美容院でのカラーのやり直し、どう頼む？ 理想の髪色を手に入れるためのコミュニケーション術

美容院でのカラーのやり直し、どう頼む？ 理想の髪色を手に入れるためのコミュニケーション術

この記事では、美容院でのカラーリング（ヘアカラー）の失敗、特に「逆プリン」になってしまった場合の対処法に焦点を当て、どのように美容師とコミュニケーションを取れば、理想の髪色に近づけるのかを解説します。単なるお願いの仕方だけでなく、美容師との信頼関係を築き、気持ちよく施術を受けるための具体的な方法、そして、もしもの時のキャリアへの影響についてもお話しします。

1. 状況の整理：なぜ「逆プリン」になってしまったのか？

まず、なぜ「逆プリン」になってしまったのか、原因を客観的に分析することが重要です。原因を特定することで、適切な対応策を講じることができます。

• 技術的な問題: 美容師の技術不足、薬剤の選定ミス、放置時間の誤りなどが考えられます。
• コミュニケーション不足: 事前のカウンセリングで、理想の髪色や仕上がりのイメージが十分に共有されていなかった可能性があります。
• 髪質の理解不足: 髪質や履歴（過去のカラー、パーマなど）を考慮せずに施術が行われた場合、ムラになりやすいことがあります。

これらの原因を理解した上で、美容師とのコミュニケーションに臨むことが大切です。

2. 美容師への伝え方：失礼にならないお願いのコツ

「別の美容師にお願いしたい」という気持ちを伝えるのは、確かに勇気がいるかもしれません。しかし、率直に伝えることで、より良い結果に繋がることもあります。以下に、円滑なコミュニケーションのための具体的なステップとフレーズを紹介します。

ステップ1：まずは現状を伝える

まずは、現在の髪の状態と、なぜやり直しが必要なのかを具体的に伝えましょう。

例：「前回カラーをしていただいたのですが、残念ながら希望していた色味と異なり、根元が明るくなってしまっています（逆プリン）。」

ステップ2：希望を伝える

次に、どのような仕上がりを希望するのか、具体的に伝えましょう。可能であれば、写真や画像などを用いて、視覚的にイメージを共有することが効果的です。

例：「今回は、〇〇のような色味にしたいと考えています。前回は根元の明るさが気になったので、今回はそこを重点的に染めていただきたいです。」

ステップ3：担当者の変更について

担当者の変更を希望する場合は、相手を尊重する言葉遣いを心がけましょう。率直ながらも、相手を傷つけないような表現を選ぶことが大切です。

例：「実は、今回は別のカラーが得意な方に担当していただきたいと考えています。〇〇さんの技術を否定するわけではありません。ただ、今回はより希望に近い仕上がりを求めているため、もし可能であれば、別のスタイリストの方にお願いしたいのですが…」

ポイント:

• 相手への感謝の気持ちを伝える: 以前の施術に対する感謝の気持ちを伝えることで、相手との関係を良好に保つことができます。
• 具体的な理由を説明する: なぜ担当者を変更したいのか、具体的な理由を説明することで、相手も納得しやすくなります。
• 選択肢を提示する: 状況によっては、別のスタイリストとの連携を提案することもできます。「もし可能であれば、〇〇さんと一緒に相談しながら施術を進めていただくことは可能でしょうか？」

3. 美容師とのコミュニケーションを円滑にするための具体的なフレーズ集

状況に応じて使える、具体的なフレーズをいくつかご紹介します。

• 「前回はありがとうございました。今回は、もう少し〇〇な色味にしたいのですが、可能でしょうか？」
• 「前回は〇〇という色に染めていただきましたが、今回はもう少し明るくしたいと考えています。〇〇さんの得意なカラーはありますか？」
• 「実は、〇〇さんの技術は素晴らしいと伺っています。今回は、別のスタイリストの方にお願いしたいのですが、可能でしょうか？もし、〇〇さんと一緒に相談しながら施術を進めていただくことは可能でしょうか？」
• 「今回の仕上がりについて、少し気になる点があります。もしよろしければ、改善策についてご相談させていただけませんか？」
• 「今回のカラー、とても気に入っているのですが、今後のことも考えて、色落ちの過程や、ホームケアについてアドバイスをいただけますか？」

