美容師さん必見！お客様からの差し入れ、本当に嬉しいものは何？喜ばれる差し入れリストと、お客様との関係を深める秘訣
美容師さん必見！お客様からの差し入れ、本当に嬉しいものは何？喜ばれる差し入れリストと、お客様との関係を深める秘訣
この記事では、美容師のあなたがお客様との関係をさらに良好にし、日々のサロンワークをより楽しくするためのヒントをお届けします。お客様からの差し入れ、嬉しいですよね。でも、具体的にどんなものが喜ばれるのか、迷うことはありませんか？この記事では、お客様が美容師に「また会いたい」と思っていただけるような、心遣いのポイントを、具体的な事例を交えながら解説します。お客様との距離を縮め、信頼関係を築くための具体的な方法を、ぜひ参考にしてください。
シュークリームでなくても貰ったら嬉しい物ってなんですか？
美容師という仕事は、お客様とのコミュニケーションが非常に重要です。技術はもちろんのこと、お客様との良好な関係性が、リピーター獲得や口コミにつながることも少なくありません。お客様からの差し入れは、その関係性を深める絶好のチャンスです。しかし、何が喜ばれるのか、悩む方もいるでしょう。この記事では、美容師がお客様から差し入れを貰った際に、本当に嬉しいもの、そしてお客様との関係をより良くするための秘訣を、具体的な事例を交えて解説します。
1. 美容師が本当に嬉しい差し入れとは？
お客様からの差し入れは、美容師にとって大きな喜びです。しかし、何が本当に嬉しいのでしょうか？ 以下のリストは、多くの美容師が喜ぶ可能性のあるものです。
- 手軽に食べられるもの: シュークリーム、クッキー、チョコレートなど、片手で食べられるものが喜ばれます。施術の合間に、さっと食べられるものが便利です。
- 飲み物: コーヒー、紅茶、ジュースなど、施術中に飲めるものが嬉しいです。特に、夏場は冷たい飲み物、冬場は温かい飲み物が喜ばれます。
- 個包装のもの: 衛生的に配慮された個包装のお菓子は、シェアしやすく、他のスタッフにも配りやすいので喜ばれます。
- 季節感のあるもの: 季節のイベントに合わせたお菓子や飲み物は、お客様の心遣いが伝わり、特別感を演出できます。
- 手作りのもの: 手作りのクッキーやケーキなどは、お客様の温かい気持ちが伝わり、感動を呼ぶこともあります。ただし、アレルギーなど、事前に確認することが大切です。
2. 差し入れを選ぶ際のポイント
お客様が差し入れを選ぶ際に、いくつかのポイントを意識することで、より喜ばれるものを選ぶことができます。
- 美容師の好みを考慮する: 普段の会話から、美容師の好みを知っておくと、喜ばれるものを選びやすくなります。「甘いものが好きですか？」「コーヒーはよく飲みますか？」など、さりげなく聞いてみましょう。
- サロンの状況を考慮する: サロンには、休憩スペースや冷蔵庫があるかなど、状況によって適切な差し入れは異なります。
- アレルギーや食事制限を考慮する: 事前にアレルギーや食事制限について確認しておくと、安心して食べられるものを選べます。
- 持ち運びやすさを考慮する: 持ち運びやすく、保存しやすいものを選ぶと、美容師の負担を減らすことができます。
- メッセージを添える: 感謝の気持ちを伝えるメッセージを添えることで、より温かい気持ちが伝わります。
3. 差し入れ以外の、お客様が美容師を喜ばせる方法
差し入れ以外にも、お客様が美容師を喜ばせる方法はたくさんあります。以下にいくつかの例を挙げます。
- 感謝の言葉を伝える: 施術後、「ありがとう」「素敵になりました」など、感謝の言葉を伝えることは、美容師にとって大きな励みになります。
- 褒める: 髪型やカラーについて、具体的に褒めることで、美容師のモチベーションが上がります。
- リピートする: 定期的に来店し、指名することで、美容師との信頼関係が深まります。
- 口コミやSNSで紹介する: サロンや美容師の情報を、口コミサイトやSNSで紹介することで、他の顧客の獲得につながります。
- 予約時間を守る: 予約時間を守ることは、美容師のスケジュールを円滑にし、他の顧客へのサービスにも影響を与えます。
4. 成功事例：お客様との関係を深めた差し入れエピソード
実際に、お客様からの差し入れがきっかけで、美容師との関係が深まった事例を紹介します。
- 事例1：常連のお客様からの手作りクッキー
