当日の伝え方、そして美容師さんとの信頼関係の築き方まで、具体的なステップを解説します。この記事を読めば、美容院でのコミュニケーションに対する苦手意識を克服し、理想のヘアスタイルを手に入れることができるでしょう。
美容院は苦手です。今日かなり久々に美容院に行きます。ただ私は美容院が苦手なんです。毎回希望通りの髪型になりません。
友達がお薦めだと言ってくれる美容院に行っても何故かしっくりきません。おそらく私の説明不足で上手く伝わらないんだと思います。
頭の中でこう言おう～と考えていてもいざ説明しだすとその半分も言えません。
よく髪質のせいで『その髪型は難しいですね・・』と言われる事多いのでそう言われると、美容師さんの言う通りにしてしまう方向にいってしまいます。
私の髪質はかなりサラサラで細くてパーマもあたりにくいらしく、あてるとなるとかなりきついのをあてなければいけないらしいので、その時点で思い描いた髪型から外れてしまします。なのでいつもパーマは止めてカットのみに変更するはめです。けれどボリュームがないので今回は絶対あてたいのです。緩くあてたいので希望の髪型にしてもらえるか不安です。
上手く説明できないので、メモ書きしたの持参しようと思うのですがそれは変でしょうか？口頭で伝えられれば問題ないのですが・・
1. なぜ美容院でのコミュニケーションは難しいのか？原因を理解する
美容院でのコミュニケーションが難しいと感じる理由はいくつかあります。まず、自分の希望を正確に言葉で伝えることの難しさ。多くの人が、頭の中では明確なイメージを持っていても、それを具体的に表現するのに苦労します。また、美容師さんとの間に生じる認識のズレも大きな原因です。美容師さんはプロですが、あなたの髪質や普段のスタイリング方法、ライフスタイルを全て把握しているわけではありません。さらに、美容師さんの専門用語や、ヘアスタイルのトレンドに関する知識不足も、コミュニケーションを難しくする要因となります。
これらの問題を解決するためには、事前の準備と、効果的なコミュニケーションスキルを身につけることが重要です。自分の希望を明確にし、美容師さんと情報を共有することで、理想のヘアスタイルに近づくことができるでしょう。
2. 事前準備：理想のヘアスタイルを実現するための第一歩
美容院に行く前の準備は、成功の鍵を握ります。事前の準備をすることで、美容師さんとのコミュニケーションを円滑にし、希望通りのヘアスタイルを手に入れる可能性を格段に高めることができます。
2-1. 理想のヘアスタイルの明確化
まず、自分がどのようなヘアスタイルにしたいのか、具体的にイメージしましょう。雑誌やインターネットで、理想のヘアスタイルの写真を集めるのが効果的です。写真を見せることで、言葉だけでは伝わりにくいニュアンスを共有できます。複数の写真を用意し、自分が特に気に入っているポイントや、避けたいポイントを明確にしておくと、美容師さんとの認識のズレを防ぐことができます。
2-2. 髪質とヘアスタイルの相性を理解する
自分の髪質を理解することも重要です。髪の太さ、量、くせ、ダメージの有無などを把握し、どのようなヘアスタイルが適しているのかを調べておきましょう。例えば、髪が細くてボリュームが出にくい場合は、パーマやレイヤーカットでボリュームを出すなどの工夫が必要です。美容師さんに相談する際に、自分の髪質について詳しく伝えることで、より適切なアドバイスを受けることができます。
2-3. 過去の失敗から学ぶ
過去に美容院で失敗した経験があれば、その原因を振り返りましょう。なぜ希望通りのヘアスタイルにならなかったのか、美容師さんとのコミュニケーションに問題はなかったか、などを分析します。例えば、「写真を見せたのに、イメージと違った」という経験があれば、写真のどの部分が重要だったのか、具体的に伝える必要があったのかを考えます。過去の失敗から学ぶことで、次回の美容院でのコミュニケーションを改善することができます。
3. 当日のコミュニケーション：あなたの「なりたい」を伝える技術
事前の準備が整ったら、いよいよ美容院でのコミュニケーションです。当日のコミュニケーションをスムーズに進めるための具体的なテクニックを紹介します。
3-1. カウンセリングの活用
美容院でのカウンセリングは、あなたの希望を伝える絶好の機会です。事前に準備した写真を見せながら、具体的な要望を伝えましょう。写真を見せるだけでなく、写真のどの部分が気に入っているのか、自分の髪質に合わせてどのようにアレンジしたいのか、などを具体的に説明することが重要です。また、過去の失敗経験や、現在の髪の悩みなども伝えて、美容師さんと情報を共有しましょう。
3-2. 髪質の詳細な説明
