美容師見習い必見！電話のタイミングとお店訪問の準備：好印象を与えるための完全ガイド
美容師見習い必見！電話のタイミングとお店訪問の準備：好印象を与えるための完全ガイド
来月から美容師見習いとして働くことが決まっているんですね。面接の際に、お店の流れを教えるために「中学卒業したら遊びにおいで」と店長さんに言われたとのこと、おめでとうございます！卒業も無事終え、いよいよお店に訪問する準備段階ですね。初めての職場訪問は、期待と同時に緊張もあるかと思います。この記事では、美容師見習いとして働くあなたが、お店に電話をする適切な時間帯、電話での話し方、そして訪問時のマナーについて、具体的なアドバイスを提供します。好印象を与え、スムーズなスタートを切るための完全ガイドとして、ぜひ参考にしてください。
来月から美容師見習いとして働くのですが。
面接した際に店長さんが一回、お店の流れがどんな感じか教えたいから
中学卒業したら一回遊びにおいで。と言われました。
卒業も無事終えたので今週行こうと思いまして。
お店に電話する時間帯って開店直後ぐらいがお客様が少なくて良いでしょうか？
あと電話する際どんな風に言えば良いでしょうか？
1. 電話をかける前に：準備と心構え
お店に電話をかける前に、いくつかの準備をしておくと、スムーズなコミュニケーションにつながります。事前の準備は、あなたのプロ意識を示すことにもなり、お店側の印象を良くする効果も期待できます。
1-1. 目的の明確化
まず、電話をかける目的を明確にしておきましょう。今回の場合は、お店に訪問する日時を決めることが主な目的です。その他、お店の場所の最終確認や、当日の持ち物について質問することも考えられます。目的を整理しておくことで、電話での会話がスムーズに進み、必要な情報を漏れなく得ることができます。
1-2. 質問事項の整理
お店に電話をする前に、質問したいことをリストアップしておきましょう。例えば、
- お店の営業時間は？
- 訪問時の服装は？
- 何か持っていくものはあるか？
- お店までの交通手段は？
- 担当者は誰になるのか？
など、事前に質問事項を整理しておくことで、電話中に慌てることなく、必要な情報を確実に得ることができます。メモを用意しておき、電話中に聞き取った内容を記録するのも良いでしょう。
1-3. 敬語の練習
電話では、丁寧な言葉遣いを心がけることが重要です。敬語に慣れていない場合は、事前に練習しておきましょう。特に、美容業界では、お客様への接客を通して、丁寧な言葉遣いが求められます。電話での言葉遣いは、あなたの印象を大きく左右します。正しい敬語を使用することで、相手に好印象を与え、信頼関係を築きやすくなります。
2. 電話をかける：時間帯と話し方のポイント
電話をかける時間帯や話し方にも、相手に好印象を与えるためのポイントがあります。これらのポイントを押さえて、スムーズなコミュニケーションを目指しましょう。
2-1. 電話をかける時間帯
お店に電話をかけるのに適した時間帯は、開店直後や、お客様が少ない時間帯です。具体的には、開店直後の準備時間帯や、ランチタイム後の落ち着いた時間帯などがおすすめです。避けるべき時間帯としては、営業時間中のお客様が多い時間帯や、スタッフが忙しい時間帯が挙げられます。お店の状況を考慮し、迷惑にならない時間帯を選びましょう。
一般的に、美容室は予約制の場合が多く、予約の合間や、お客様の施術が終わった後などが狙い目です。お店の忙しさを考慮し、午前10時～11時、または午後2時～4時頃が比較的電話をかけやすい時間帯と言えるでしょう。
2-2. 電話のかけ方の例文
電話をかける際には、以下の例文を参考に、丁寧な言葉遣いを心がけましょう。
電話をかける際の例文
「はい、〇〇美容室です。」
「お忙しいところ恐れ入ります。先日、面接をしていただきました〇〇（あなたの名前）と申します。店長様はいらっしゃいますでしょうか？」
（店長に代わったら）
「店長、お忙しい中お時間よろしいでしょうか。〇〇（あなたの名前）と申します。先日は面接をしていただき、誠にありがとうございました。中学を卒業し、お店に伺いたいと思っており、ご相談させて頂きたいことがございます。〇〇様のご都合の良い日時を教えていただけますでしょうか？」
（訪問日時が決まったら）
「ありがとうございます。それでは〇月〇日の〇時に伺います。当日はよろしくお願いいたします。」
（訪問前に確認しておきたいことがあれば、このタイミングで質問しましょう）
「当日はどのような服装で伺えばよろしいでしょうか？」「何か持参するものはありますでしょうか？」
「本日はお忙しい中、お時間をいただきありがとうございました。当日、〇〇様にお会いできるのを楽しみにしております。」
（電話を切る際）
「失礼いたします。」
電話をかける際は、まず自分の名前を名乗り、面接のお礼を伝えます。そして、訪問したい旨を伝え、相手の都合の良い日時を確認します。訪問日時が決まったら、当日の服装や持ち物について質問し、最後に改めてお礼を伝えて電話を切りましょう。明るくハキハキとした口調で話すことも大切です。
2-3. 電話でのマナー
- 静かな場所からかける：周囲の音が聞こえない、静かな場所から電話をかけましょう。
- メモと筆記用具を用意する：お店の方の話をメモできるように、メモと筆記用具を準備しておきましょう。
- 相手の声に耳を傾ける：相手の話をよく聞き、理解するように努めましょう。
- 不明な点は遠慮なく質問する：分からないことは、遠慮せずに質問しましょう。
- 電話を切る前に確認する：話が終わったら、もう一度用件を確認し、感謝の気持ちを伝えてから電話を切りましょう。
3. お店訪問：当日の準備と心構え
お店に訪問する当日は、万全の準備をして、好印象を与えられるように心がけましょう。事前の準備と当日の行動が、あなたの第一印象を決定づけます。