4. 美容院選びのポイント：自分に合った美容師を見つける

理想の髪色を手に入れるためには、美容師との相性も重要です。自分に合った美容師を見つけるためのポイントをいくつかご紹介します。

• 事前のカウンセリング: カウンセリングの時間をしっかりとってくれる美容師を選びましょう。髪質や履歴、希望のスタイルについて、丁寧に話を聞いてくれることが大切です。
• 得意分野: カラー、カット、パーマなど、美容師によって得意分野が異なります。自分の希望するスタイルを得意としている美容師を選びましょう。
• 口コミや評判: 実際に利用した人の口コミや評判を参考にしましょう。SNSや美容系のサイトで、美容師の技術や接客に関する情報を収集できます。
• 相性: 美容師との相性も重要です。話しやすく、自分の希望を伝えやすい美容師を選びましょう。

5. やり直しを依頼する際の注意点：トラブルを避けるために

やり直しを依頼する際には、いくつかの注意点があります。これらのポイントを押さえておくことで、トラブルを未然に防ぎ、スムーズに理想の髪色を手に入れることができます。

• 早めに相談する: 施術後、少しでも気になる点があれば、できるだけ早く美容師に相談しましょう。時間が経つほど、修正が難しくなる場合があります。
• 具体的な要望を伝える: どのような点が不満なのか、具体的に伝えましょう。「なんとなく違う」ではなく、「〇〇の色味が希望と違う」「根元の明るさが気になる」など、具体的に伝えることで、美容師も対応しやすくなります。
• 写真や画像を用意する: 理想の髪色の写真や画像を用意しておくと、美容師とのイメージ共有がスムーズに進みます。
• 冷静に話す: 感情的にならず、冷静に話すことが大切です。相手を非難するような口調ではなく、あくまでも「相談」というスタンスで話しましょう。
• 記録を残す: 施術内容や料金、使用した薬剤などを記録しておくと、万が一トラブルになった場合に役立ちます。

6. 失敗から学ぶ：より良い美容体験のために

美容院での失敗は、誰にでも起こりうることです。しかし、失敗から学ぶことで、より良い美容体験に繋げることができます。以下に、失敗から学ぶための具体的な方法をご紹介します。

• 原因を分析する: なぜ失敗したのか、原因を客観的に分析しましょう。技術的な問題、コミュニケーション不足、髪質の理解不足など、様々な原因が考えられます。
• 反省点を活かす: 次回の美容院選びや、美容師とのコミュニケーションに、反省点を活かしましょう。
• 情報収集する: 美容に関する情報を積極的に収集しましょう。SNSや美容系のサイトで、最新のトレンドや、美容師の技術に関する情報を得ることができます。
• 自分の髪質を知る: 自分の髪質を理解することで、より適切な施術を受けることができます。美容師に相談したり、専門家のアドバイスを参考にしたりしましょう。
• 記録をつける: 施術内容や料金、使用した薬剤などを記録しておくと、自分の髪質や、過去の施術の傾向を把握することができます。

7. キャリアへの影響：外見と自信の関係

髪型は、自己表現の一部であり、自信にも大きく影響します。特に、仕事においては、外見が与える印象も重要です。ここでは、髪型とキャリアの関係性について考えてみましょう。

• 第一印象: 髪型は、第一印象を左右する重要な要素の一つです。清潔感があり、自分に合った髪型は、相手に好印象を与え、信頼感に繋がります。
• 自己肯定感: 自分の髪型に満足していると、自己肯定感が高まり、仕事へのモチベーションも向上します。
• コミュニケーション: 髪型は、自己表現のツールとして、コミュニケーションのきっかけになることもあります。
• プロフェッショナルな印象: 職種によっては、髪型がプロフェッショナルな印象を与える上で重要になる場合があります。

もし、髪型の失敗が原因で自信を失ってしまった場合は、プロの美容師に相談したり、友人や家族にアドバイスを求めたりするのも良いでしょう。また、自分の魅力を最大限に引き出すような、ヘアスタイルを見つけることも大切です。

8. まとめ：理想の髪色を手に入れるために

美容院でのカラーリングは、理想の髪色を手に入れるための大切なプロセスです。しかし、時には失敗することもあります。そんな時でも、諦めずに、美容師とのコミュニケーションを通じて、理想の髪色に近づけることができます。今回の記事でご紹介した、美容師への伝え方、美容院選びのポイント、そして、失敗から学ぶ方法を参考に、あなたらしいヘアスタイルを楽しんでください。

今回の記事が、あなたのキャリアと、あなたの外見を輝かせるための一助となれば幸いです。

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