自分の髪質について、できるだけ詳しく説明しましょう。髪の太さ、量、くせ、ダメージの有無などを伝え、どのようなヘアスタイルが適しているのか、美容師さんの意見を聞きましょう。もし、過去にパーマをかけた経験があり、かかりにくかったり、すぐに取れてしまったりした経験があれば、そのことも伝えておくと、美容師さんはより適切なアドバイスをしてくれます。
3-3. 専門用語を使わない、分かりやすい説明
美容師さんの専門用語を知らなくても、心配ありません。自分の言葉で、分かりやすく説明しましょう。「ふんわりとした」「動きのある」「軽やかな」など、具体的な言葉を使って、イメージを伝えます。もし、どうしても言葉で表現するのが難しい場合は、メモやイラストを活用するのも良いでしょう。メモやイラストは、美容師さんとの認識のズレを防ぎ、スムーズなコミュニケーションを促す効果があります。
3-4. 疑問点は遠慮なく質問
美容師さんの説明で分からないことがあれば、遠慮なく質問しましょう。ヘアカットの方法、パーマの種類、スタイリング方法など、疑問に思ったことは、積極的に質問することで、より理解を深めることができます。質問することで、美容師さんとの信頼関係を築き、安心して施術を受けることができます。
3-5. スタイリング方法の確認
ヘアカットやパーマが終わった後、どのようにスタイリングすれば良いのか、美容師さんに詳しく教えてもらいましょう。使用するスタイリング剤の種類、使い方、スタイリングのコツなどを質問し、自宅でも同じように再現できるようにしましょう。スタイリング方法を教えてもらうことで、ヘアスタイルを長く楽しむことができ、次回の美容院でのコミュニケーションにも役立ちます。
4. 髪質別のヘアスタイル提案：あなたの髪質に合わせたスタイルを見つけよう
髪質は人それぞれ異なり、似合うヘアスタイルも異なります。ここでは、代表的な髪質別に、おすすめのヘアスタイルと、美容師さんに伝えるべきポイントを紹介します。
4-1. 髪が細い、柔らかい髪質
髪が細くて柔らかい方は、ボリュームが出にくいという悩みを抱えていることが多いです。おすすめのヘアスタイルは、レイヤーカットやパーマです。レイヤーカットで髪に動きを出し、パーマでボリュームを出すことができます。美容師さんに伝えるべきポイントは、「トップにボリュームを出したい」「動きのあるスタイルにしたい」など、具体的な要望です。また、パーマをかける場合は、髪への負担を考慮し、弱めのパーマやデジタルパーマなどを検討しましょう。
4-2. 髪が太い、硬い髪質
髪が太くて硬い方は、髪がまとまりにくいという悩みを抱えていることが多いです。おすすめのヘアスタイルは、ストレートパーマや縮毛矯正です。ストレートパーマや縮毛矯正で髪の広がりを抑え、まとまりのあるスタイルにすることができます。美容師さんに伝えるべきポイントは、「髪の広がりを抑えたい」「まとまりやすくしたい」など、具体的な要望です。また、髪のダメージを考慮し、トリートメントなどのケアも行いましょう。
4-3. くせ毛
くせ毛の方は、髪のうねりや広がりが気になることが多いです。おすすめのヘアスタイルは、くせを活かしたスタイルや、縮毛矯正です。くせを活かしたスタイルにする場合は、カットで髪のボリュームを調整し、スタイリング剤でくせをコントロールします。縮毛矯正をする場合は、髪への負担を考慮し、美容師さんと相談して、適切な施術方法を選びましょう。美容師さんに伝えるべきポイントは、「くせを活かしたい」「髪の広がりを抑えたい」など、具体的な要望です。
4-4. 髪の量が多い
髪の量が多い方は、髪が重く、まとまりにくいという悩みを抱えていることが多いです。おすすめのヘアスタイルは、レイヤーカットや、髪の量を調整するカットです。レイヤーカットで髪に動きを出し、髪の量を調整することで、軽やかでまとまりのあるスタイルにすることができます。美容師さんに伝えるべきポイントは、「髪を軽くしたい」「まとまりやすくしたい」など、具体的な要望です。また、髪の量が多い場合は、シャンプーやトリートメントなどのヘアケアにもこだわりましょう。
5. 美容師さんとの信頼関係を築く：長期的な関係を育むために
美容師さんとの信頼関係を築くことは、理想のヘアスタイルを実現するために非常に重要です。信頼関係を築くことで、あなたの髪質や好みを深く理解してもらい、よりパーソナルなアドバイスや提案を受けることができます。ここでは、美容師さんとの信頼関係を築くための具体的な方法を紹介します。
5-1. 積極的にコミュニケーションを取る
美容院での施術中だけでなく、普段から積極的にコミュニケーションを取りましょう。ヘアスタイルの相談だけでなく、美容に関する悩みや、ライフスタイルについて話すことで、美容師さんとの距離が縮まります。また、美容師さんの意見を尊重し、アドバイスに耳を傾けることも大切です。