3-1. 服装と身だしなみ
お店に訪問する際の服装は、清潔感があり、動きやすい服装が基本です。派手な服装や露出の多い服装は避け、落ち着いた色合いの服装を選びましょう。髪型は清潔に整え、爪も短く切っておくことが大切です。香水や強い香りのするものは控えましょう。美容師として働く上で、清潔感は非常に重要です。お客様に不快感を与えないように、身だしなみには十分に気を配りましょう。
3-2. 持ち物
お店に訪問する際に、持っていくべきものは以下の通りです。
- メモ帳と筆記用具：お店の方の話をメモするために必要です。
- 印鑑：必要な書類にサインする際に使用します。
- 身分証明書：本人確認のために必要になる場合があります。
- その他：お店から指示されたものがあれば、忘れずに持参しましょう。
3-3. 訪問時のマナー
- 時間厳守：約束の時間に遅れないように、余裕を持って到着しましょう。
- 挨拶：お店に入ったら、明るく挨拶をしましょう。「本日はよろしくお願いいたします」など、丁寧な言葉遣いを心がけましょう。
- 言葉遣い：丁寧な言葉遣いを心がけ、謙虚な態度で接しましょう。
- 姿勢：背筋を伸ばし、姿勢良く話を聞きましょう。
- 質問：分からないことがあれば、積極的に質問しましょう。
- メモを取る：お店の方の話をメモし、後で見返せるようにしておきましょう。
- 感謝の気持ちを伝える：訪問後、改めてお礼を伝えましょう。
4. 美容師見習いとして好印象を与えるには
美容師見習いとして、お店の方に好印象を与えるためには、以下の点を意識しましょう。
4-1. 熱意と意欲を示す
美容師になりたいという熱意と、積極的に学びたいという意欲を伝えましょう。質問をしたり、メモを取ったりすることで、あなたの意欲が伝わります。美容業界は、常に新しい技術や知識を学ぶ必要があります。積極的に学ぶ姿勢は、成長の原動力となります。
4-2. 素直さ
素直な姿勢で、周りの意見に耳を傾けましょう。分からないことは、素直に質問し、アドバイスを受け入れることが大切です。素直さは、人間関係を円滑にし、成長を加速させる力となります。
4-3. 謙虚さ
謙虚な姿勢で、周りの人に接しましょう。感謝の気持ちを忘れずに、丁寧な言葉遣いを心がけましょう。謙虚さは、周りの人からの信頼を得るために不可欠です。
4-4. 清潔感
清潔感のある身だしなみを心がけましょう。髪型、服装、爪など、細部にまで気を配り、お客様に不快感を与えないようにしましょう。清潔感は、美容師としての基本です。
4-5. コミュニケーション能力
明るくハキハキとしたコミュニケーションを心がけましょう。お客様やスタッフとのコミュニケーションは、美容師にとって非常に重要です。積極的に話しかけ、相手の話に耳を傾けることで、良好な関係を築くことができます。
5. よくある質問（FAQ）
美容師見習いとして働くにあたり、よくある質問とその回答をまとめました。不安な点や疑問点を解消し、自信を持ってスタートできるようにしましょう。
Q1：電話をかける際、話す内容が不安です。
A1：電話をかける前に、話す内容をメモにまとめておくと、スムーズに話すことができます。自己紹介、面接のお礼、訪問の希望日時、質問事項などを整理しておきましょう。また、敬語の練習をしておくと、自信を持って話すことができます。
Q2：訪問時の服装はどのようなものが良いですか？
A2：清潔感があり、動きやすい服装が基本です。派手な服装や露出の多い服装は避け、落ち着いた色合いの服装を選びましょう。髪型は清潔に整え、爪も短く切っておくことが大切です。
Q3：お店に訪問する際に、何か持っていくものはありますか？
A3：メモ帳と筆記用具、印鑑、身分証明書などを持参しましょう。お店から指示されたものがあれば、忘れずに持参してください。
Q4：お店の方に好印象を与えるには、どのようなことを心がければ良いですか？
A4：熱意と意欲を示すこと、素直さ、謙虚さ、清潔感、コミュニケーション能力を意識しましょう。積極的に質問したり、メモを取ったりすることで、あなたの意欲が伝わります。また、丁寧な言葉遣いを心がけ、感謝の気持ちを伝えることも大切です。
Q5：もし、電話でうまく話せなかったらどうすれば良いですか？
A5：焦らずに、落ち着いて話しましょう。もし、言葉に詰まってしまっても、正直に「すみません、少し緊張しています」などと伝えても構いません。事前に話す内容をメモしておいたり、敬語の練習をしておくことで、自信を持って話せるようになります。もし、電話での対応に不安がある場合は、家族や友人に協力してもらい、練習するのも良いでしょう。
これらのFAQを参考に、不安を解消し、自信を持って美容師見習いとしての第一歩を踏み出してください。
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6. まとめ：美容師見習いとしての第一歩を成功させるために
この記事では、美容師見習いとして働くあなたが、お店に電話をかける際のポイント、訪問時の準備、そして好印象を与えるための秘訣について解説しました。電話をかける時間帯、話し方、訪問時の服装やマナーなど、具体的なアドバイスを提供しました。これらのポイントを参考に、自信を持って美容師見習いとしての第一歩を踏み出してください。
美容師としてのキャリアをスタートさせるにあたり、不安や疑問はつきものです。しかし、事前の準備と心構え、そしてこの記事で紹介したポイントを実践することで、必ず成功への道が開けます。熱意と努力があれば、必ず夢を叶えることができます。応援しています！
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