美容院での指名変更、店長への気遣いと人間関係の悩み：円満解決ガイド
美容院での指名変更、店長への気遣いと人間関係の悩み：円満解決ガイド
この記事では、初めての美容院で店長を指名したものの、次回は他のスタイリストを指名したいという、20代男性の悩みに焦点を当てます。美容院での人間関係、特に指名変更が失礼にあたるのか、美容師や他のスタッフとの関係をどう保つべきか、といった複雑な感情と状況を紐解き、円満な解決策を提案します。美容院での体験をより良いものにするための具体的なアドバイスと、多様な働き方に関する情報も交えながら、あなたの不安を解消します。
初めて行く美容院で店長を指名したのですが、次回は別のスタイリストさんを指名したいです。20代、男性です。雑誌で見た髪形にしたくて、その髪形を作った担当者（店長）を指名して美容院に行きました。その美容院に行くのは初めてでした。
カットもカット中の会話も特に可もなく不可もなく、といった感じでまぁまぁ満足したのですが、カラーを担当してくださった別のスタイリスト（Ａさん）のほうが話も面白くて親切だったので、次回はその方を指名したいな、と思ってしまいました。（ちなみにＡさんは店長の次に上手い方のようです。）
そこで質問です。初めて行く美容院だったので”とりあえず店長を指名”した場合、次回店長よりもランクが下のスタイリストを指名するのは、失礼でしょうか？美容師さんは指名が別の人に移ったりすることを気にするのでしょうか？仕上がりはそこまで悪くなかったのですが、Ａさんのほうが気が合うな、と思ってしまって。。
でも、店長とＡさんが気まずくなってしまったり、そのことで僕自身お店に行き辛くなってしまったら嫌なのです。美容院自体はとても気に入ったので、これからも通いたいなと思っています。みなさんはこのようなことで悩んだことはありますか？どうしたらいいのでしょうか？美容院に行ってから二ヶ月くらい経っているのですが、担当した客のことはやはり覚えてらっしゃいますよね？自分は客なんだし気にすることもないかな、と思うのですが、どうしても店長に申し訳ない気がしてしまうし、そのことでＡさんに迷惑がかかってしまっても嫌だし、本当に悩んでいます。
美容師の方のご意見も聞けたら嬉しいです！どうかアドバイスをください！
美容院での指名問題は、一見小さな悩みかもしれませんが、人間関係や気遣いが複雑に絡み合い、意外と悩ましいものです。特に、初めての美容院で店長を指名した場合、次回以降の指名変更は、相手にどう思われるのか、気まずくならないか、と不安に感じるのは当然のことです。この記事では、あなたの悩みを解決するために、具体的なステップと、美容院でのコミュニケーションのコツ、そして多様な働き方に関する情報を提供します。
1. 状況の整理：あなたの気持ちと美容院側の事情を理解する
まず、あなたの状況を整理し、何が不安なのかを明確にしましょう。そして、美容院側の事情も理解することで、より建設的な解決策を見つけることができます。
- あなたの気持ち：
- 店長への申し訳なさ：初めての来店で店長を指名した手前、次回から他のスタイリストを指名することへの罪悪感。
- Aさんへの好意：カラーを担当してくれたAさんとの相性が良く、次回も指名したいという気持ち。
- 人間関係への懸念：店長とAさんの関係が悪化することへの不安、そしてそのことで美容院に行きづらくなることへの恐れ。
- 美容院側の事情：
- 指名制度：多くの美容院では、指名料を設定することで、スタイリストの技術や接客に対する評価を可視化しています。指名料は、スタイリストの収入に直接影響するため、重要な要素です。
- 顧客満足度：美容院にとって、顧客満足度は非常に重要です。顧客が気持ちよく過ごせる環境を提供し、リピーターを増やすことが、経営の安定につながります。
- スタッフ間の関係：美容院はチームで働く場所であり、スタッフ間の良好な関係が、サービスの質に大きく影響します。
これらの要素を理解した上で、具体的な解決策を検討していきましょう。
2. 指名変更は失礼？美容師の心理と円満な伝え方
結論から言うと、指名変更は必ずしも失礼ではありません。美容師も、顧客の好みや相性を理解しており、指名変更されること自体に、そこまでネガティブな感情を持つことは少ないです。しかし、円満に指名変更するためには、いくつかのポイントを押さえておく必要があります。
- 正直に伝える：
