美容院でのシャンプー断りは失礼？アトピー持ちの私が実践する、美容師との円満コミュニケーション術

美容院でのシャンプー断りは失礼？アトピー持ちの私が実践する、美容師との円満コミュニケーション術

美容院でのカットは、気分転換にもなる素敵な時間ですよね。しかし、シャンプーの際に「断りたい」と思ったことはありませんか？特に、アトピーなどの肌トラブルを抱えている方にとっては、シャンプーの種類や刺激が気になることも多いでしょう。今回は、美容院でのシャンプーを断る際の、失礼にならない伝え方や、美容師との円滑なコミュニケーション術について、具体的な方法を解説します。

シャンプーを断ることは、決して失礼ではない

結論から言うと、美容院でのシャンプーを断ることは、決して失礼なことではありません。お客様の髪や頭皮の状況、健康状態を考慮することは、美容師にとっても重要なことです。むしろ、事前に伝えていただくことで、より安心して施術を受けてもらうための準備ができるため、美容師としても助かることが多いでしょう。

シャンプーを断る前に知っておきたいこと

シャンプーを断る前に、いくつかのポイントを押さえておくと、よりスムーズなコミュニケーションができます。

• 自分の頭皮や髪の状態を把握する

  アトピーや敏感肌など、具体的な症状や原因を把握しておくことで、美容師に説明しやすくなります。また、普段使用しているシャンプーや、避けている成分などを伝えておくと、より適切な対応をしてもらえる可能性が高まります。

• 美容院のシャンプーの料金を確認する

  シャンプーの料金がカット料金に含まれているのか、別料金なのかを確認しておきましょう。もし別料金の場合、断る理由を伝えやすくなります。

• 美容師との信頼関係を築く

  普段から担当の美容師とコミュニケーションを取り、髪の悩みや希望を伝えておくことで、よりスムーズな対応が期待できます。初めての美容院の場合は、カウンセリング時にしっかりと相談するようにしましょう。

シャンプーを断る際の具体的な伝え方

シャンプーを断る際には、相手に不快感を与えないように、丁寧な言葉遣いを心がけましょう。以下に、具体的な伝え方の例をいくつかご紹介します。

• 例1：アトピーや肌トラブルがある場合

  「すみません、実はアトピーが悪化していて、市販のシャンプーだと頭皮が荒れてしまうんです。昨晩、自宅でシャンプーをしてきたので、今回はカットだけお願いできますでしょうか？」

• 例2：シャンプーの料金が気になる場合

  「シャンプー代が別料金とのことなので、今回は自宅で洗ってきたので、カットのみお願いできますでしょうか？」

• 例3：髪の毛が乾燥しやすい場合

  「すみません、髪の毛が乾燥しやすくて、シャンプーをすると余計にパサついてしまうんです。今日はカットだけお願いできますでしょうか？」

これらの例を参考に、自分の状況に合わせて、正直に、かつ丁寧に伝えることが大切です。

美容師がシャンプーを勧める理由と、その対応

美容師がシャンプーを勧めるのには、いくつかの理由があります。それぞれの理由と、それに対する対応について見ていきましょう。

• 理由1：髪の毛の状態を整えたい

  カットをする前にシャンプーをすることで、髪の毛の汚れやスタイリング剤を落とし、髪の毛本来の状態に戻すことができます。これにより、カットの精度が上がり、より美しい仕上がりになる可能性があります。

  対応：「自宅でシャンプーをしてきたので、今回はカットだけで大丈夫です。もし必要であれば、霧吹きなどで髪を湿らせていただいても構いません。」と伝えてみましょう。

• 理由2：頭皮の状態を確認したい

  シャンプーをすることで、頭皮の状態を確認し、異常がないかチェックすることができます。また、頭皮マッサージをすることで、血行促進効果も期待できます。

  対応：「アトピーで頭皮が敏感になっているので、シャンプーは遠慮したいのですが、頭皮の状態は自分で確認しますので、カットの際に何か気になることがあれば教えてください。」と伝えて、頭皮のチェックをしてもらうことは可能か相談してみましょう。

• 理由3：お客様にリラックスしてほしい

  シャンプーは、お客様にリラックスしてもらうためのサービスでもあります。美容師は、シャンプーを通して、お客様とのコミュニケーションを図り、信頼関係を築こうとしています。

  対応：シャンプーを断ることに抵抗がある場合は、「シャンプーは遠慮したいのですが、頭皮マッサージだけお願いできますか？」と相談してみましょう。または、「今日は自宅でシャンプーをしてきたので、カットだけでお願いしたいのですが、もし時間があれば、トリートメントだけでもお願いできますか？」など、別のサービスを提案してみるのも良いでしょう。