長年通っているお客様から、手作りのクッキーをいただきました。お客様は、美容師の好みをよく知っており、甘さ控えめで、美容師の健康にも配慮したクッキーでした。美容師は、その心遣いに感動し、お客様との絆がさらに深まりました。 - 事例2：誕生日プレゼント
誕生日に、お客様から美容師へ、好きなブランドのコスメのプレゼントがありました。美容師は、自分のことを覚えていてくれたこと、そしてプレゼントを選んでくれたことに感激し、お客様との距離が縮まりました。 - 事例3：季節のフルーツ
夏場に、お客様から冷えたフルーツの差し入れがありました。施術で疲れた美容師にとって、甘くて冷たいフルーツは最高の癒しになり、お客様との会話も弾みました。
5. 差し入れを渡す際の注意点
お客様が差し入れを渡す際には、いくつか注意しておきたい点があります。
- 押し付けがましくない: 渡すタイミングや渡し方に気をつけ、相手に負担を感じさせないようにしましょう。
- アレルギーの確認: 渡す前に、アレルギーの有無を確認し、安全なものを選びましょう。
- 手作りの場合は衛生面に注意: 手作りの場合は、衛生面に十分注意し、日持ちするものを選びましょう。
- 高価なものは避ける: あまり高価なものは、相手に気を遣わせてしまう可能性があります。
- 感謝の気持ちを伝える: 差し入れを渡す際には、感謝の気持ちを言葉で伝えましょう。
6. 美容師がお客様との関係をさらに良くするためのヒント
お客様との関係を良好に保つためには、日々のコミュニケーションが重要です。以下に、美容師が実践できるヒントを紹介します。
- 笑顔で接する: 笑顔で接することで、お客様は安心感を得て、リラックスできます。
- 丁寧なカウンセリング: お客様の要望を丁寧に聞き、最適な提案をすることで、信頼関係が築けます。
- 施術中の会話: お客様の趣味や興味のあることについて話すことで、親近感がわき、会話が弾みます。
- お客様を褒める: 髪型やファッションについて褒めることで、お客様は気分が良くなり、美容師への好感度も上がります。
- 感謝の気持ちを伝える: お客様に「ありがとうございます」と伝えることで、感謝の気持ちを伝えましょう。
- 次回の予約を勧める: 次回の予約を勧めることで、リピーター獲得につながります。
- お客様の情報を記録する: お客様の好みや過去の施術履歴を記録しておくことで、よりパーソナルなサービスを提供できます。
これらのヒントを参考に、お客様との関係を深め、より良いサロンワークを実現してください。
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7. まとめ：お客様との関係を深め、美容師としてのキャリアを輝かせるために
この記事では、美容師がお客様から喜ばれる差し入れ、そしてお客様との関係を深めるための秘訣について解説しました。お客様からの差し入れは、美容師にとって大きな喜びであり、お客様との関係を深める絶好の機会です。手軽に食べられるもの、飲み物、個包装のもの、季節感のあるものなど、様々なものが喜ばれます。お客様の好みを考慮し、サロンの状況に合わせたものを選ぶことが大切です。また、感謝の言葉を伝える、褒める、リピートするなど、差し入れ以外の方法でも、お客様との関係を深めることができます。笑顔で接し、丁寧なカウンセリングを行い、お客様とのコミュニケーションを大切にすることで、お客様からの信頼を得て、美容師としてのキャリアをさらに輝かせることができるでしょう。
8. よくある質問（FAQ）
お客様からの差し入れに関する、よくある質問とその回答をまとめました。
- Q: 差し入れを渡すタイミングはいつが良いですか？
A: 施術後、お客様が帰る際がおすすめです。感謝の気持ちを伝えながら渡しましょう。 - Q: どんなものがアレルギー対応ですか？
A: アレルギー対応のお菓子や、グルテンフリー、ヴィーガン対応のお菓子などがあります。事前に美容師に確認しておくと良いでしょう。 - Q: 渡す際に、何か注意することはありますか？
A: 押し付けがましくないように、感謝の気持ちを込めて渡しましょう。 - Q: 差し入れ以外で、美容師を喜ばせる方法はありますか？
A: 感謝の言葉を伝える、褒める、リピートする、口コミやSNSで紹介するなど、様々な方法があります。 - Q: 差し入れの予算はどのくらいが良いですか？
A: 相手に気を遣わせないように、1000円〜2000円程度のものがおすすめです。
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