次回、Aさんを指名したい理由を、正直に伝えても問題ありません。「Aさんのカラーがとても気に入った」「話が面白くて、リラックスできた」など、具体的な理由を伝えることで、相手も納得しやすくなります。ただし、店長の技術を否定するような言い方は避けましょう。
- 店長への配慮：
店長に伝える際は、「今回はAさんにお願いしたいのですが、店長のカットもとても良かったです」など、店長への感謝の気持ちを伝える言葉を添えましょう。店長の技術を評価していることを伝えることで、相手も嫌な気持ちにはなりません。
- Aさんへの配慮：
Aさんに伝える際は、店長への配慮を忘れずに。「店長も素晴らしいのですが、今回はAさんにお願いしたいんです」など、Aさんにも、店長への敬意を示しながら、自分の気持ちを伝えましょう。
- 予約方法：
予約時に、指名したいスタイリストの名前を伝えましょう。電話予約の場合は、「Aさんを指名したいのですが」と伝えればOKです。Web予約の場合は、指名欄でAさんを選択しましょう。
これらのポイントを踏まえ、具体的にどのような言葉で伝えれば良いのか、例文をいくつかご紹介します。
- 店長に伝える場合：
「先日は素敵なカットをありがとうございました。実は、カラーをしていただいたAさんと話がとても盛り上がり、次回はAさんにお願いしたいと思っています。もちろん、店長のカットもとても気に入っています。」
- Aさんに伝える場合：
「先日はカラー、ありがとうございました！とても気に入っています。実は、次回もお願いしたいのですが、店長にもカットをお願いしたい気持ちもあります。もし可能であれば、次回はAさんにお願いできますか？」
これらの例文を参考に、あなたの言葉で、誠実に気持ちを伝えてみましょう。
3. 美容院でのコミュニケーション術：良好な関係を築くために
美容院でのコミュニケーションは、あなたの美容体験を左右する重要な要素です。良好な関係を築くことで、より満足度の高いサービスを受けることができます。ここでは、美容院でのコミュニケーション術について、具体的なアドバイスをします。
- 笑顔と挨拶：
美容院に入店した際、笑顔で挨拶をしましょう。これは、良好な人間関係を築くための基本です。「こんにちは！」と明るく挨拶するだけで、相手に好印象を与えることができます。
- 丁寧な言葉遣い：
丁寧な言葉遣いを心がけましょう。敬語を使うことはもちろん、相手への感謝の気持ちを伝える言葉を添えることで、より円滑なコミュニケーションを図ることができます。
- 要望を明確に伝える：
髪型やカラーの要望は、具体的に伝えましょう。雑誌の切り抜きや写真を見せることで、イメージを共有しやすくなります。また、髪の悩みや、普段のスタイリング方法なども伝えておくと、より的確なアドバイスを受けることができます。
- 施術中の会話：
施術中の会話は、リラックスできる雰囲気を作るために重要です。しかし、話すことが苦手な場合は、無理に話す必要はありません。雑誌を読んだり、音楽を聴いたりして、自分の時間を過ごすこともできます。話す場合は、相手の趣味や興味のあることについて質問したり、自分の近況を話したりすることで、会話を広げることができます。
- 感謝の気持ちを伝える：
施術が終わった後、感謝の気持ちを伝えましょう。「ありがとうございました。とても気に入りました」など、感謝の言葉を伝えることで、相手も気持ちよく仕事ができます。
- 次回予約：
次回も同じ美容院に通う場合は、次回予約をしておきましょう。予約をしておくことで、スムーズに施術を受けることができます。また、次回予約をする際に、指名したいスタイリストの名前を伝えることもできます。
これらのコミュニケーション術を実践することで、美容院での体験がより良いものになるはずです。
4. 美容師との関係を良好に保つための具体的な行動
指名変更後も、美容師との関係を良好に保つためには、いくつかの具体的な行動が重要です。
- 店長にも挨拶をする：
次回からAさんを指名する場合でも、店長にも挨拶をしましょう。美容院で会った際は、「こんにちは！今日はAさんにお願いします」など、笑顔で挨拶することで、良好な関係を維持できます。
- 店長の技術を褒める：
店長のカットや技術について、良い点があれば積極的に褒めましょう。「店長のカット、やっぱり素晴らしいですね！」など、具体的に褒めることで、相手も気分が良くなります。
- Aさんにも店長への敬意を示す：