シャンプーを断った場合の、カットの際の対応

シャンプーを断った場合、美容師は以下のような対応をすることが多いです。

• 髪の毛を霧吹きなどで湿らせる

  髪の毛が乾燥していると、カットしにくいため、霧吹きなどで髪を湿らせることがあります。この際に、髪の毛に合うスタイリング剤を使用してもらうことも可能です。事前に、使用するスタイリング剤について確認しておくと安心です。

• カットの前に、髪の毛の状態を確認する

  髪の毛の汚れやスタイリング剤が残っていないか、丁寧に確認します。必要に応じて、ブラシで髪の毛をとかしたり、軽くブローしたりすることもあります。

• カットの際に、細心の注意を払う

  シャンプーをしていない分、髪の毛の絡まりや、カットの際の引っかかりに注意して、丁寧にカットを行います。美容師の技術力によって、仕上がりに差が出る可能性があります。

美容師との良好な関係を築くための、その他のポイント

シャンプーを断るだけでなく、美容師との良好な関係を築くためには、以下の点も意識しましょう。

• 事前のカウンセリングを丁寧に行う

  髪の悩みや希望のスタイル、過去の施術でのトラブルなどを、事前に詳しく伝えておくことで、美容師はあなたの髪質や状態に合わせた施術をすることができます。

• 施術中に積極的にコミュニケーションを取る

  髪の毛の状態について質問したり、スタイリング方法についてアドバイスを求めたりすることで、美容師との距離が縮まり、信頼関係を築きやすくなります。

• 施術後には、感謝の気持ちを伝える

  「ありがとうございました」「とても素敵に仕上げてくれて嬉しいです」など、感謝の気持ちを伝えることで、美容師はやりがいを感じ、より良いサービスを提供しようとします。

• 次回予約をする

  気に入った美容師がいる場合は、次回の予約をしておくことで、継続的に同じ人に施術してもらうことができ、髪の毛の状態や好みを共有しやすくなります。

これらのポイントを意識することで、美容院での時間をより快適に過ごし、理想のヘアスタイルを実現できる可能性が高まります。

アトピー持ちの方へ：シャンプー選びの注意点

アトピーなどの肌トラブルを抱えている方は、シャンプー選びにも注意が必要です。以下の点に気を付けて、自分に合ったシャンプーを選びましょう。

• 成分表示を確認する

  刺激の強い成分（ラウリル硫酸Na、ラウレス硫酸Naなど）や、香料、着色料、防腐剤などが含まれていない、低刺激性のシャンプーを選びましょう。アレルギーの原因となる成分（パラベン、フェノキシエタノールなど）も避けるようにしましょう。

• パッチテストを行う

  新しいシャンプーを使う前に、腕の内側など、皮膚の柔らかい部分でパッチテストを行い、かゆみや赤みが出ないか確認しましょう。

• アミノ酸系シャンプーを選ぶ

  アミノ酸系シャンプーは、洗浄力がマイルドで、肌への刺激が少ないため、アトピーの方におすすめです。

• 保湿成分配合のシャンプーを選ぶ

  セラミド、ヒアルロン酸、グリセリンなどの保湿成分が配合されているシャンプーを選ぶことで、頭皮の乾燥を防ぎ、バリア機能をサポートすることができます。

• シャンプーの仕方にも注意する

  シャンプーをする際は、爪を立てずに指の腹で優しくマッサージするように洗いましょう。すすぎ残しがないように、丁寧に洗い流すことも重要です。

美容師とのコミュニケーションを通じて、理想のヘアスタイルを

美容院でのシャンプーを断ることは、決して悪いことではありません。自分の髪や頭皮の状態を理解し、美容師に丁寧に伝えることで、より快適な施術を受けることができます。また、美容師とのコミュニケーションを通じて、理想のヘアスタイルを実現し、美容院での時間をより楽しく過ごせるようにしましょう。

もし、美容師とのコミュニケーションに不安を感じたり、自分の髪質や頭皮に合ったヘアケア方法について相談したい場合は、専門家への相談も検討しましょう。

まとめ

美容院でのシャンプーを断ることは、決して失礼ではありません。自分の肌や髪の状態を理解し、美容師に丁寧に伝えることで、より快適な施術を受けることができます。アトピーなどの肌トラブルを抱えている方は、シャンプー選びにも注意し、自分に合ったものを選びましょう。美容師との良好なコミュニケーションを通じて、理想のヘアスタイルを実現し、美容院での時間をより楽しく過ごせるようにしましょう。

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