5-2. 感謝の気持ちを伝える
施術後には、必ず感謝の気持ちを伝えましょう。「ありがとうございました」「とても気に入りました」など、言葉で伝えるだけでなく、笑顔で接することも大切です。もし、ヘアスタイルが気に入った場合は、そのことを具体的に伝えましょう。「〇〇さんのカットのおかげで、髪がまとまりやすくなりました」など、具体的な言葉で伝えることで、美容師さんはやりがいを感じ、より良いサービスを提供しようと努力します。
5-3. 次回の予約をする
次回の予約をすることで、美容師さんとの関係を継続することができます。定期的に美容院に通うことで、髪の状態を常に把握してもらい、ヘアスタイルを維持することができます。また、次回の予約をする際に、今回のヘアスタイルについて感想を伝えたり、次回のヘアスタイルについて相談したりすることで、美容師さんとのコミュニケーションを深めることができます。
5-4. 美容師さんの意見を尊重する
美容師さんは、あなたの髪質やヘアスタイルのプロです。美容師さんの意見を尊重し、アドバイスに耳を傾けることで、より良いヘアスタイルを手に入れることができます。もし、美容師さんの提案に疑問がある場合は、遠慮なく質問し、納得した上で施術を受けましょう。
5-5. 信頼できる美容師さんを見つける
自分に合った美容師さんを見つけることは、理想のヘアスタイルを実現するために非常に重要です。口コミサイトや、友人からの紹介などを参考に、信頼できる美容師さんを探しましょう。美容師さんの技術力だけでなく、コミュニケーション能力や、あなたの希望を理解してくれるかどうかも、重要なポイントです。色々な美容師さんと話してみて、自分に合った人を見つけましょう。
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6. メモ書きの活用：あなたの「伝えたい」をサポート
「上手く説明できないので、メモ書きしたのを持参しようと思うのですがそれは変でしょうか？」という質問に対する答えは、全く変ではありません。むしろ、非常に有効な手段です。メモ書きは、美容師さんとのコミュニケーションを円滑にするための強力なツールとなります。ここでは、メモ書きの活用方法と、その効果について解説します。
6-1. メモ書きのメリット
メモ書きには、以下のようなメリットがあります。
- 情報の整理：自分の希望するヘアスタイルを事前に整理し、具体的に伝えることができます。
- 伝え忘れ防止：口頭では伝えにくい情報も、メモ書きにすることで伝え忘れを防ぐことができます。
- 認識の共有：写真やイラストを添えることで、美容師さんとの認識のズレを防ぎ、イメージを共有しやすくなります。
- 安心感：メモ書きがあることで、美容師さんとのコミュニケーションに対する不安を軽減し、リラックスして施術を受けることができます。
6-2. メモ書きの具体的な内容
メモ書きには、以下の内容を盛り込むと効果的です。
- 理想のヘアスタイルの写真：雑誌の切り抜きや、インターネットで見つけた写真など、複数の写真を用意しましょう。
- 希望するヘアスタイルのポイント：写真のどの部分が気に入っているのか、具体的に説明しましょう。例えば、「前髪は〇〇cmにしたい」「毛先に動きを出したい」など、具体的な言葉で表現します。
- 自分の髪質：髪の太さ、量、くせ、ダメージの有無などを記載しましょう。
- 過去の失敗経験：過去に美容院で失敗した経験があれば、その原因や、改善してほしい点を記載しましょう。
- 現在の悩み：髪の悩みや、普段のスタイリング方法などを記載しましょう。
6-3. メモ書きの渡し方
メモ書きは、カウンセリングの際に美容師さんに渡しましょう。メモ書きを渡す際に、「うまく説明できないので、参考にしてください」など、一言添えると、美容師さんはあなたの意図を理解しやすくなります。メモ書きを見ながら、美容師さんと一緒にヘアスタイルについて話し合うことで、よりスムーズなコミュニケーションが実現します。
7. まとめ：理想のヘアスタイルを手に入れるために
美容院でのコミュニケーションは、事前の準備、当日の伝え方、美容師さんとの信頼関係の構築、そしてメモ書きの活用によって、格段に改善できます。自分の希望を明確にし、美容師さんと情報を共有することで、理想のヘアスタイルに近づくことができるでしょう。
今回の記事で紹介した方法を実践し、あなたも美容院でのコミュニケーションに対する苦手意識を克服し、自信を持って「なりたい」を叶えてください。そして、新しいヘアスタイルで、あなたの毎日がさらに輝くことを願っています。
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