Aさんに話す際にも、店長への敬意を示す言葉を使いましょう。「店長もすごいですよね」など、店長を立てるような言葉を使うことで、Aさんも気持ちよく接することができます。
- お店の雰囲気を良くする：
美容院全体を気持ちよく利用することを心がけましょう。スタッフに笑顔で接したり、感謝の言葉を伝えたりすることで、お店全体の雰囲気を良くすることができます。
これらの行動を実践することで、指名変更後も、美容院との良好な関係を維持することができます。
5. 悩みを解決するためのステップ：実践的なアドバイス
あなたの悩みを解決するための具体的なステップを、以下にまとめました。このステップに沿って行動することで、スムーズに指名変更を行い、美容院との良好な関係を築くことができます。
- 自分の気持ちを整理する：
なぜAさんを指名したいのか、店長に申し訳ない気持ちがあるのか、など、自分の気持ちを整理しましょう。ノートに書き出したり、信頼できる人に相談したりするのも良いでしょう。
- 店長に伝える準備をする：
店長に伝える言葉を考えましょう。前述の例文を参考に、あなたの言葉で、誠実に気持ちを伝える準備をしましょう。
- 予約時に指名する：
予約時に、Aさんを指名しましょう。電話予約の場合は、「Aさんを指名したいのですが」と伝え、Web予約の場合は、指名欄でAさんを選択します。
- 店長に挨拶をする：
美容院で店長に会ったら、笑顔で挨拶をしましょう。「こんにちは！今日はAさんにお願いします」など、普段通りの挨拶を心がけましょう。
- Aさんに感謝の気持ちを伝える：
施術後、Aさんに感謝の気持ちを伝えましょう。「ありがとうございました！とても気に入りました」など、感謝の言葉を伝えることで、Aさんも気持ちよく仕事ができます。
- 店長にも感謝の気持ちを伝える：
店長にも、感謝の気持ちを伝えましょう。店長のカットについて褒めたり、話しかけたりすることで、良好な関係を維持できます。
これらのステップに沿って行動することで、あなたの悩みを解決し、美容院での体験をより良いものにすることができます。
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6. 多様な働き方：美容師のキャリアパスと、あなたのキャリアにも活かせるヒント
今回の悩みとは直接関係ありませんが、美容師のキャリアパスや、あなたのキャリアにも活かせるヒントについて触れておきましょう。美容師の働き方は多様化しており、あなたのキャリアプランを考える上でも、参考になる情報があるかもしれません。
- 正社員：
多くの美容師が、美容院に正社員として勤務しています。安定した収入を得ることができ、福利厚生も充実していることが多いです。
- 業務委託：
美容院と業務委託契約を結び、個人事業主として働く働き方です。自分のペースで仕事ができ、高収入を得られる可能性がありますが、収入が不安定になるリスクもあります。
- フリーランス：
複数の美容院と契約し、フリーランスとして働く働き方です。自分のスキルや経験を活かし、自由な働き方を選ぶことができます。
- 独立開業：
自分の美容院を開業する働き方です。経営者として、自分の理想とする美容院を作り、自由に経営することができますが、リスクも伴います。
- 副業：
美容師のスキルを活かして、副業をする人もいます。例えば、ヘアメイクの仕事や、美容に関する情報発信など、自分の興味のある分野で活躍することができます。
これらの働き方は、美容師に限らず、多くの職種で選択肢として存在します。あなたのキャリアプランを考える上で、これらの多様な働き方を参考に、自分に合った働き方を見つけることができます。
今回の悩みは、美容院での人間関係という、日常生活でよくあるシチュエーションに焦点を当てました。しかし、この問題を通して、コミュニケーション能力や、相手への配慮、そして自分の気持ちを正直に伝えることの大切さを学ぶことができます。これらのスキルは、あなたのキャリアだけでなく、日常生活のあらゆる場面で役立つはずです。
美容院での指名変更は、決して難しい問題ではありません。この記事で紹介したステップとアドバイスを参考に、あなたの悩みを解決し、美容院での体験をより良いものにしてください。そして、あなたのキャリアプランを考え、自分らしい働き方を見つけてください。
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