美容師さん必見！お客様へのホワイトデーのお返し、最高の選択とは？
美容師さん必見！お客様へのホワイトデーのお返し、最高の選択とは？
この記事では、美容師であるあなたの旦那様が、お客様へのホワイトデーのお返しで悩んでいる状況を想定し、最適なギフト選びを徹底的にサポートします。お客様との良好な関係を築き、さらなるビジネスチャンスにつなげるための秘訣を、具体的な事例を交えながら解説します。
ホワイトデーでお返しする物を悩んでいます。主人は28歳美容師です。お客様からバレンタインにウィスキー（たぶん２千円くらいの品です）を頂きました。その方は40歳くらいの方らしいのですが、お返しにはどんなものがいいとおもいますか？ わたしが今考えているのは、ロクシタンのギフトセットとかなのですが、何かアドバイスを下さ～い。あと、金額は同じくらいのものがいいですか？ よろしくお願いいたします。
バレンタインのお返し選びは、お客様との関係性を深め、今後のビジネスチャンスを広げるための重要な機会です。特に美容師という職業柄、お客様との距離感が近いからこそ、お返しの選択一つで印象が大きく変わる可能性があります。この記事では、28歳の美容師の旦那様を持つあなたが、40歳のお客様へ贈るホワイトデーのお返しについて、最適な選択肢と、それを成功させるための戦略を詳しく解説します。
1. お返し選びの基本：金額と相手への配慮
お返しを選ぶ上で最も重要なのは、金額と相手への配慮です。今回のケースでは、バレンタインに2,000円程度のウィスキーをいただいたとのことですので、同程度の金額を意識するのが基本です。高価すぎるものは相手に気を遣わせてしまう可能性があり、安すぎるものは失礼にあたる可能性があります。
- 金額の目安: 2,000円～3,000円程度が適切です。
- 相手への配慮: 相手の年齢層や好みを考慮し、喜んでもらえるものを選ぶことが重要です。
2. 相手別おすすめギフト：美容師ならではの視点
美容師のお客様へのホワイトデーのお返しは、美容に関するものを選ぶと、話のきっかけにもなりやすく、おすすめです。ここでは、40歳のお客様に喜ばれる可能性の高いギフトをいくつかご紹介します。
2.1. スキンケア用品
40代の男性は、肌のケアに関心を持ち始める年齢層です。高品質なスキンケア用品は、実用性が高く、喜ばれる可能性が高いでしょう。
- おすすめブランド:
- 男性用スキンケアブランド: BULK HOMME（バルクオム）、uno（ウーノ）、THREE for MENなど。
- デパートコスメ: SHISEIDO MEN、LAB SERIESなど。
- ギフトセット例: 洗顔料、化粧水、乳液のセット。
- ポイント: 相手の肌質や好みに合わせて選ぶと、さらに喜ばれます。
2.2. ヘアケア用品
美容師である旦那様が、お客様の髪質や悩みに合わせて選んであげると、特別感が増します。シャンプー、トリートメント、スタイリング剤など、様々な選択肢があります。
- おすすめブランド:
- プロ仕様ブランド: オージュア、ケラスターゼなど。
- ドラッグストアブランド: BOTANIST、&honeyなど。
- ギフトセット例: シャンプー＆トリートメントセット、スタイリング剤セット。
- ポイント: お客様の髪質や、普段のスタイリング方法を考慮して選ぶことが重要です。
2.3. 香水・フレグランス
香水やフレグランスは、大人の男性への贈り物として人気があります。ただし、香りの好みは人それぞれなので、相手の好みを知っている場合に限ります。
- おすすめブランド:
- 人気ブランド: CHANEL、Dior、BVLGARIなど。
- 個性的なブランド: Jo Malone London、diptyqueなど。
- ギフト例: ミニサイズの香水セット、練り香水。
- ポイント: 柑橘系やウッディ系の香りは、比較的万人受けしやすいです。
2.4. 美容家電
美容に関心の高い男性には、美容家電もおすすめです。手軽に使えるものが喜ばれるでしょう。
- おすすめアイテム:
- フェイススチーマー: 肌の保湿に効果的。
- 電動歯ブラシ: 口腔ケアへの意識が高い方に。
- ポイント: 相手のライフスタイルに合わせて選ぶことが重要です。
3. 贈る際のポイント：ラッピングとメッセージ
ギフト選びだけでなく、ラッピングやメッセージも重要です。細部にまで気を配ることで、相手への感謝の気持ちがより伝わります。
- ラッピング:
- シンプルで上品なラッピング: 無地の包装紙や、落ち着いた色合いのリボンを選ぶと、洗練された印象になります。
- 旦那様のセンスを活かす: 美容師ならではの、おしゃれなラッピングを施すのも良いでしょう。
- メッセージカード:
- 手書きのメッセージ: 感謝の気持ちを伝えるために、手書きのメッセージを添えましょう。
- 具体的なエピソード: 相手との会話の中で印象に残ったことなどを盛り込むと、パーソナルな印象を与えられます。
- 例: 「先日は素敵なウィスキーをありがとうございました。いつも髪のセットで助けていただいて、感謝しています。今後ともよろしくお願いいたします。」
4. 避けるべきギフト：注意点
せっかくのお返しですから、相手に不快感を与えてしまうようなものは避けましょう。
- 高価すぎるもの: 相手に気を遣わせてしまう可能性があります。
- 趣味に合わないもの: 相手の好みを考慮せずに選ぶと、使ってもらえない可能性があります。
- 食品: アレルギーや好き嫌いがある場合があるので、注意が必要です。
- 下着: 親しい間柄でない限り、避けた方が無難です。
5. 事例紹介：成功事例から学ぶ
実際に、美容師のお客様へのお返しで成功した事例をいくつかご紹介します。
- 事例1: 40代男性のお客様へ、高品質なメンズスキンケアセットを贈呈。日頃の感謝の気持ちと、肌の悩みについて相談に乗ったことがきっかけで、関係性がさらに深まり、リピーターに繋がった。
- 事例2: 50代のお客様へ、落ち着いた香りの香水を贈呈。お客様の好みを事前にリサーチし、パーソナルなメッセージを添えたことで、大変喜ばれ、その後の来店頻度も増加した。
- 事例3: 30代のお客様へ、話題のヘアケアアイテムを贈呈。美容に関する情報交換を通じて、お客様との距離が縮まり、新しいヘアスタイルの提案にも繋がりやすくなった。
6. まとめ：ホワイトデーのお返しで、お客様との関係をさらに深める
ホワイトデーのお返しは、お客様との関係性を深め、ビジネスチャンスを広げるための絶好の機会です。金額、相手への配慮、そして美容師としての専門知識を活かしたギフト選びを心がけましょう。また、ラッピングやメッセージにもこだわり、感謝の気持ちを伝えることが重要です。この記事で紹介した内容を参考に、お客様に喜ばれるお返しを選び、美容師としてのキャリアをさらに発展させてください。
今回のケースでは、ロクシタンのギフトセットも選択肢の一つとして良いですが、40代の男性には、もう少しターゲットを絞った方が喜ばれる可能性が高いです。スキンケア用品やヘアケア用品など、美容に関するアイテムを選ぶと、話のきっかけにもなりやすく、おすすめです。
お返し選びに迷ったら、お客様の好みやライフスタイルを考慮し、旦那様が普段からお客様との会話の中で得ている情報を活かして、最適なギフトを選びましょう。そして、感謝の気持ちを込めて、心を込めてお渡しすることが大切です。
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